企业人力资源管理师课程自学考试大纲

2.绩效管理的基本功能，起草企业绩效管理制度的基本内容和基本要求。 3.绩效管理中的职责划分。

4.绩效考评指标的设计，绩效考评权重的计算。

5.员工绩效考评的内容，常见的绩效考评主体以及绩效考评的基本程序和方法。 6.绩效信息的收集，信息的失真和处理。

7.绩效考评表格的设计，绩效数据的主要分析方法。 8.绩效考评得分的计算、考评等级的确定。 9.绩效考评强制分布及其主要优缺点。 10.绩效管理的总结及绩效管理文档的保管。 二、课程内容（考试内容） 4.1 员工绩效管理系统的确立 4.1.1绩效管理系统设计

4.1.2绩效管理制度与考评指标设计 4.2绩效考评的内容与方法 4.2.1绩效考评的程序与方法 4.2.2绩效信息的收集与处理 4.2.3绩效考评结果评定与总结 三、考核知识点与考核要求

（一）员工绩效管理系统的确立

知识要求：①绩效及其特点；②绩效管理的基本概念；③绩效管理的功能；④绩效管理系统与其他子系统的关系；⑤绩效管理制度的基本构成；⑥起草绩效管理制度的基本要求。

能力要求：①绩效管理的流程设计；②绩效管理中的职责划分；③绩效考评指标的设计；④绩效考评权重的计算；⑤绩效结果的强制公布；⑥绩效管理文档的保管。

（二）绩效考评的内容与方法

知识要求：①绩效考评的基本特点；②绩效考评的内容；③绩效信息收集。 能力要求：①绩效考评的基本程序；②绩效考评的基本步骤；③绩效考核信息采集方法；④绩效信息失真及处理；⑤绩效考评表格设计⑥强制分布法的实施；⑦绩效考评得分的计算；⑧绩效考评等级的确定；⑨绩效管理的总结；⑩绩效管理文档的分类管理。

四、本章关键问题

1.说明绩效的特点，以及加强绩效考评的重要意义。

2.什么是绩效管理？说明绩效管理与绩效考评的区别与联系。 3.简述绩效管理系统与其他人力资源管理子系统的关系。

4.简述绩效管理系统设计的基本原则与基本方法。 5.简述起草企业绩效管理制度的基本内容和基本要求。

6.简述员工绩效考评的内容，以及绩效考评的一般程序和方法。 7.如何收集绩效信息？对于绩效信息失真，该如何处理？ 8.分析绩效考评数据时，可以采用哪些方法？它们具有哪些特点？ 9.如何计算绩效考评得分？绩效结果归档的主要方法有哪些？ 10.简述绩效考评强制分布法及其主要优缺点。

第五章薪酬管理

一、学习目的与要求 通过学习，掌握以下知识：

1.企业薪酬的基本概念，薪酬管理的目标、原则和内容，薪酬制度的内容和主要形式。

2.薪酬信息的概念，采集企业内、外部薪酬信息的程序和方法。 3.工作岗位评价的概念和基本功能，不同岗位评价方法的基本程序。 4.收集岗位评价有关信息的工作程序和方法。

5.计件工资、计时工资、奖金、津贴和补贴等货币薪酬形式的特点和内容，不同形式的工资、奖金以及个人所得税的计算方法。

6.工资总额的概念和工资总额管理的主要内容，工资总额动态指标的分析，以及平均工资指数分析的方法。

7.员工福利的含义、作用和分类，社会保险的基本内容，养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险缴费的核算和统计，员工福利费用的提取，以及社会保险的缴费的程序和方法。

8.台账的含义，以及企业建立工资、福利和保险基金台账的方法。 二、课程内容（考试内容） 5.1薪酬信息管理 5.1.1 企业薪酬信息采集 5.1.2岗位评价信息采集 5.2 薪酬统计分析 5.2.1薪酬形式和计算方法

5.2.2工资总额与平均工资的统计分析 5.3员工福利管理 5.3.1社会保险缴费办法

5.3.2建立工资福利与保险台账 三、考核知识点与考核要求

（一）薪酬信息管理

知识要求：①薪酬的基本概念；②薪酬管理；③薪酬制度；④我国薪酬管理的法律规制环境；⑤企业薪酬信息；⑥外部薪酬信息；⑦企业薪酬管理相关的法律规定；⑧岗位评价的概念与基本功能；⑨岗位评价的信息来源。

能力要求：①采集薪酬信息的方法；②市场薪酬调查问卷设计；③不同岗位评价方法的基本程序；④收集岗位评价有关信息的工作程序。

（二）薪酬统计分析

知识要求：①薪酬形式；②工资总额的概念；③工资总额管理的主要内容。 能力要求：①不同薪酬形式的具体计算方法；②所得税的计算；③编制工资表；④工资总额动态指标分析；⑤平均工资指数分析。

（三）员工福利管理

知识要求：①员工福利含义与分类；②员工福利的作用；③社会保险的基本内容；④台账。

能力要求：①基本社会保险费的计算；②由政府劳动保障部门管理的大额医疗费用互助制度；③员工福利费用的提取；④社会保险的缴费工资程序；⑤建立工资台账；⑥建立福利台账；⑦建立保险基金台账。

四、本章关键问题

1.简述企业薪酬的概念。薪酬管理的目标、原则和内容，薪酬制度的内容和主要形式。

2.简述薪酬信息的概念，采集企业内、外部薪酬信息的程序和方法。 3.简述工作岗位评价的概念和基本功能，不同岗位评价方法的基本程序。 4.简述收集岗位评价有关信息的工作程序和方法。

5.简述计件工资、计时工资、奖金、津贴和补贴等货币薪酬形式的特点和内容，不同形式的工资、奖金以及个人所得税的计算方法。

6.简述工资总额管理的内容、工资总额动态指标的分析、平均工资指数分析的方法。

7.简述社会保险的基本内容，养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险缴费的核算和统计，员工福利费用的提取，以及社会保险的缴费的程序和方法。

8.简述企业建立工资、福利和社会保险台账的基本方法。

第六章劳动关系管理

一、学习目的与要求 通过学习，掌握以下知识：

1.劳动关系、劳动法律关系的含义和特征，以及劳动关系的调整方式。 2.劳动就业的概念，企业人员招聘应遵循的基本原则，企业招工简章与招聘广告的制作，以及外国人在中国就业管理的有关规定和要求。

3.劳动合同的含义、特点和内容，订立和履行劳动合同的原则，劳动合同订立和续订的基本程序和步骤。

4.劳动合同变更、解除、终止的具体程序与基本要求。

5.劳动合同管理的基本概念、职业分类的内容、劳动合同台账、劳动合同文档管理、职业资格证书制度的内容和程序。

6.劳动安全技术规程、劳动卫生规程、劳动安全卫生管理制度、女职工与未成年工的特殊保护制度、体力劳动强度分级标准的要求。

7.劳动保障监察的机构、职责，劳动保障监察工作的原则、方式与程序。 二、课程内容（考试内容） 6.1劳动关系的确立 6.1.1 劳动关系的调整方式 6.1.2人员招聘应遵守的法律规制 6.1.3劳动合同的订立和履行

6.2劳动合同的变更、解除、终止与管理 6.2.1劳动合同的变更、解除和终止 6.2.2劳动合同管理 6.3劳动安全卫生管理 6.4劳动保障监察

三、考核知识点与考核要求 （一）劳动关系的确立 知识要求：①劳动关系的含义；②劳动关系的特征；③劳动法律关系及其特征；④劳动就业的概念；⑤企业人员招聘应遵循的基本原则；⑥劳动合同的含义与特点；⑦劳动合同的内容；⑧劳动合同订立的原则；⑨劳动合同的履行。

能力要求：①劳动关系的调整方式；②企业招工简章与招聘广告的制作；③外国人在中国就业管理规定；④订立劳动合同的程序；⑤法人授权书；⑥订立劳动合同的注意事项；⑦无效劳动合同；⑧劳动合同的续订。

（二）劳动合同的变更、解除、终止与管理

知识要求：①劳动法律事实；②劳动合同的变更；③劳动合同管理的概念；④职业分类的内容。

能力要求：①劳动合同的解除；②劳动合同的终止；③解除或终止劳动合同的经济补偿；④建立劳动合同台账；⑤管理劳动合同文档；⑥特殊岗位资格证书制度。

（三）劳动安全卫生管理 知识要求：①劳动安全技术规程；②劳动卫生规程；③劳动安全卫生管理制度。