爱宝宝孕妇健身中心营销计划书-

距离服务，培养客户信任度，让客户参与过程，同时与客户进行感情交流。

③品牌营销

品牌作为一种重要力量，对市场对决的输赢作用巨大。一个有影响的品牌可以征服消费者，取得越来越大的市场份额。 树立品牌的步骤：

第一步：分析行业环境，寻找区隔概念。市场上的竞争者开始，弄清他们在孕妇心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。要寻找一个概念，使自己与竞争者区别开来。

第二步：卓越的品质支持。此必须以服务质量为根本树立形象。本公司特推出贴心服务。

第三步：整合、持续的传播与应用。要靠传播才能将品牌植入消费者心中，并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中，都尽力体现出品牌的概念。

④深度营销

本公司将企业和孕妇之间的深度沟通认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求，是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。从而为孕妇提供无限的关怀，与孕妇建立长期的合作伙伴关系，通过大量的人性化沟通工作，使自己的产品品牌产生“润物细无声”的效果，也保持了孕妇长久的品牌忠诚，以强调将人文关怀的色彩体现到服务产品的各个阶段。

1、深入调查，建立区域市场数据库，通过市场分析找到开发的重点和突破口，制定有效策略及完善的实施计划。

2、强化区域营销管理平台，实现营销前、后台的整体协同，一体化响应市场的运作机制，提高响应市场的速度和能力。

3、选择和确定核心客户，开发和建立覆盖区域零售终端网络，构建区域市场营销价值链。

4、集中营销资源，提供综合服务和指导，不断深化关系和加大影响力，获得营销价值链的主导地位。

5、作为营销链的管理者，引领渠道成员加强协同，提升整体争夺市场的能力，冲击区域市场的NO.1。

6、在取得经验和能力的基础上，及时组织滚动复制式的推广。

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据此，本公司为孕妇提供最适合他的针对性贴心服务，对VIP客户提供超级秘书服务，深入客户内心。

⑤网络营销

本公司通过一种商业信息的运行，达到营销目的。本公司利用自己的网站、搜索引擎，宣传自己。线上通过会员系统，电话、短信、Email、QQ等网络媒介，与会员时时保持联系，提供时时服务。

例如：1、利用QQ群、淘宝旺旺群传播

在选择QQ群和淘宝旺旺群的时候需要注意两个字——精准，选择好客户群。 然后每天都准备一些我们的活动或孕妇感兴趣的话题，吸引人的一些文章都可以发布在群里，一个好的话题在一个群里至少能带来10个IP，那100个群的话至少是1000个IP，在这1000个IP中至少会有10个客户会有消费意向。

2、与同类产品的网店友情链接

本公司的网店可以和很多孕妇关注的网站进行友情链接，横向发展空间较大，这样长久发展的话，对于我们的网络品牌建设有很大的推动作用。

⑥文化营销

言之无文，行而不远；企之无文，行而不久。意即在企业发展过程中，缺少文化营销是难以取得长足发展的。文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。

在文化营销观念下，本公司的营销活动一般为奉行以下几项原则： 1、人性化。即符合、满足孕妇的精神需求。 2、个性化。即要有公司自己的声音。

3、社会性。即充分挖掘社会文化资源并回归社会。 4、生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。

5、公益性。即营销活动必须对社会公众有益。将文化有机融进营销，就像将钻石镶进白金戒指，形成1+1>2的社会价值。

本公司以贴心服务打造 “爱宝宝”人群，突出孕妇的优势感和归属感。 根据以上六种营销模式可增加新会员对网站的忠诚度，将大量的潜在顾客变

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成公司会员，从而增加网站点击量，扩大品牌影响力；通过为会员提供的准确的育婴资讯，使其获得超值享受的同时加强普通会员对公司的依附感，推动其升级为VIP会员；通过为VIP提供的超级秘书、个性贴心服务为公司带来更多的利润

（3）定价

公司的定价策略是在充分测算成本的基础上，保证一定利润率和迅速开拓市场的需要，并参考市场上类似服务的价格水平来定价。具体说来，我们公司主要从以下两个方面采取不同的定价策略。

①对于基本的会员服务

公司在成立初期由于要迅速增加知名度、快速占领市场，所以对公司提供的基本的会员服务和顾客服务项目，公司会采取适中的定价方式，制定和市场上一般服务水平相持平甚至更低的价格水平，一方面可以迎合顾客喜欢低价消费的心理，另一方面适中的定价策略也不会让顾客产生戒备心理，让顾客抱着试试看的心态来体验我们产品和服务，以吸引顾客成为会员，也能满足大部分非高收入的大学生群体和上班族的需要。

②对于公司其他特殊服务

公司发展进入成长期后，我们已有了稳定的客流，基本的会员服务已不能满足他们的需求，因此我们会提供一系列新颖、个性化的高附加值服务。对于这部分服务，我们会采用成本加成的定价方式，依据公司的举办的不同档次、不同成本的活动制定不同的价格。这样做的目的一方面是为了保证公司的利润空间和更好的发展需要，另一方面也满足了部分高端消费群体追求高品质和个性化的需求，有助于拉动公司向更高水平的服务迈进。

（4）促销

为了适应公司每个发展阶段的需要，因此在产品的不同生命周期，我们将采取不同的营销策略。

①产品引入期

公司成立初期，因知名度不高，所以营销策略以广告宣传为主，力求通过人员推销的方式，在特定场所寻找目标顾客。同时，考虑到公司成立初期资金的不丰裕，我们尽量采取低成本的营销方式。

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1、充分利用网络工具进行推广。网络的受欢迎程度和它受众的广泛性使它具有传统广告媒体所无法比拟的优势。公司首先会充分利用自己的网站通过增加点击率等方式进行宣传，另外还可在国内各大论坛发帖，通过各种聊天软件进行宣传，采用各类热门网络工具比如新浪微博进行推广，不论是硬性的广告宣传，还是软性的话题讨论，目的就是想尽一切办法让我们的公司进入目标消费群体的视线。

2、在目标群体工作进行传统的广告式宣传。比如，针对孕妇消费阶层，主要是在太原市白领集中的写字楼和白领公寓进行宣传，采用各公寓广告栏发布和定期“扫楼”相结合的广告宣传方式，进行“点”上的宣传。同时辅以定期的广告单的“线”上流动宣传，加之平面媒体的“面”上宣传，形成全方位的立体宣传态势，树立我公司形象。

②产品成长期

在公司的成长期，由于已经具备一定的受众和资金，销售策略会偏重于主流的广告媒体、有影响力的社会活动以及会员维护。

媒体方面，可选择知名的时尚网络媒体发布公司广告，也可选择省、市级报纸发布硬广或软文宣传，让公司通过主流媒体进入社会大众的视野。这个时期公司将会组织策划一系列较有社会影响力的会员活动，吸引公众和新闻媒体的关注，主要采取口碑营销、事件营销或是病毒式营销的方式，提高企业的知名度和美誉度，吸引越来越多的会员加入。

在这一时期，由于公司已具有了一批忠诚的会员，因此在营销策略上要注重对会员的维护，强调我公司的会员服务功能。不仅要提高会员服务能力，还要不定期实行一些销售促进的策略，比如现金折扣、礼品赠送、活动套餐、节日特惠等，以巩固已有的会员，吸引新会员的加入。

③产品成熟期

公司进入成熟期后，已经有了稳定的顾客群，有了一定的社会地位和知名度，也建立起了广泛的关系网络。因此这一阶段的营销策略偏重于公共关系的维护和高级会员服务。

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