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广正商战故事142—我们四点准时营业
张先生从日本东京成田机场过境到美国纽约,早上第一班飞机。
张先生就问机场餐厅经理:“我明天6点钟的飞机”张先生的意思是:5点钟之前就要吃早饭,你们有这么早吗? 店长说:“我们4点钟营业。”
张先生是一个喜欢研究问题的人,想看看餐厅是不是准时开业。
这一天,张先生特别赶了早,3点半就收拾好了。3点50分下来了,看到餐厅里灯火通明,玻璃门关着,上面挂了一个牌子“准备中”,里面人忙忙碌碌。
张先生就在外面等着,一边看着表。
3点55分,餐厅门口站了四位小姐,两个站在左边,两个站在右边。 3点59分,店长站在中间,面对玻璃门。 3点59分30秒,店长开始整理装束。 一会儿,玻璃门打开。
张先生脚一踏进门,四五个人一起鞠躬:“早安,先生,欢迎光临!” 时间正好4点整。
广正顾问师点评:
守时是一种诚信,说到底其实就是一种习惯。从这里我们能看到的是日本人的时间观念,分分秒秒,一点都不含糊。有一个日本青年,与女友约会,他准时到达了约定的地点,却不见女友。他等她十分钟后,还是不见女友来。他咬了咬牙,决定再等五分钟。五分钟过去了,他正要转身离去,看见女友姗姗而来,但他还是毅然转身走了,他认为不守时的女孩不值得他爱。这位青年就是后来的日本首相田中角荣。不守时就是不守信,一个不讲信用的人,是不值得和他交往的。一个守时的人,会给人留下非常好的印象,会更容易获得别人的信任和尊重。相反地,一个不守时的人,久而久之,别人便会不再相信他的话,进而也将不再与他合作。例如,你与一个客户约好某时签约,结果他却迟到了半小时,也许他会道歉,说是因为堵车才迟到,但这时,你或许会怀疑他履行合同时能否按时付款。因为按时付款也会遇到各种各样的客观情况。如果你有更多、更好的合作对象,你自然会选择更加可靠的客户。
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