方针管理和策略规划

教育训练教材-----策略规划与方针管理- 1 - Created by 张新in PHITEK TIANJIN

策略规划与方针管理 一．方针管理的基本认识

1． 方针管理和CWQC之间的关系 与实施计划 对CWQC推动政策之 明确宣示 之教育`理念 之灌输 CWQC及方 针管理的了解及参 与之意愿

推行体系之建立，CWQC目标之确立 改善重点 责，权限之划分与确立 `目标`方策`计划之确立，明示，及展开 `目标的达成`QCD之确保`人才培育 集与管理 诊断`品质稽订目标`方案 核`绩效评估 `衡量标准`评价方法 具有改善意识 立 的QC手法 高阶经营管理者对品质进行承诺，明确宣示；然后建立TQC的 推行体系，TQC目标的确立；再来是对全员进行教育训练，品质观念 及改善意识的建立，为获得员工对TQC全员参与，全员共识；朝着TQC 的重要目标去努力；而这些重要目标的达成，重要TQC活动的推动，是 以PDCA为基础的。方针管理在TQC体系中扮演着关键性枢纽的角色。

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教育训练教材-----策略规划与方针管理- 2 - Created by 张新in PHITEK TIANJIN 2． 什么是方针管理 *定义：就是设定具有前瞻性的，突破性的方针，并依据所设定的方针，集合全公

司的有限资源来经营管理公司的全部活动。方针管理是一套综合了公司使命`经营理念`公司价值`远景`方针`目标`策略`方策`方案`执行计划以及公司的资源管理之全面性的管理系统。

基本方向 公司长期发展方向`目标及策略 方 针 目 标 年度公司总目标`各部门目标 达成年度目标的方策`方案`及计划

方 策 方针管理

日常管理 A

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P CWQC P P A 方 针 方 针 A D 长期方针 C D C C C C 方针的突破 目前水准 教育训练教材-----策略规划与方针管理- 3 - Created by 张新in PHITEK TIANJIN *方针管理的架构

经营理念经营哲学公司使命公司共识 外部环境的变动趋势基本方针 ● 公司的经营目标 ● 公司的发展策略 内部环境的变动与规则去实际的问题点检过 内外部环境评分估析与中长期方针 ● 中长期目标 ● 中长期策略 前一年度之方针实绩之检讨 Plan Do Check Action 总理理方针 ● 年度目标 ● 执行方策，方案 处，部门方针 ● 年度目标 ● 执行计划 计划实施 定期检讨 修正对策

年度方针报告 *方针管理的内容

方针管理=目标管理+策略管理+日常管理

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教育训练教材-----策略规划与方针管理- 4 - Created by 张新in PHITEK TIANJIN 3． 方针管理和目标管理的比较 方针管理和目标管理的相同点： 方针管理和目标管理（MBO）的相异处： 1． 先订立中长期目标，然后是年度目标。在年度目标中从总经理开始往下展开。并透过上下沟通来达成目标订定的共识 2． 在订定中长期目标时，会预估内外部环境的变动趋势及内部人力资源规划，在订定年度目标时，再进行内外部环境的分析与评估，及考虑前一年的目标实绩。 1． 方针管理是CWQC/TQC的营运中心，借重品质保证体系为核心来进行改善，并以强化经营体质为目标。/目标管理所追求的偏重营业目标，获利率及成长率等的达成 2． 方针管理为了确保目标的达成，特别制订了目标达成的方策及方案。从上往下层层展开到日常的管理，确保中长期的目标/目标管理欠缺相配合的方案，出现落差的机会大。 3． 方针管理对实施过程加于监控，评量以确保过程品质及目标的达成/目标管理偏重结果 4． 方针管理透过方策由上往下展开，比较能将公司资源作有效分配发挥更大价值/目标管理缺乏方策的中间环节，分配运用资源的效果不佳 5． 方针管理重视共识的建立，各部门Page 4 of 51