企划部组织架构和职责

目 录--------------------------------1

第一章、企划部组织架构与职责--------------------------------4

第一节、企划部系统设置---------------------------------------------4 一、组织架构-----------------------------------------------------4 二、部门职能-----------------------------------------------------4 第二节、企划部岗位设置与职责---------------------------------------5 一、岗位设置-----------------------------------------------------5 二、岗位职责-----------------------------------------------------6 （一）企划部总监职责-------------------------------------------7 （二）企划部专员职责-------------------------------------------6 （三）企划部经理职责------------------------------------------- （四）企划部组织策划主管职责----------------------------------- （五）企划部快讯制作、形象设计主管职责------------------------- （六）企划部文案兼文员职责------------------------------------- （七）企划部市场拓展文员职责-----------------------------------000 （八）企划部美工主管职责---------------------------------------000 （九）企划部美工职责-------------------------------------------000

第二章、新开店企划作业流程----------------------------------000

第一节、目的、适用范围----------------------------------------------000 第二节、作业流程--------------------------------------------------000 第三节、相关文件--------------------------------------------------000

第三章、VI作业流程----------------------------------------

第一节、VI的目的、适用范围---------------------------------------- 第二节、VI的作业流程---------------------------------------------- 第三节、收费规定---------------------------------------------------999 第四节、相关文件---------------------------------------------------888

第四章、气氛喧染作业流程------------------------------------

第一节、概述及适用范围--------------------------------------------123 第二节、店面气氛渲染的原则----------------------------------------123 第三节、店面气氛渲染的实施----------------------------------------999 第四节、相关文件--------------------------------------------------999

第五章、促销策划作业流程---------------------------------000

第一节、促销策划概述--------------------------------------------000 第二节、促销策划基本要求----------------------------------------000 第三节、促销文案的实施执行--------------------------------------000 第四节、促销效果的评估------------------------------------------000 第五节、促销文案的存档、报备------------------------------------000

第六章、DM作业流程---------------------------------------000

第一节、DM作业概述、目的及适用范围------------------------------000 一、DM作业概述------------------------------------------------000 二、目的-------------------------------------------------------000

三、适用范围---------------------------------------------------000 第二节、DM作业流程-----------------------------------------------000 一、作业流程---------------------------------------------------000 二、企划的职责-------------------------------------------------000 第三节、DM作业基本要求-------------------------------------------000 第四节、相关文件-------------------------------------------------000

第七章、自有媒体作业流程----------------------------------000

第一节、概述-----------------------------------------------------000 第二节、基本要求-------------------------------------------------000 第三节、作业流程-------------------------------------------------000

第八章、耗材管理作业流程----------------------------------000

第一节、概述-----------------------------------------------------000 第二节、管理规范-------------------------------------------------000 第三节、使用规范-------------------------------------------------000 第四节、相关文件-------------------------------------------------000

第九章、对外宣导作业流程----------------------------------000

第一节、对外宣导的内容及舆论导向---------------------------------000 第二节、对外宣导的途径和方式-------------------------------------000 第三节、媒体开发-------------------------------------------------000 第四节、对外宣导应注意事项---------------------------------------000

第十章、企划管理工作考评----------------------------------000

第一节、企划部工作质量责任价值考评办法----------------------------000 第二节、企划部工作质量责任表----------------------------------------000 第三节、相关文件----------------------------------------------------999

第一章企划部组织架构和职责

第一节系统组织设置

一、组织架构

总部营运本部

二．部门职能： 营运本 部企划 营运本部 企划总监 营运本部 总经理 美工组 主管(领班) 组织管理专快讯制作主管 (或企 文案策划专形象设计主管（或文划 媒体宣传专市场拓展主管（或文部 形象设计专市场拓展专大区公司 企划 企划管理经（一） 营运本部企划

1、 部门名称：营运本部企划（总公司策划部门） 2、 直接上级：营运本部总经理

3、 下属岗位：组织管理专员、文案策划专员、媒体宣传专员、形象设计专员、市场拓展专

员、企划部文员

4、 下属部门：大区企划部、地区企划部

5、 部门本职：执行公司重大决策，并按决策要求策划集团公司统一实施的企划方案和CI

手册，负责落实、监督、考核全国公司的企划执行和专业人才的培训、选拔和推荐。 6、 主要职能：

? 标识系统的制定：负责代表公司形象CI标识系统的制定和统一实施方案的执行和布置。 ? 活动组织策划：负责全国性重大活动的组织策划、文案写作和组织实施、检查考核与总

结。

? 指导培训：指导下属部门的业务管理和专业知识培训。

? 计划制定：制定总公司的企划纲要、工作目标、工作计划和管理制度。

? 企划档案建立；整理汇编全国优秀企划文案、音像资料和本部全国性企划文案资料等，

实行分类建档管理。

（二） 大区公司企划；

1、 部门名称：营运大区企划部（大区策划部门） 2、 直接上级：大区总经理、本部企划总监 3、 下属岗位：策划宣传经理、组织拓展经理 4、 下属部门：地区企划部

5、 部门本职：负责总公司有关重大企划案的落实，制定工作计划对下属地区公司企划进行

指导，整合大区范围内统一企划的实施和企划案的创作收集，按大区公司营运要求完成企划任务。 6、 主要职能

? 标识系统的统一执行：指挥、监督公司规定的标识系统在大区范围内的全面执行，检

查并上报营运本部结果。

? 优势整合：对大区内优秀企划案例实行交流整理汇编在各地区见进行推广。

? 执行与培训：对总公司下发全国企划案督促安排各地区实施及检查落实结果，按计划

对所辖大区内企划人员进行目标与专业技能和理论的培训，建立奖惩选才制度。 ? 工作计划制定：根据总公司企划工作纲要，从本大区实际出发，制定大区工作计划，

指导地区制定工作计划和具体实施方案，确立工作目标及部门赢利方向。

资料收集：整理收集大区内企划案和活动音像资料，按不同类别分类建档并上报总部企划整理存档，为企划资料库的建立多方收集资料。 （三） 地区公司企划

1、部门名称：企划部 （地区策划部门） 2、直接上级：总经理、大区企划专员

3、下属岗位：组织策划主管，形象设计主管（文员）、快讯制作主管（文员）、市场拓展主管（文员）、门店美工主管（领班）

下属部门：组织策划组、形象设计组、快讯制作组、市场拓展组、门店美工组

4、部门本职：执行上级企划布置要求，为地区公司营运提供发展思路及实施方案，组织促销活动、组织快讯制作，宣传企业形象、完善标识管理。 5、主要职能：

? 制定公司（含各分店）的形象设计和发展规划；

? 为各门店提供促销宣传和广告服务，制定并组织各类相关活动； ? 负责当地媒体的合作关系，树立北京华联的企业形象，减少因管理及销售中带来的不

良影响；

? 组织和实施公司不同时期的促销活动；

? ? ? ?

发布公司户外和媒体广告，树立统一的公众形象； 制作DM快讯；

设计并制作公司店面形象的布置和陈列宣传； 进行市场调研工作，及时了解本地区的消费结构和商品状况，制定相关的销售促销策略和方案；

? 有计划、有主题为公司企业形象、商品形象做完整的媒体宣传及软性报道； ? 总经理交办的其他企划个案的制定和实施工作；

第二节企划部门岗位职责

（一）岗位职能图

营运本部 总经理 营运本部 企

企划总监 企划经理 文案策划专划 快讯制作主管 (或

形象设计主管（或文

部 形象设计专市场拓展主管（或文美工组 店面美工若干 （二）企划总监职责

主管(领班) 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施； 市场拓展专 1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划； 2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实； 企划管理经企划专员 3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋； 4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 组织拓展经 5、负责全公司企划的业务培训及工作指导； 6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 组织策划主 8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。 9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调； （二）企划专员职责： 1、组织管理专员

①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果； ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核； ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报； ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理；

⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理； ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定；

⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理； 2、文案策划文员

①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报 工作结果； ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；

③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；

组织管理专媒体宣传专