双流市民之家APP使用手册经验分享

3.2.3咨询互动 3.2.3.1功能说明

该功能为用户提供：办事进度、办事人数。投诉咨询、市民热线、单位电话。

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3.2.3.2操作步骤

用户在“资讯互动”菜单，点击“办事进度”—图1.：输入办事订单号可查询办事进度状态；点击“办事人数”—图2.：选择查看不同部门的办事受理人数，并根据用户所办事项选取相关部门类目，进入图3.可查看窗口具体事项办理人数；点击“咨询投诉”—图4.：用户可对在办事过程中遇到的办事程序问题和工作人员办事效率等问题进行咨询和投诉；点击“市民热线”—图5.：用户可通过拨打7*24小时的“83721000”热线电话，享受到：政务服务、办事引导、社会监督等咨询服务；点击“单位电话”—图6.：可查看到各个部门，再通过点击—图7.可详细查看到各部门的窗口电话、投诉电话及部门电话；

图1. 图2.

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图3. 图4.

图5. 图6.

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图7.

3.2.4走进双流 3.2.4.1功能说明

该功能为用户提供了双流区从政策法规到金融投资再到人事招聘等多个维度的详细信息展示和介绍。 3.2.4.2操作步骤

用户点选“走进双流”下面的4个子菜单可分别了解到双流区的：区域简介、政策法规、金融投资政策、制度建设等，多个维度的详细信息介绍。

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