数据库课程设计宾馆客房管理 - 图文

5．开发心得………………………………………………………..27

一、 系统概述

一、题目设计意义及目的：

随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平有了显著提高，假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点。各地也把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一，从而促进了宾馆酒店业的快速发展。同时，随着宾馆酒店越来越多，人们的要求越来越高，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈。如何在激烈的竞争中生存发展，是每一个宾馆酒店必须面临的问题。对宾馆的经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，已成为宾馆酒店业发展的当务之急。

面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对宾馆的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和宾馆管理系统，已成为提高宾馆的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。在某种意义上，宾馆客房管理方面的信息化已成为现代化宾馆的重要标志。所以我们需要更完善的数据库宾馆管理系统。

二、开发背景：

阳光海岸座落在美丽的三亚海滨，占地面积12000多平方米，建筑面积122000多平方米，职工800多人。该宾馆设有豪华套间、标准间、普间、双人间，房间共388间。有闭路电视、宽带100M、程控电话、国内国际直拨电话、电梯、中央空调、现代消防设施、大小餐厅2个、停车场、大小会议室2个，同时能接待120人住宿、50人以内的中小型会议，提供代购火车、汽车、飞机票等各种旅游观光服务。随着信息技术的发展和人们对宾馆酒店的要求越来越高，该宾馆已明显觉得手工管理已不能适应当前宾馆高速发展的需要，已意识到使用计算机网络和计算机管理的重要性，决定首先在客房部采用宾馆客房管理系统。

三、开发环境：

CPU：Intel Pentium4 2GHz 内存：512MB

操作系统：Microsoft Windows Server 2000 + IIS5 后台数据库在Microsoft SQL Server 2000 中文企业版

前台最终用户接口程序在 Insprise Delphi 7.0 Enterprise英文版

二、系统分析与设计

一、编写目的：

宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾

馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。

二、系统功能分析：

系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 主要完成功能：

● 有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ● 客房标准信息的修改、查询等。 ● 客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ● 客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。

● 剩余客房信息的查询等。

● 订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。

● 订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。

● 结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。

● 结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。

三、功能概述：

该系统应充分利用信息技术提高宾馆客房的管理水平、服务水平。宾馆客房管理系统要实现客房预定、住宿登记、宿费提醒、追加押金、调房登记、退房结账、挂账、查询统计、预收销售报表等等功能。其中宿费提醒可以在住宿费超过押金时预警，提示前台要客人补交押金，该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。将动态实时的住宿登记、客房调整、销售报表、追加押金等有机地联系在一起，对宾馆客房进行全方位的管理。

四、实现目标：

1>可轻松管理多楼号及数百间客房.

2>可完全定制的房态图. 能及时方便地查询实时房态，并处理打扫好的房间状态 3>灵活的复杂业务处理能力.业务规则可以由用户根据酒店实际情况自行设置,以 提高操作效率. 4>内置多种统计.提供各种明细查询.

5>对宾客预定，入住，续住，离店结账等业务进行处理。 6>能对宾客的消费等账务进行修理 7>对于处理好团队订房事务

8>能对客房消费对行相关处理,及时快速的查询和统计客房物品的消耗情况

五、业务流程

六、系统功能模块设计：

图Ⅰ系统功能模块图