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根据上述表格连续周期考察,现场置业顾问大致可分为“精准型”“保守型”“激进型”“扶持型”四类,对于不同类型的置业顾问应该采取不同的管理手段。
(四)一体——客户成交预判模式分析
根据客户落位情况,结合客户有效率,进行客户成交预测分析,具体方式如下:
1、通过10问客户有效盘客法,进行客户逐级筛选,从总筹量中筛选出无效筹量(含水筹、弃筹及开盘当天无法来等情况),得出有效筹量;
2、通过四重房源落位法,进行有效落位,得出相应落位套数;
3、根据客户有效率,进行落位客户成交率加权,得出初步成交套数分析;
4、通过对每个置业顾问客户把握盘客法,进行相应修正,得出最终预计成交套数。
客户的到访成交转化是由多因素决定的,客户的有效性、供需匹配情况、置业顾问把控客户的能力等等,所以每个项目一定要做到每日盘点,且要及时、完整,有分析、有反馈,不主观判断、不投机取巧,才能正真的将项目的成交转化率提升。
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