《商业模式设计工作坊》培训随想

《商业模式设计工作坊》培训随想

2013年9月26日，我有幸参加了由海淀园“新的社会阶层人士”联谊会（简称“海新联”）组织、用友集团用友大学承办的中关村高科技公司企业家《商业模式设计工作坊》训练班。

用友集团（用有软件：600588）软件园位于北清路68号，属于欧洲园林式建筑设计，借鉴了北京四合院的基本肌理，其总占地683亩，总建筑面积46万平米，目前园区员工超过12000人。26日这天，秋风飒爽，预约报名赶来参加《商业模式设计工作坊》培训活动的企业家均提前到达，大家共聚一堂，首先做了一个“小鸡、凤凰、人”成长游戏，然后培训教练将学员分成六个小组团队，每组六人，每个小组围绕一张模拟画布训练桌开始教练式培训。

今天，数不清的商业模式创新正在涌现。管理学大师德鲁克说，当今公司的竞争已不再是产品/服务的竞争，而是商业模式之间的竞争。那么商业模式到底怎样定义？我们应如何选择一种创新的商业模式？我们的业务朝什么方向转型？等等，这些都是本人一直思考的问题，带着这些困惑，迫切的参加了这期《商业模式设计工作坊》的公益性培训活动。

此次培训由用友集团用友大学承办，课程也是用友大学编制，并由用友大学、集团特聘管理顾问步老师教授。步老师曾担任过大型公司、500强外资公司的高级管理者，并有自我创业的实践经历，课程讲授风格入骨公司实际，点拨深入管理者所思，引发学员共鸣。整个培训采用了“画布沙盘演练+案例点拨+学员反思”的课程形式，在商业模式设计工作坊中，学员为中心、教练催化演练，使用商业模式模型（画布工具），共创组织的商业模式。

商业模式分析工具

在教练的引导下，初步了解商业模式模型工具，对几十个案例做设计和创新激发，对具体实例的商业模式做分析与设计演练，并进行系统性分析。

随着互联网，特别是下一代移动互联网的快猛发展，国内无论大中小微型公司都越来越看重公司的商业模式创新，也越来越认知到商业模式对公司发展的重要性。这次通过《商业模式设计工作坊》培训，对商业模式有了更深刻的理解和认识。在此，班门弄斧，将这次学习获得的思想、个人感悟与大家分享。

一、关于商业模式

对于商业模式有人说：商业模式就是盈利模式，怎么赚钱的模式。也有人说：商业模式就是运营模式，怎么样运营好一个产品，怎么给用户更好的服务等等。也有人会说现在的B2C模式、B2B模式、还有O2O模式都是属于商业模式，等等。当前，商业模式定义最具共性的理解，为实现客户价值最大化，把能使公司运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成

持续赢利目标的整体解决方案。通俗地讲，商业模式其实就像我们山东民间百姓对人的一种评价--“三岁看一生”，也就是一个人生下来成长到3岁的时候通过观察他的言行， 就能判断出他到老是否会成为栋梁之才，将来“出产”个什么样的大人物。虽说很主观武断，但说明了你这个人是否被别人现在看好或者被喜欢。商业模式它包含了战略模式、运营模式、业务模式、盈利模式等方面。

商业模式的核心就是打破规则、打破常规。黄光裕创立国美和张近东创立苏宁就是例证。这两家公司在好长一段时间是几乎垄断了国内的家电行业，但是他们为什么能够垄断，有人说，因为他们的价格低，他们能够拿到一手货源，是别人拿不到的。其实不是这样的，百货公司也可以拿到同样的低价格，只是国美和苏宁都不靠电器挣钱。那么他们靠什么挣钱呢?他们是用电器的钱投资到房地产上挣钱，再从房地产上挣来的钱再来继续维持电器的低价。还有MacDonald、KFC的商业模式大概也是如此。

二、关于战略模式

战略模式与商业模式有交集，但有区别，战略模式包含于商业模式。商业模式常常通过案例来描述，比如国美模式、京东模式等，这赋予了商业模式理论的具体性和形象性特点。战略是通过对公司行为的谋划获取竞争优势，而竞争优势来自于公司价值链的某些环节，这些环节能够创造独特的、不可替代的、不可模仿的价值，可以看出，战略的本质是通过对符合以上三个特点的价值创造活动的规划，为公