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床排忧解难。真正把职工当作主人,用真诚的爱心去关心、爱护、尊重、理解职工,为职工创造良好的工作学习条件,引导职工主动参与医院的民主管理,把科室和医院建成每个员工都能分享到快乐的温馨家园。只有最大限度地发挥了人的潜能,才能共同为医院发展目标而努力,从而实现社会效益、技术效益和经济效益的同步提高,才能把人文关怀贯穿到医疗服务全过程,让病人享受到优质满意的医疗服务
(五)、营造良好的中医医院文化环境
医院形象不仅是展现于社会公众面前的外部形象特征,更重要的是人们通过对中医医院各方面的了解和综合认识而形成的总体印象。医院中医药文化环境形象建设,一是充分利用庭院绿化种植中草药、大堂、走廊、候诊区、诊室、病房、宣传栏等区域,从中医药的基本知识、中医特色疗法、中医养生保健常识、名医名家介绍、就诊指南等方面,广泛宣传中医药文化,全面展示中医药文化的内涵,在全院形成浓郁的中医药文化氛围。
为此医院创建《中医药历史文化教育展览馆》,以图文并茂、比较完整、系统的中医药历史文化内容,彰显了中医药文化的魅力。展览馆面积200平方米,内容分为“中国中医药历史篇”和“酒泉中医药历史篇”两大版块,共 17个内容、53个板面、 5万字、800幅图片,以实物资料和较翔实的笔触浓缩了中国五千年中医药文化和酒泉地域几千年的中医药发展历史。并组织医护人员参观学习,同时向社会开放,对全社会了解和认识中医药及其发展历史产生了积极深远的影响。
(七)在专科专病、中药科研制剂中充分体现中医药文化特色。
中医文化建设是中医工作的重要内容,医院要进一步突出中医诊疗特色,壮大专科规模,提高专科水平,以达到专科兴院,特色办院的目的,继续抓好三个省级重点专科和四个市级重点专科的建设,突出中医特色,门诊中医重点专科中药饮片、中药制剂占本专科药品的85%以上,住院部达到70%。充分发挥中医药人员的技术优势,进一步加大人才培训力度,制定培训措施,提高西医人员的中医药理论知识和
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中医诊疗水平,使全院门诊中医药治疗率达到65%以上,加快医院院内专科专病中药制剂的研制,中药制剂在现有省药监局批准的30个品种的基础上增加10个品种。 三、工作措施
(一)提高认识,加强领导。医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一,不仅对促进文化和谐具有重要的意义,而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上,成立了中医药文化建设领导小组,负责全院的中医文化建设的领导,医务科、护理部和门诊部统筹协调,确保中医药文化建设规划的有效实施;各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设,门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责,楼外庭院由总务科具体负责,办公楼由医院办公室具体负责,明确工作职责和内容,制定年度工作目标和可持续发展计划,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。 (二)形式多样,内容广泛。加强中医药文化建设,以中医人文关怀促进医患关系和谐,把中医药文化建设成为一项群众性的活动,通过群众喜闻乐见的多种形式,宣传普及中医药文化,一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传,以医院网络、院刊以及医院简报和宣传栏等作为宣传阵地,采用书法、图版、漫画、标语等多种表现形式,切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来,另一方面多举办与中医药文化相关的比赛活动,如中医药书画、摄影、演讲比赛,以及读书征文等活动,提高员工对中医药传统文化的认识和理解,坚定从事中医药工作的信念;开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念,力争使人从中感受到中医药文化氛围,接受中医药文化的陶冶。
(三)加强培训,提高素养。各职能科室要采取有效措施,对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训,不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医
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药文化以及中华民族传统文化的培训,努力提高全员的中医药文化素养,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。
(四)长远规划,持续发展。中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务,医院对此要有一个长期规划,建立长效机制,落实科学发展观,力争在今后的发展过程中,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,通过传统文化元素和艺术手段(雕塑、壁画、书法、绘画)展现中医药文化,营造中医药文化环境的氛围,体现中医药古朴典雅、简约大方的特色,体现中医院的与众不同。坚持每年开展1-2个中医药文化主题,塑造优秀的医院形象。鼓励广大职工积极参与,使长期规划得到具体落实,中医药文化建设不断取得新成果。
(五)加强考核,注重实效。医院将文化建设列入各科室年度考核目标,定期检查督导,根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,制订必要的奖惩措施,切实把这项有利于事业发展,有利于体现医院价值观念的工作,做好、做实、做出成效。
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