长春职业技术学院吉林省商业企业职工素质提升项目建设方案

完善已实行的课程负责人和课程组教学管理制度，实行课程负责人领导下的集体备课制，开展主讲教师指导性听课和新教师学习性听课工作。建立健全教学质量监控和保障体系，完善教学评诂系统，通过系列教学检查制度，对教学工作进行全面指导和有效监控。

（二）具体建设内容 1.完成项目顶层设计。

根据现有企业培训的课程进一步开发培训包，确定培训课程及培训内容。“吉林省商业企业职工素质提升项目”，开发三个培训包，即连锁店长培训包、市场营销策划培训包和企业电子商务运营管理培训包。培训包里需开发的资源如表1：

表1 培训包资源开发

课程资源 培训包 拟开发的课程 1.连锁店长沟通技巧 2.连锁店长销售技巧 连锁店长 培训包 3.金牌店长训练营 4.连锁门店的促销技巧与销售团队管理 5.连锁门店的货品陈设与布局管理 市场营销策划培训包 与课程配套的资源开发 1.培训课程课件 2.课程讲义 3.课程标准 4.课程视频 5.培训课程案例库 6.专家论坛资源 7.课程网络平台 培训管理文件 1.培训包介绍 2.培训服务管理细则（服务标准、培训前期调查表、培训反馈表、培训话术） 3.培训师资团队培养规划方案 4.培训项目网站建设 5.培训项目宣传彩页（课程简介、培训目的、培训特点、课程费用、课程收获、课程大纲、讲师介绍） 1.连锁企业品牌规划与市场策略 8.学员信息库 2.连锁企业营销策划技巧 1.企业电子商务网络营销核心和诊断利器 2.企业电子商务网络营销定位系统和实战工具 企业电子商务运营管理培训包 3.企业网站（网店）建设和营销策划实操精华 4.企业网站（网店）推广实操百法 5.企业电子商务网络客服和网络销售高效操作指南 6.打造高效的企业电子商务网络营销运营管理系统 同时，进一步加强培训包课程内容的建设，根据商业企业的新的发展趋势和受训企业员