金融消费权益保护知识竞赛参考选题（东至县题库）

A、审核个人贷款申请的 B、审核个人贷记卡、准贷卡申请的

C、审核个人作为担保人的 D、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的 141. 以下哪些机构是机构信用代码证的发放对象 （ ABCD ）

A、机关 B、事业单位 C、军队 D、个体工商户 142.《征信业管理条例》规定，金融信用信息基础数据库提供或者查询信息机构违反下列哪些规定的由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构责令限期改正，对单位处5万元以上50万元以下的罚款。( ABCD )

A、违法提供或者出售信息 B、因过失泄露信息 C、未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息 D、未按照规定处理异议 143. 借款人申领贷款卡，向中国人民银行提交下列材料包括：（ A B C D ）

A、《企业法人营业执照》或《营业执照》副本复印件并出示副本原件，《事业单位登记证》副本复印件并出示副本原件，其他借款人提供其有效证件复印件并出示原件。

B、法人企业须提供注册资本验资报告复印件或有关注册资本来源的证明材料 C、中华人民共和国组织机构代码证书》复印件并出示原件。

D、法定代表人、财务负责、经办人的身份证明复印件及履历证明材料。 144. 我国《征信业管理条例》规范的对象包括：（ABC）

A、征信机构 B、信息提供者 C、信息使用者 D、征信消费者 E．政府机关 145. 查询个人信用报告时必须具有以下条件：（ABC）

A、本人授权 B、行政许可目的 C、行政许可目的或本人授权 D、不需本人同意 146. 征信活动服务的对象包括：（ABCDE）

A、金融业 B、政府部门 C、企业 D、个人 E、社会中介机构 147. 以下属于信息提供者的侵权行为的是：（ABCD）

A、提供不真实的信息 B、在提供信息过程中泄露商业秘密 C、隐瞒重要信息； D、在提供信息过程中侵犯个人隐私 E、未经被征信人同意提供信息；

148. 以中国人民银行征信中心个人信用报告为例，个人信用交易信息包括：（ABD）

A、信用卡透支信息 B、个人贷款信息 C、为他人贷款担保信息 D、个人住房公积金贷款信息 E、个人养老保险金信息 149. 国际三大信用评级机构是：（ABC）

A、标准普尔 B、穆迪 C、惠誉 D、环联 E、邓白氏 150. 以下属于征信产品使用者的侵权行为的是：（BCDE）

A、将征信产品作为拒贷的依据之一 B、超范围或在目的外使用

C、在使用征信产品中泄露商业秘密、个人隐私 D、擅自允许他人使用 E、未经本人同意使用 151. 借款者信用信息的来源可能有：（ABCE）

A、银行、信托公司等金融机构 B、公用事业部门 C、供应商 D、消费者 E、零售商 152. 从理论上看，征信的作用有：（ABCD）

A、减轻逆向选择 B、减轻对申请借款者的掠夺

C、产生违约披露的纪律约束 D、避免过度借贷 E、避免道德风险 153. 影响信用评分的前三大因素是：（BCD）

A、信用历史的长短 B、信用历史 C、最近的信用申请 D、信用卡的透支额度 E、消费者各类信用记录类型 154. 下列属于个人信用数据的有：（ABCDE）

A、个人婚姻状况 B、个人养老保险信息 C、个人购物赊销信息 D、个人住房信贷信息 E、个人欠电费信息

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155. 个人信用数据的来源有：（ABCDE）

A、社保部门 B、公积金管理部门 C、公安部门 D、公共事业单位 E、税务部门 156. 下列属于征信机构的侵权行为的是：（ABCDE）

A、超出业务范围或收集目的收集被征信人信息的行为 B、以违法或不正当的手段收集信息的行为

C、不履行法定义务，无正当理由拒绝被征信人查询、更改的行为 D、提供错误、过时、不完整信息的行为 E、丢失被征信人信息资料的行为

157. 下列属于征信产品使用者侵权行为的是：（ABCD）

A、超范围或在目的外使用征信产品的行为

B、使用征信产品中过失或故意泄露商业秘密、个人隐私的行为 C、须经本人同意而未经同意即获取并使用征信产品的行为 D、擅自允许他人使用自己依法获得的征信产品的行为

158. 下列哪些是从征信服务对象角度阐述征信作用的？（ABCE）

A、防范信用风险，促进信贷市场发展 B、加强金融监管和宏观调控 C、服务于政府部门 D、防止过度借贷 E、提高社会信用意识 159.下列哪些情形贷款属于违约？（BCE）

A、本金逾期 B、欠息 C、次级类贷款 D、关注类贷款 E、担保代偿 三、判断题

1.朋友用我的身份证向银行贷款却不还款，相关信息记在我的信用报告中，这种情况是可以提出异议。（ 错 ）

2.金融机构不得篡改、违法使用个人金融信息。（ 对 ）

3.商业银行应当经常对个人信用数据库的查询情况进行检查，确保所有查询符合《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的规定，并定期向中国人民银行及征信服务中心报告查询检查结果。( 对 )

4.商业银行以“贷后管理”为由查询个人信用报告的适用期为此笔信贷业务发放以后至该笔业务终结。（ 对 ）

5.金融机构是否有查询行为以个人信用信息基础数据库中的查询记录为准。（ 对 ）

6.个人信用报告中一旦出现负面信息，就无法从商业银行取得贷款了。（ 错 ）

7.目前个人征信系统对“逾期金额”和“逾期天数”设定了一个门槛值，超过一定金额和天数的逾期记录才展示在信用报告中。（ 对 ）

8.任何情况下，征信机构都不得采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息。（错）

9.在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。（对 ） 10.在查询员不在或者特殊原因，个人征信管理员用户可以查询个人信用信息。（ 错 ）

11、所谓实质性公平就是银行收费标准应参考银行正常成本合理确定；程序性公平就是银行收费要进行充分披露，保障消费者知情权。（ 对 ）

12、当自然人客户存入人民币单笔5万元以上时，银行应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。（ 对 ）

13、保险产品通过银行销售时，银行承担合同签订阶段的客户身份识别责任。（ 错 ） 14、当有关费用标准发生变动时，金融机构应电话告知消费者相关信息。（ 错 ） 15、金融机构应采用合法合规或约定的方式告知消费者反映收取情况，并方便查询。（ 对 ） 16、金融机构应采取适当的方式，提醒消费者采取有效措施保护账户信息安全。（ 对 ）

17、金融机构应根据自身情况，在本单位的网站开辟消费者教育栏目，或通过客户服务中心等其他方式，对消费者的业务咨询进行解答。（ 对 ）

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18、办理假币收缴业务的人员，应当取得《反假货币上岗资格证书》。（对 ） 19、同城系统内柜台无折无卡贷记是人民币结算业务中个人结算的服务项目。（ 对 ）

20、为保障银行消费者隐私权，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人储蓄存款。（ 错 ）

21、银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定，或减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的刑事法律责任。（ 错 ）

22、银行消费行为大致可以分为两类：购买、使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。（ 对 ） 23、银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权。（ 错） 24、银行消费者的受教育权可以分为两类：银行消费知识的教育权和消费权益保护知识的教育权。 （ 对）

25、世界上最早提出消费者权益保护的国家是英国。（错 ） 26、各级商业银行应确定专门的个人征信异议处理部门和人员，建立覆盖全行的异议处理机制。（ 对 ） 27、对于被拒贷的客户，商业银行应将其查询授权书和个人信用报告单独保管。（ 错 ）

28、2006年，中国人民银行金融消费权益保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。（ 错 ）

29、开展储蓄业务的商业银行应遵循“存款自愿、取款自由、恪守信用、履约付款”的原则。（ 错） 30、消费者可以根据自身需要，在开立整存整取定期存款帐户时，可以要求银行为其办理定期存款到期约定转存业务。（ 对 ）

31、消费者可以按照与银行约定的日期取款，也可以不按照约定的日期取款。（ 对 ） 32、消费者不得出租、转借银行个人结算帐户，不得利用银行个人结算帐户套取银行信用。（ 对 ） 33、银行在办理业务时发现假币，由该银行两名以上业务人员当面予以收缴，如消费者要求返还假币，业务人员应当面加盖“假币”字样戳记后退还假币。（ 错 ）

34、银行不得篡改、违法使用消费者个人金融信息。（对 ）

35、银行办理假币收缴业务的人员，应取得《会计人员从业资格证书》。（ 错 ）

36、储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，银行要依据人民法院或仲裁委员会生效法律文书办理过户手续。（ 对 ）

37、个人贷款到期前，商业银行应及时提示客户还款以免造成不良记录。（ 对 ） 38、中国人民银行分支机构和人民银行授权的鉴定机构应当自收到假币鉴定申请之日起5个工作日内，通知收缴单位报送需要鉴定的货币。（ 错 ）

39、银行在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索：一次性发现假币50张（枚）、假外币30张（枚）以上的；属于新的造假手段制造假币的；有制假贩假线索的；消费者不配合金融机构收缴行为的。（ 错 ）

40、按照国家《储蓄管理条例》的规定，逾期定期储蓄存款按照银行挂牌公告的活期利率计算利息。（ 对 ）

41、单位、个人和银行办理支付结算时，必须遵守“恪守信用，履约付款；谁的钱入谁的帐，有谁支配；银行不垫款”的原则。（ 对 ）

42、支票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对出票人以外的前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向出票人请求付款。（ 错 ）

43、未经消费者激活的信用卡，消费者有权拒绝支付发卡银行就该卡收取的任何费用。（ 对 ） 征信：以签署的协议书为准

44、发卡银行有权依照法律的规定协助国家司法机关或其他有权机关对消费者的银行卡帐户进行查询、冻结和扣划。（ 对 ）

45、对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行应对消费者本人、担保人以及与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。（ 错）

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46、密码是消费者使用银行卡的重要保障，请务必牢记，消费者在使用信用卡消费时必须使用凭密码消费方式，以确保帐户安全。（ 错）

47、消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。（对 ） 48、消费者按银行要求提供质押担保时，应提供质押物权利证书，还必须向银行移交质押物。（ 对 ） 49、消费者提前偿还借款的，银行有权按照借款合同约定收取提前还款补偿金。（ 对 ） 50、银行应按借款合同约定，及时向消费者发放借款，也可以预先在本金中扣除借款利息。（错 ） 51、储蓄国债多数期限较长，如消费者急需资金，可以办理质押贷款，但不能提前兑付，消费者应谨慎购买。（ 错）

52、记账式国债的价格会随着市场利率的变动而发生波动，消费者要承担一定的利率变动风险。（ 对 ）

53、贷款利率变化时，商业银行应及时提示客户足额还款以免造成不良记录。（ 对 ）

54、银行调整投资范围、品种、比例，或调整收费项目、条件、标准和方式时，如消费者不接受，不允许消费者提前赎回。（ 错）

55、理财产品等同于一般存款产品，银行应将其涉及的主要风险告知消费者。（ 错 ） 56、购买基金是代替储蓄的等效理财方式。（ 错 ）

57、消费者自身的非公开的业务和财产信息以及其他个人隐私，代理银行和保险公司不得擅自泄露给第三方。（ 对 ）

58、消费者不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，保险公司也不得承保。（ 对 ）

59、消费者在代理银行购买有潜在投资风险的银保产品时，有承担相应投资风险的义务。（ 对 ） 60、对于因消费者申请文本填写错误、字迹不清或其他不符合规定的内容而引起的错付款或款项延付，银行不承担责任。( 对 )

61、对于外汇业务，特别是国际电汇、汇款、国际汇票、旅行支票、国际速汇等汇出类业务，银行需提示消费者需妥善保管业务单据，消费者后期如办理查询、修改、止付、退汇等业务必须会被要求出示原业务单据。( 错 )

62、除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行服务价格外，商业银行服务价格实行市场调节价。( 对 )

63、消费者在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，不得强制或变相强制消费者接受服务。( 对 )

64、银行对未经基金台同、招募说明书、基金销售服务协议约定，可以向消费者收取额外费用。( 错 ) 65、银行应依法履行消费者保密制度，不得泄露消费者买卖、持有基金份额的信息或者其他信息，法律法规要求的除外。( 对 )

66、消费者自身的非公开的业务和财产信息以及其他个人隐私，代理银行和保险公司不得擅自泄露给第三方。( 对 )

67、银行有调查听取银保产品消费者对银行代理保险业务的意见和建议的权利。（ 对 ）

68、消费者要遵守银行主管部门的规定，不得通过各项银行业务，利用账户进行洗钱等不法或不正当行为。( 对 )

69、商业银行拒绝客户贷款时，可以不告诉客户拒贷的理由。（ 错 ）

70、银行给消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向消费者进行赔偿或补偿。( 对 ) 71、投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行的专业素养，让消费者充分感受到被尊重、被重视，从而营造良好的沟通氛围。( 对 )

72、对按有关规定由保险合同当事人亲自抄录有关声明的，银保产品销售人员可以代为抄录。( 错 ) 73、银保产品消费者最好直接与保险公司协商处理，不可以由代理银行代为联系保险公司协商处理。( 错 )

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