公共关系学试题及答案

1、直接促成现代公共关系兴起的条件是【 C 】。

. . . .

A. 人性文化 B. 民主政治

C. 市场经济 D. 传播技术

2、传播沟通是公共关系的【 D 】 。

. . . .

A. 主体 B. 过程

C. 客体 D. 过程和方式

3、组织开创时期可采用【 D 】。

. . . .

A. 进攻型公关 B. 维系型公关

C. 服务型公关 D. 建设型公关

4、【 D 】是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

. . . .

A. 消费者公众 B. 社区公众

C. 媒介公众 D. 政府公众

5、 【 B 】是与组织最具有直接利益关系的外部公众。

.

A. 员工公众

. B. 消费者公众 . C. 媒介公众 .

D. 社区公众

6、 【 C 】是公共关系的关键环节和主要方式。

. A. 信息收集 . B. 辅助决策

. C. 传播推广 .

D. 交际应酬

7、【 D 】 年中国公共关系协会在北京成立。

. A. 1948 . B. 1955

. C. 1978 .

D. 1987

8、 最容易被公众接受特别有利于提高组织的美誉度的是【 C . A. 宣传型公关 . B. 交际型公关

. C. 服务型公关 .

D. 征询型公关

9、公共关系所显示的经营管理手段是一种【 B 】。

. A. 经济手段 . B. 传播沟通手段 .

C. 行政监督手段

】。

.

D. 人事管理手段

10、 最具渗透力和扩散力的传播媒介是【 D 】。

. . . .

A. 语言媒介 B. 电子媒介

C. 因特网媒介 D. 文字媒介

11、中国公关协会成立于1986年。B

. .

A.√

B.×

12、公共关系的本质就是双向传播沟通。A

. .

A.√

B.×

13、公共关系活动的准则以不断创新为出发点。B

. .

A.√

B.×

14、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。B

. .

A.√

B.×

15、员工关系是公共关系中最基本的一类关系。A

. .

A.√

B.×

16、态度层次的传播是公共关系实务活动和社会组织运行的最终目的。B

. .

A.√

B.×

17、在组织形象评估坐标图中，B区属于维护美誉度基础上提高知名度。A

. .

A.√

B.×

18、企业品牌是企业无形形象的核心内容。B

. .

A.√

B.×

19、忠诚度是建立在满意度基础之上。A

. .

A.√

B.×

20、公众至上原则是危机处理出发点和归宿点。B

. .

A.√

B.×

21、消费者关系是组织公共关系中最重要的一类关系。B

. .

A.√

B.×

22、公共关系活动的准则以不断创新为出发点。B

. .

A.√

B.×

23、8、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。B

.

A.√