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工程部巡检的工作职责
为了更好的管理工地,提升整体工地形象,打造流畅的完整家居服务流程,公司针对每工地(重点及非重点)派驻巡检,巡检隶属工程部直接管理,其岗位职责为:
1、 工程巡检是公司派驻施工现场对客户装修工程的材料质量、施
工工艺、工程质量、工期和现场文明安全施工、成品和主材配合与沟通等方面进行监督、管理和协调的工作,是公司全权代表,他对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全的直接的责任。
2、 工程巡检应熟练掌握公司各项管理制度、合同条款和报价单内
容以及成品和主材整体工作流程。
3、 工程巡检应在交底后上料前结合工地情况编制工程《施工组织
计划表》及《主材进场计划表》。计划表要求每周更新2次(周2周5)。
4、 公司工程巡检应做好设计师与施工队、公司与客户的沟通、协
调工作。
5、 工程巡检须不定期地到施工现场对工程的进度和质量进行监督
检查,每周至少两次,每周必须给客户发工地信息2条。关键的指控点施工时必须到场(如:开工交底、材料进场、隐蔽工程、工序交接处、基础竣工验收、单项成品安装验收、完整家居整体验收等)。去施工现场时须与客户进行联系沟通,能够更具有针对性的解决。
6、 工程巡检对未按公司管理制度规定施工的施工队有权作出处罚
决定,下发“限期整改通知单”,对不予按期改正的施工队有权对本问题的工地停工或与工程部经理沟通后冻结施工队所有工地的款项。
7、 工程巡检对不按公司工艺标准施工的现场负责人或工长不予理
睬整改通知的、或违反公司施工管理规定的,有权开局罚款单。情节严重的可经工程部经理批准后,更换施工队,损失由该施工队承担。
8、 工程巡检应将施工现场出现的重大问题及时向工程部经理汇
报,并切实执行和监督执行公司的处理意见。
9、 工程巡检负责隐蔽工程验收时的全程录像工作,并严格按照公
司要求讲解隐蔽工程的施工要点和水电留位。
10、 设有店面的重点小区,工程巡检每次到工地时都必须到小区店
面报到并填写详细的登记表
11、 工程巡检每周都必须上报工程部所管工地的样板房情况,以供
公司样板房筛选,被选上的,巡检负责配合策划部对工地进行包装,现场管理和现场讲解的工作。
12、 工程巡检负责后期每项成品安装验收,对安装人员没有按照公
司要求安装时,巡检有权做出处罚决定,开据《成品安装处罚单》,转交成品安装主管。
13、 工程巡检负责后期每项成品安装及完整家居竣工验收。单项验
收必须在24小时内完成,针对成品验收出现的问题必须填写
《成品验收单》并传递至成品销售部。工程巡检责任监督并配合处理问题。 拟制: 审核: 批准:
工程巡检的考核标准
工程巡检是一个工程的主要监管人,负责整个工地的协调、沟通、管理、监督。为了提高工程巡检在工程管理中的积极性,增强工程巡检的主观能动性,同时也为了工程巡检在工程管理中薪酬具有更大的竞争和挑战,特对工程巡检的薪酬采用分级考核、底薪浮动的管理方法:
工程巡检划分为两个级别:优秀、正式。每三个月由工程部联合客服监察部、总经办进行评定,主要根据工程巡检的工地工地组织计划、工地增减项控制、与客户及部门间的沟通协调能力、材料进场把控及验收、客户投诉率。以上指标以百分制,即总计分数为100分:工地组织计划占20分;工地增减项把控20分;与客户及部门间的沟通协调能力占20分;客户投诉25分;材料进场把控占15分。工程部经理将不定期对项巡检管理的工地进行抽查、对客户进行回访,每一个月统计一次。
一、工地组织计划及管理情况: 1、
工程巡检应认真监督检查施工组织计划表的执行情况,工程巡
检重点检查施工组织计划表是否制作规范、切合实际、可操作性强,且内容详尽、完整、清晰明了;对不符合要求的要立即更换并对项目经理罚款100元,如工程巡检未能检查到位,则对工程巡检罚款50元,扣3分 2、
工程巡检要严格检查项目经理是否及时更改施工组织计划表
并严格按照此表控制工程进度及工序、人员安排;否则给予工程
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