最新医院安全保卫管理制度资料

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6、接受夜间医院安全巡查工作时，做到脚勤、鼻闻、耳听、眼看，并做好关门、关窗、关灯、关水等工作，发现问题及时向值班领导报告，发现治安案件等情况及时拨打“110”报警。

7、夜间对无人区域等重点安全保卫部位实行封闭式管理，禁止一切无关人员进入。

8、当院内发生各类医患纠纷时，要勇于挺身而出，及时保护医务人员或病人的人身安危，及时缓解矛盾，耐心做好解释、劝解工作，防止事态扩大，必要时应及时拨打“110”报警。 （八）视频监控室值班制度

1、视频监控室值班人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

2、视频监控室值班人员负责24小时监控闭路电视、防盗报警信号，发现问题时及时向有关领导或部门报告。

3、视频监控室值班人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接记录清楚。

4、视频监控室值班人员在值班室时对所观察到的非正常情况、可疑人物，应详细记录，并视情况向有关领导或部门报告，采取必要的措施。

5、视频监控室值班人员要对视频监控录像内所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

6、非监控室人员不准进入，任何人不准在监控中心会客聊天。监控中心的值班人员不准离开监控室。 7、视频监控室的视频监控录像使用登记制度，对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

8、视频监控室的视频监控录像不得擅自删改，故意隐匿、毁弃留存期限内视频监控图像信息的原始记录；不得买卖散发、非法使用视频图像信息资料。 （九）视频监控室管理规定 1、监控查看管理

（1）监控系统由医院保卫处消防监控室人员负责监控室的管理工作。

（2）监控人员不定期于每班两次频率检查范围内的工作，并作好当班的资料记录，发现异常情况必须及时向保卫处汇报。

（3）严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。

（4）监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情，一经发现扣除当事人当月绩效。

（5）认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。 （6）负责监控室的卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。 精品文档

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（7）严禁非监控室人员进入监控室。 2、图像信息保存、使用登记制度 （1）监控系统图像实行自动保存。

（2）外来单位人员查看监控图像需经保卫处批准，填写监控信息图像查看记录表,对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

（3）任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播图像信息。 （4）任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。 （5）任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。

（6）非监控室人员严禁进入监控室。因工作需要调阅监控找资料的需经医院保卫处批准，并做好记录； 3、安全保密制度

（1）监控室工作人员使用数字硬盘录像机后，要及时主动设置密码。 （2）严禁将数字硬盘录像机密码告知无关人员。

（3）未经审批，非值班人员严禁使用操作数字硬盘录像机系统及相关设备。 （4）任何人不得擅自提供、传播图像信息。

（5）必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的任何内容。 4、突发事件应急预案

（1）监控室内突发停电或监控系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报，并及时通知维保人员进行修理，排除故障，告知值班保卫人员加强医院内安全巡检。

（2）如发现外人强制入侵，应立即上报，并组织值班保卫人员到现场阻止，问询入侵原因，做相关记录，视情节严重程度决定是否通知公安机关。

5、系统运行安全保障制度

（1）维保人员要定期（每周）对数字硬盘录像设备进行病毒检测，发现病毒应及时清除；清除不了的，要立即上报。未经允许，严禁使用来历不明的软盘或光盘。

（2）每季度定期检察监测系统线路和设备，超出服务期限的设备要及时更换。 （3）严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室。

（4）严禁带零食进入监控室，室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器设备的地方。 （十）治安管理培训制度

1、每年开展全院性治安安全“防盗防抢”、财产及人身安全的培训。 2、治安培训，必须全员参加，由保卫处负责实施培训工作。

3、保卫处对全院保安人员，定期开展安全培训，牢固树立安全忧患意识。 精品文档

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4、定期聘请公安机关民警对医院保卫处员工及安保人员开展专业知识理论培训。

5、重点加强在门急诊保安人员的岗位培训，掌握发生治安事件的应急处理能力；由病区责任护士，落实对住院患者及家属对“防盗防抢”，保护财产及人身安全的防范意识的培训宣教工作。 四、附件：

1、医院治安突发应急事件处理流程图； 2、保卫处突发应急事件处理流程图。 五、参考文件及文献

1、《机关团体、企业、事业单位内部治安保卫条例》

2、《卫计委公安部关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》 3、《医院安全保卫管理相关规定》

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附件1:医院治安突发应急事件处理流程图

临床科室 （发现警情） 保 卫 处 电话：1601 医院总值班 电话：8000 保卫处领导 1611 启动应急预案 （集结应急队员） “110” 公安机关 医院院领导 保护现场 维护医护人员安全 处置结果

附件2：保卫处突发应急事件处理流程图:

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接到报警信息 通知给保卫处突发应急事件处置小组组长 现场处置小组 消防监控中心 应急小组5分钟内迅速集结赶往事发现场。 通知就近保安预先赶往事发现场，控制局势。 及时将监控摄像镜头调至事发现场最佳位置，全程跟踪录像。 控制住现场局面，保护好医护人员人身和财产安全，将闹事人员带离现场。 控制现场，避免事件扩大，保护好医护人员人身和财产安全，及时拨打 “110”向公安机关报警，并向院领导汇报现场情况。 做好出警事件的详细记录，保存好相关视听影像资料，配合医院做好调查和公安机关调查取证工作。

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