文化制胜-江汽集团公司学习和创新实践经验

场转为获取国内、国际两个市场资源。也就是我们提出来的要整合全球资源、造世界车，这点也是非常重要的，江淮是这样说的也是这样做的。三年前，江淮公司在意大利的都灵建了首家海外研发中心，这个研发中心由总部派总经理、财会人员，所有的设计人员都是从当地招募的。都灵是全世界优秀的设计师集聚的地方，法拉利就是它们设计的，世界著名的设计公司也是在意大利都灵，它不一定都是意大利当地人，可能来自不同的国籍，但是很多对于设计有兴趣，尤其对汽车设计有兴趣、有爱好、有特长的人，会集聚在意大利都灵。在那儿建研发中心，就是为了更好的利用当地的人力资源。第二个研发中心是前年在日本建的。以丰田为代表的日本车风靡世界，美国街上跑的最多的车，不是美国的车而是丰田的车，第二才是美国，这就说明它的车做的非常好，非常受世界人民的欢迎，它一定有它的道理，也一定积累了很多非常好的经验，在那儿建研发中心，也是为了更好的利用当地的设计人员为我服务，真正用这个理念去指导我们的行为。从这四个方面可以看出，江淮汽车确实在进行一个重要的战略转型。从大量的国内外企业变革的案例分析，企业变革成功的关键因素，除了要有完整正确的变革策略之外，变革文化的落地和生根是企业变革的重要润滑剂和催化剂。6.文化变革支撑战略转型要解决好企业与客户的关系，品牌是催化剂。而企业文化是处理好企业与员工关系的催化剂，也就是通过优秀的企业文化来拉近员工与企业的关系，让员工更加忠诚于企业，更加热爱企业，有更多的工作热情来为企业工作。集团公司发布了整体发展战略之后，对经营模式、组织结构、管理体系、

作业流程都做了持续的调整和变革。多元化业务的集团公司的良性发展亟待相对统一的文化体系来保证总体战略的成功实施。第二讲 ?文化深耕――打造JAC持续发展的核心能力（下）一、JAC的文化整合、变革和深耕的三个阶段（一）第一阶段：梳理? 梳理发展历程? 诊断，找出成功基因，解析核心价值输出的文本：《JAC企业文化诊断报告书》?（二）第二阶段：定位? 定位企业文化导向? 形成企业文化体系，确立变革方向输出：《JAC宪章》、《员工手册》等文化文本1.定位企业文化变革的方向原则文化支持战略。文化必须与战略匹配，因为企业文化只有不断的去支持战略，跟战略相融合，它才有生命力。而企业战略，又必须有企业文化的支持，才有可能又好又快地实现。强调重质量，重执行、重迹象导向。在宣扬家园文化的基础上，引入竞争的元素，就是要在家园文化和狼文化之间找一个平衡点，而这个平衡点是适合江淮汽车的。通过这样一个点，能打造一种个性化的，差异于其他企业的竞争力。引入国际化的元素，还必须体现企业的社会责任。通过这样的一个定位，形成了企业文化的一个体系，把它叫做JAC宪章，它是一部企业员工必须遵循的企业大法。《JAC宪章》是基于江汽公司十多年的管理思想和管理经验提炼而成的，应该说是JAC优秀文化的沉淀。其内容是由江汽集团的董事长和各位分管领导领先，有关部门负责人参与逐项研讨出来的，所以它既是集体智慧的结晶，同时又充分体现了江汽公司经营理念和经营准则的一个精髓。2.《JAC宪章》的内容简述第一部分， JAC之道。包括运用持续发展的规律，包括明晰愿景使命的一种引领，包括培育组织学习的能

力，包括构筑系统创新的一个架构。JAC之道就是“我是谁”，通过价值、通过核心的理念，通过你的使命、通过你的愿景，告诉别人你是谁。看了JAC之道就知道，原来江淮汽车就遵循这样的东西，它们崇尚这样一种东西，所以解决“我是谁”，也就是说解决一个生命体的问题。第二部分，JAC发展的战略纲要。它解决的是到哪儿去的问题，是一个方向目标。第三部分，经营管理的准则。包括技术研发、生产制造与供应链管理、营销与服务、组织建设与领导团队、人力资源管理，还有管理控制与审计六个方面的工作。主要解决如何去做的问题。3.《JAC宪章》的定位《JAC宪章》将在未来较长时期内，作为指导JAC集团内部各项经营管理工作的基本准则，以及统领其他管理政策制度与规范的基础法则。那么，JAC宪章将是JAC集团及下属企业全体员工，特别是中高级管理人员，必须切实领会、融会贯通，并严格遵从的思想与行为指南。（三）第三阶段 深耕《JAC宪章》发布暨万人誓师大会内化JAC之道物化经营管理准则输出：《JAC文化典藏》、《JAC最佳实践案例》等1.《文化典藏》包括三本书《系统思维》，这本书里面记录了JAC十几年来发展的各个阶段的战略和指导思想，包括公司经营理念，很多是通过每年左延安同志的职代会报告的精髓部分，把它整合出来的。 《员工讲述》，搜集了多年来员工的一些心里话，搜集了员工对企业的看法和在企业工作生活的一些感受，那也是非常感人的。《媒体视角》，就是把多年来各大媒体对江淮汽车的一些评价。2. 深耕阶段的反思我们应该经常躬身自问一个非常简单又不应回避的问题：我们的企业文化除了拥有精炼的语言和精

致的载体可以用做宣贯和传播之外，我们的管理思想和管理行为发生了什么样的变化？它是否真正成