煤炭企业安全文化建设中的心理效应与应用

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煤炭企业安全文化建设中的心理效应与应用

作者：唐军

来源：《企业文化·中旬刊》2013年第09期

人的心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律，是某人或事物的行为或作用，引起其他人或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。同任何事一样，它具有积极与消极两方面的意义。因此，在煤炭企业安全文化建设中，运用心理学的原理，正确认识、了解、掌握并利用心理效应，对于提高安全教育质量、确保实现安全生产具有十分重要的作用和意义。 1、注重“集体认知”

集体认知是一个组织价值体系和行为方式的共识达成，具有强大的精神力量和凝聚力量。职工对企业认知度和归属感的增强，会端正安全动机，增强责任意识，激发干好安全生产的积极性，以认真的态度、积极的心态、高度负责的精神对待安全工作，履行安全职责。例如华丰煤矿开展了“爱国、爱企、爱家”教育活动、“我与企业共成长”活动、“忠诚·责任·奉献”演讲比赛、评选“明星员工”活动、组织星期六义务劳动、井下职工集体过生日、每月一日升旗仪式……通过各种方式教育职工树立“把职业当事业，把企业当家业”、“企兴我荣，企衰我耻”的理念，把个人发展融入企业发展，增强干好安全生产的凝聚力和战斗力，把所学的知识技能运用和落实到实际操作中，从而自觉约束自己的不安全行为，杜绝违章违纪现象的发生。 2、运用“首因效应”

人们对首次接触的事物印象十分深刻，称为“首因效应”。在新职工的安全教育工作中，运用好首因效应能够开启一个人安全职业生涯的良好开端。近年来，华丰煤矿十分重视新职工的安全教育，严格岗前培训，让新职工掌握本岗位的安全操作规程和安全注意事项；让新职工了解企业安全文化、安全理念、职工行为规范；通过组织新职工观看事故案例专题片、牌版展等方式进行警示教育，把历年来发生的安全事故告诉新职工，让新职工直观、深刻、强烈认识到安全事故危害性，督促和激励新职工从入矿第一天起就牢记“安全第一、生产第二”，自觉加强安全知识和技能的学习，自觉遵守各项安全规章制度。 3、抓住“近因效应”

人们对最近接触的事物印象往往比较强烈和深刻，称为“近因效应”。为此，要建立安全教育长效机制，对职工进行经常而反复性安全教育，贯穿于日常工作学习的全过程，让职工时时刻刻想安全。华丰煤矿全年开展“六个一”安全教育活动，即推行“每班一问、每周一题、每周一次家庭作业、每旬一讲座、每旬一帮教、每月一考”等“六个一”安全培训模式。通过持续不间断的安全教育，取得了“时时讲安全，人人会安全”的良好成效。 4、关注“鲶鱼效应”