杭州市数字化城市管理部件事件立案、结案规范 - 图文

大类 大类 小类 小类 责任主 处置时限 体 目测指标 立案规范（管理主城区 城郊结合部 县（市）街镇 主城区 城郊结 县（市） 结案规范合部 街镇 代码 名称代码 产权单位主 破损、严重锈 破损、严重锈 28 跨河管名称 蚀 蚀 破损、严重锈蚀 1工作日 1工作日 1工作日 修复 线 无破损 破损、缺亮、破损、缺亮、 破损、缺亮、倾 29 交通信号灯 市交警支无倾斜、无破损 倾斜、锈蚀倾斜、锈蚀 斜、锈蚀 2工作日 2工作日 2工作日 修复或更新 破损、变形、 02 道路 队 破损、变形、锈 破损、变形、锈 交通 30 公安警 市公安局 无倾斜、无破损 锈蚀、显示内 蚀、显示内容有 蚀、显示内容有 2工作日 2工作日 2工作日 修复或更新 设施 示牌 容有误或不完 整 破损、倾斜、误或不完整 误或不完整 31 ★停车 破损、倾斜、 市交警支无倾斜、无差错 未设置、内容 未设置、内容 破损、倾斜、未 2工作日 2工作日 2工作日 修复或更新 有误 告示牌 队 有误 设置、内容有误 外立面破损、 01外立面破损、标 7工作日 公共厕 外立面破损、 区城管办无破损 标志牌缺失、 标志牌缺失、 7工作日 7工作日 修复 缺亮 缺亮 志牌缺失、缺亮 02 公厕所 井盖缺失、破井盖缺失、破损 4工作时 4工作时 4工作时 化粪池 区城管办 无缺损 井盖缺失、破 损 损恢复或修复 设施破损、锈 设施破损、锈 蚀、缺失、路 设施破损、锈 03 公厕 区城管办 无倾斜、无破损 蚀、缺失、路 名和指示方向 指标牌 名和指示方向 有误 有误 蚀、缺失、路名 2工作日 2工作日 2工作日 恢复或修复 垃圾和指示方向有误 04 间（房） 区城管办 无破损 破损、门缺失 破损、门缺失 破损、门缺失 2工作日 2工作日 2工作日 修复 破损、倾斜、 05 破损、倾斜、 果皮箱区城管办 无破损 缺失、门无法 缺失、门无法 关闭 破损、倾斜、缺 2工作日 2工作日 2工作日 修复 关闭 灯箱 断字缺亮、破失、门无法关闭 06 区城管办 无缺失、无断字 断字缺亮、破 霓虹灯区执法局缺亮 损 断字缺亮、破损 10工作 10工作 损日 日 10工作日 修复 广告牌 匾（专 市工商 破损、断字缺 破损、断字缺 破损、断字缺 07 指商业 10工作 10工作 亮、倾斜或存 亮、倾斜或存在 10工作日 修复 03 市容 广告） 局区执无破损 亮、倾斜或存 日 日 环境 法局区在安全隐患 在安全隐患 安全隐患 08 测塔（暂环境监 城管办 09 倒粪处缓） 区城管办 无破损 破损 破损 破损 2工作日 2工作日 2工作日 修复 出入口无硬 出入口无硬 出入口无硬化， 10 垃圾 区城管办 无破损 化，立面破损 化，立面破损 立面破损或有严 3工作日 3工作日 3工作日 修复或修理 或有严重污垢 或有严重污垢 重污垢 中转站 无缺失（移位） 缺失（移位） 缺失（移位） 缺失（移位） 2应急 2应急 2应急 公建单 工作时工作时恢复或临时围护 11 区城管办 工作时 位化粪 破损超过25平 破损超过50平 破损超过25平方 无破损方厘米，开裂 方厘米，开裂 厘米，开裂且影 4工作时 4工作时 4工作时 更换或修复 池 且影响安全 且影响安全 响安全 无缺失（移位） 缺失（移位） 缺失（移位） 缺失（移位） 2应急 2应急 2应急 工作时工作时12 住宅小 区化粪 区城管办 工作时 恢复或临时围护 破损超过25平 破损超过50平 破损超过25平方 无破损 方厘米，开裂 方厘米，开裂 厘米，开裂且影 4工作时 4工作时 4工作时 更换或修复 且影响安全 且影响安全 响安全 池 流动厕 市环卫监 13 管 无破损 破损 破损 破损3工作日所 中 3工作日 3工作日 修复 心

大类 大类 小类 代码 名称 代码 小类 名称 责任主体 （管理主 体） 目测指标 立案规范 主城区 城郊结合部 县（市）街镇 处置时限 主城区 城郊结合部 县（市）街镇 结案规范 市容 环境 14 15 01 02 04 03 04 05 园林 绿化 06 07 08 09 10 11 05 房屋 建筑 01 02 03 06 其他 设施 01 自身广告 区执法局 破损、断字缺 破损、断字缺 破损、断字缺 无破损 10工作日 （店招店 区城管办 亮、倾斜 亮、倾斜 亮、倾斜 牌） 破损、断字缺 破损、断字缺 破损、断字缺 10工作日 公益广告 市文明办无破损 区执法局 亮、倾斜 亮、倾斜 亮、倾斜 市园文局 古树（维 无破损 维护设施破损 维护设施破损 维护设施破损 5工作日 区建设局 护设施） 区城管办 区建设局 无死株、缺株、 死株、倒伏、 死株、倒伏、 死株、倒伏、缺 5工作日 行道树 区城管办 倾斜 缺株 缺株 株 泥土裸露、保 泥土裸露、保 树池箅子 区建设局 泥土裸露、保护 无破损 5工作日 护设施破损、 护设施破损、 树穴 区城管办 设施破损、缺失 缺失 缺失 区建设局 花架 无破损 破损、缺失 破损、缺失 破损、缺失 5工作日 区城管办 产权单位 区城管办 无枯死、裸露 枯死、黄土裸 枯死、黄土裸 枯死、黄土裸露 5工作日 绿地 区建设局 露 露 区建设局破损、缺失、 破损、缺失、 破损、缺失、倾 雕塑 无破损 10工作日 区城管办 倾斜、污损 倾斜、污损 斜、污损 产权单位 区建设局 破损、缺失、 破损、缺失、 破损、缺失、倾 街头坐椅 区城管办 无破损 7工作日 倾斜 倾斜 斜 产权单位 破损、脱落、 破损、脱落、 破损、脱落、缺 3工作日 绿化护栏 区建设局无破损 区城管办 缺失 缺失 失 区建设局 破损、缺失、 破损、缺失、 破损、缺失、缺 无死株、缺株、 花钵 区城管办 缺株死株、黄 缺株死株、黄 株死株、黄土裸 7工作日 倾斜 产权单位 土裸露 土裸露 露 高架挂箱 区城管办 无死株、缺株、破损、缺株死破损、缺株死破损、缺株死7工作日 倾斜 株、缺失 株、缺失 株、缺失 区建设局 破损、设施破 破损、设施破 破损、设施破损 休息亭 无破损 7工作日 区城管办 损缺失 损缺失 缺失 产权单位 街道（乡 破损、缺亮、 破损、缺亮、 破损、缺亮、锈 宣传亭 镇）产权单 无破损 锈蚀、附属设 锈蚀、附属设 蚀、附属设施不 7工作日 位 施不平整 施不平整 平整 人防工事 （暂缓） 公房地下室 （暂缓） 重大危险 源（暂 缓） 10工作日 10工作日 10工作日 10工作日 修复 修复 修复 修复 5工作日 5工作日 5工作日 5工作日 5工作日 5工作日 恢复或修复 5工作日 5工作日 5工作日 恢复或修复 5工作日 修复 10工作日 10工作日 恢复或修复 7工作日 3工作日 7工作日 恢复或修复 3工作日 修复 7工作日 7工作日 7工作日 修复或恢复 7工作日 恢复或修复 7工作日 7工作日 修复 修复 7工作日 7工作日

大类 代码 大类 小类 代码 小类 名称 工地出 入口 06 名称 责任主体 （管理主 体） 市建委 区建设局 目测指标 立案规范 主城区 城郊结合部 县（市）街镇 主城区 处置时限 城郊结合部 02 其他 设施 03 封闭式工地封闭式工地封闭式工地出入 入口未硬出入口未硬口未硬化、附属 1工作日 硬化、无破损 出 化、附属设施破化、附属设施破设施破损 损 损 结案 县（市） 街镇 规范 1工作日 1工作日 修复 市交通局 市林水局 河湖堤坝 名胜区管委会 区河道监管 中心 无破损 破损、塌陷 破损、塌陷 破损、塌陷 7工作日 7工作日 7工作日 修复

杭州市数字化城市管理部件事件立案、结案规范

二、事件类

大类 大类 小类 代码 名称 代码 小类名称 （目测目 标） 乱搭乱建 暴露拉圾 责任主体 （管理主体） 主城区 立案规范 城郊结合部 县（市）街镇 主城区 处置时限 城郊结合部 县（市）街 镇 15工作日 2工作时 结案规范 拆除 清除 01 市容 环境 01 02 03 积存垃圾 渣土 04 河道不洁 （含沟渠） 05 绿地不洁 路面不洁 废弃家具 区执法局 违法搭建的建筑 违法搭建的建筑 违法搭建的建筑 15工作日 15工作日 市国土局 物、构筑物 物、构筑物 物、构筑物 区城管办 成堆、成片的垃 成堆、成片的垃 成堆、成片的垃圾 2工作时 4工作时 区执法局 圾 圾 区执法局 建筑垃圾及堆积 建筑垃圾及堆积 区城管办 的泥土（含覆盖 的泥土（含覆 建筑垃圾及堆积的 2工作日 2工作日 建设（管理） 部分生活垃圾 盖部分生活垃圾 泥土（含覆盖部分 单位 的） 的） 生活垃圾的） 市交通局 市林水局 河道有漂浮物； 河道有漂浮物； 河道有漂浮物；沟 名胜区管委会2工作日 2工作日 区河道监管中 沟渠有淤积、堵 沟渠有淤积、堵 渠有淤积、堵塞、 心街道（乡 塞、漂浮物，大 塞、漂浮物，大 漂浮物，大面积油 镇） 区城管办 绿地中的生活垃 绿地中的生活垃 绿地中的生活垃 区建设局 圾、装潢垃圾、 圾、装潢垃圾、 圾、装潢垃圾、混 2工作时 4工作时 街道（乡镇） 混合垃圾、大件 混合垃圾、大件 合垃圾、大件垃圾 产权单位 垃圾等 垃圾等 等 区城管办 散落的垃圾、渣 散落的垃圾、渣 散落的垃圾、渣 半工作时 1工作日 2工作日 清除 2工作日 清除 2工作时 半工作时 1工作日 清除 清除 有序堆放或清 除 清除 06 07 半工作时 1工作日 4工作时 08 09 10 11 12 土、路面污物 无序堆放在外的土、路面污物 无序堆放在外的家土、路面污物 区城管办 无序堆放在外的街道（乡镇） 家具 家具 具 区城管办 一、二、三类道 一、二、三类道 非装饰 区执法局 路的沿街晾晒悬 路的沿街晾晒悬 主要道路的沿街晾 街道（乡镇） 挂 挂 性树挂 晒悬挂 存在安全隐患的 存在安全隐患的 存在安全隐患的及 及一、二、三类及一、二、三类遮阳 区执法局 道路的遮阳篷明 道路的遮阳篷明 主要道路的遮阳篷 篷破损 街道（乡镇） 显破损或不洁 显破损或不洁 存在安全隐患的 存在安全隐患的 明显破损或不洁 区城管办 区及一、二、三类 及一、二、三类 存在安全隐患的及 沿街立面 建设局 区执道路和改造后的 道路和改造后的 主要道路和改造后 道路两侧存在破 道路两侧存在破 脏、缺、损 法局 街道（乡的道路两侧存在破 损或不洁 损或不洁 存在安全隐患及 存在安全隐患及 杆线吊挂 产权单位 明显影响城市景 明显影响城市景 存在安全隐患及明 观 观 显影响城市景观 放置于公共通放置于公共通 空调室外机 放置于公共通道、 道、室外机设置道、室外机设置区执法局 低于1.9米及存在 低于1.9米及存在 室外机设置低于1.9 脏乱差、 滴滴水 滴水 水 米及存在滴水 4工作时 4工作时 7工作日 7工作日 7工作日 清除或清理 7工作日 7工作日 7工作日 维修及清理 1工作日 1工作日 1工作日 清理 7工作日 7工作日 7工作日 整改