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(五)公司文化设计
(1)公司文化:重诺守信,诚信为本。鼓励创新,集思广益。
(2)制度文化:建立一套有效的规章制度是公司生从发展的必要条件,是形成企业文化的基础,是塑造企业核心价值观的保证。
(3)营销文化:营销是一种精神感受,只能在人们的消费过程中品味到它的存在。
(4)人才文化:人力资源使企业宝贵的资源,优秀的产品和服务是优秀的人创的。
(5)团队文化:公司把团队精神奉为合作的核心,倡导全体员工为共同的企业目标和集体利益奋斗不息。
三、公司管理
(1)婚礼主持:婚礼主持方面我们采用两步走战略,在公司创业初期,与经验丰富的婚礼主持达成合作意向。公司一旦接到婚庆业务就立即联系婚礼主持人,确定时间地点,价格一般为1000至2000不等。在公司发展中后期,将会由我们公司自己成立门婚礼主持培训中心,培训出自己公司的签约主持人。我们会邀请语言,礼仪方,主持方面的专家作为主讲人。
(2)摄影摄像、婚纱化妆:这两方面,我们自己将招聘摄影及化妆方面的员工,对他们进行培训,我们也将通过与职业学校的联合办学,吸纳化妆方面的优秀学生做重点培养,合格者直接加入公司。
(3)场地布置:为节省成本,我们在淡季采用公司员工轮流负责场地布置,此项工作技术含量不高,短暂培训后即可上岗操作。在旺季及节假日,我们将会在高校招聘临时兼职的大学生,由两位左右的公司员工带领六名左右的大学生成为一个场地布置小组。对部分优秀的大学生,建立长期合作关系,一旦公司需要
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人手则优先录用他们。
(4)婚车租赁、鲜花乐队:这两方面我们将寻找符合我们要求的供应商,努力做到价格相对合理,并比市场价略低,公司向汽车租赁公司下订单后,汽车租赁公司直接将车开到鲜花公司进行汽车的装饰,之后再按公司要求开到指定地点。
(5)婚宴组织:目前婚庆公司的服务中并不包含婚宴的预定,这就需要新人与酒店进行磋商,但目前很多酒店为了多获得利润,往往在酒席中缺斤短两,或采用质次的原材料,蒙骗消费者。所以我们公司将会对有需求的顾客提供婚宴咨询服务,同时也会安排资深婚宴顾问陪同顾客前去预定酒席,以免上当受骗,做到人性化服务。
四、公司战略(中长期目标)
(一)总体战略
在中国,婚庆市场作为一个新兴的市场有着巨大的商机,有产品无品牌,或者有服务无品牌,是中国婚庆市场的显著特征。虽然不少企业对婚庆市场觊觎已久,在产品、服务等诸多领域,各大品牌都针对婚庆推出过相应产品,但叫得响的专业婚庆品牌,却少之又少。 “心相印”公司致力于打造国内婚庆市场强势品牌,引导婚庆消费品市场逐步走向品牌化经营时代,通过强化服务意识,努力为顾客营造一个浪漫的氛围,让您享受到幸福的滋味。我们将通过自身的努力让广大消费者认可我们的服务,并把心相印婚庆公司推向全国,使之成为全国婚庆品牌最响亮的公司之一。
(二)发展战略 (1)早期(5年左右)
以合肥市为立足点:合肥市作为安徽省的经济、文化政治重市,有着优越的
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创业条件,并且人口众多,所以我们的初期战略就是要通过拟定的市场策略,并加以适当的方法 挤占原有的市场份额,树立自己的品牌,积累公司无形资产,打牢基础,收回初期投资,为后期市场的开发作准备。
(2)中期(10年左右)
通过前期的经营,使公司积累一定的资源,开始走向更大的市场——安徽省。我们将会在安徽省各市建立“心相印”分店,为每个分店拟定具有各自特色的发展规划和目标,与此同时,进一步完善和健全服务网络及信息网络,进一步开拓市场,向广大的农村地区探索性推进,实行多元化与产业链战略,为公司后期的发展提供相关的支持。
(3)长期(10—)
“心相印”人有着长远的眼光 ,我们的目标是走向全国,走向全世界,我们知道道路的艰难与曲折 ,我们会脚踏实地的奋斗努力!通过前期的技术和资本积累,“心相印”将在全国范围内经营分店,打造一个完美一流的婚庆礼仪之家,使其成为全中国范围内最具人气、最具时尚的婚庆礼仪公司。
五、营销策略
(一)目标市场
1、城市居民:城市的生活水平较之于农村高了许多,他们对婚礼注重的重点在于婚礼的满意度,而对价格的要求则不是主要的。城市人一般会选择在酒店里边举办婚礼,这样的空间环境相对于农村的天高地阔显得有点小,但是却有一种雍容华贵的感觉。地域文化的差异,以及经济水平的差异会使城市人对婚礼形式的追求更有别于农村,趋向于时尚化、浪漫化甚至有点西方的风格。
2、农村居民:随着交通事业,经济水平的发展,城市与农村的差异逐渐缩小,农村举办婚礼的方式也日渐向城市靠拢,但是由于经济能力有限,他们会更
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多的要求一场实用而价廉的婚礼。农村婚礼一般选择在自家举行,他们不要求会场布置的多么华丽,但是对地方风俗色彩很注重,这需要有一个熟悉当地的风俗的婚礼主持人。农村的婚礼还是比较传统的,个性化和西化程度在一定程度上还不存在。他们还是比较喜欢传统的方式,但是有时候会碍于面子有不同的需求,要懂得特别情况特别对待。
3、企业、组织的庆典活动:好多企业都有通过搞周年庆典来促销自己的产品、提高自己的企业知名度的需要,而且广告的形式现在已经多种多样,怎样通过新颖的方式展现自己的公司形象是好多企业的营销出发点。这给婚庆礼仪活动提供了一个发展分支机构的空间。
(二)市场定位
让每个人都花最少的钱办最风光的婚礼,让每个企业在办过庆典之后知名度都不断上升。瞄准大众,针对公司,重拳出击,质优价廉。
(三)产品与服务 (1)产品
顾客就是上帝。我们将统一的为顾客提供婚礼必须用品。当然,我们也拥有专业的策划团队,可以根据顾客的需要来精心准备您所需要的产品以最大程度的满足您的需要。我们的产品具体包括“婚纱摄影,婚礼策划,婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织喜庆用品,庆典礼仪,生日寿宴”为重点的系列服务和物流配套。如果客户有特殊需求我们也会尽量满足。
(2)服务
作为一个以服务行业为基础的公司,我们最注重的也是我们的服务。我们将建立完善的服务体系,为顾客提供便捷、优质、满意的服务。
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