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公司人力资源部购买、更新培训视频教材；（视频教材紧扣工作需要。)

公司人力资源部和各部门分管领导指定专人总部讲解，各大区按开课时间内组织视频收看学习。

7.4 现场讲授：

具有经公司人力资源部认可的内部培训师或外部培训师现场培训。

7.5 专题研讨：

为充分分享公司内部运作经验，公司组织各职能部门对管理中存在的问题确定主题，组织讨论以帮助大家认识和解决问题。

7.6 鼓励自我提升：

为充分满足高员工的个性化培训需求，支持员工参加社会学习。根据员工工作需求和自身职业发展，在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，大力支持他们参加社会及行业举办的旨在提高职业意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专项培训。

8 培训管理体系总图

培训管理体系

培训需求调查 内部讲师管理 9

培训培 运营培训课程管理 培训组织实施 培训效果评估 外部课程资源管理 训 培训费用管理 资源培训运营管理

管培训运营管理流程分为四大阶段：培训需求调查、培训计划制订、组织实施、培训效果评估，理 培训计划制定 具体如下：

9.1 培训运营管理流程：

培训需求调查 培训效果评估 培训计划制定 培训组织实施 9.2 培训需求调查 9.2.1 人力资源部根据公司发展要求和年度绩效结果，原则上每年进行一次年度培训需求调

查，并公布《公司级年度培训计划》及《公司级培训课程体系》；

9.2.2 部门负责人依据部门发展需要与员工绩效表现，参考《公司级培训课程体系》，组织

实施培训需求调查；

9.2.3 员工可以根据岗位职责与发展需要，向部门负责人或公司人力资源部提出个人培训需

求；

9.3 培训计划制订

9.3.1 培训计划根据部门培训需求调查，结合员工个人职涯发展需要制定；

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9.3.2 人力资源部根据部门培训需求制定、公布公司级培训计划，并统筹协调各项培训资源； 9.3.3 部门负责人负责制定部门培训计划，且必须报人力资源部审批通过后方可实施； 9.3.4 培训计划原则上每季度制订一次，新增培训计划应提前申请，获准审批后实施； 9.4 组织实施

9.4.1 内部培训实施

9.4.1.1 新员工入司时或试用期间，必须参加人力资源部组织实施的岗前培训班； 9.4.1.2 除新员工岗前培训外，由人力资源部组织实施的公开课或专项培训，非计划

内参训人员须提交《人力资源培训报名表》（见附件1）？并获得部门主管同意后方可参加；

9.4.1.3 组织实施培训时，培训组织方应做好培训签到与记录的管理；员工应遵守课

堂纪律，如培训期间有事离开需提前请假，并填写《请假单》（附件2），获准后才能离开或以后参加补训；

9.4.1.4 部门临时或应急培训：包括二种形式：一是需人资部负责组织的培训课程，

部门需提前三天填写《培训需求申请表》（见附件3），提交人力资源部审批通过后组织实施；二是部门内部培训，需到人力资源部报备后，由部门负责组织实施，人资部负责做好培训效果的评估工作。是指部门自己组织的，还是需要人资部组织的

9.4.2 外部培训机构实施

9.4.2.1 当培训项目需要由外部引进并发生费用，培训需求方应根据《伊时代公司外

部培训课程资源管理办法》签订正式的培训服务合同；

9.4.2.2 外派受训员工的协议签署根据《员工外派培训管理办法》执行；

9.4.3 培训实施考勤管理

9.4.3.1 除培训管理人员外，由人力资源部或部门组织的在上班或下班时间的各项培

训，参加者都不得申请加班或享受加班调休；

9.4.3.2 在员工职级规定的必修课程范围，员工可利用上、下班时间进行培训，按正

常考勤制度处理；除必修课程外，员工参加其它课程都必须利用自己业余时间参加培训；如果是利用上班时间参加培训，应办理相关的调休与请假手续，否则按考勤异常或旷工处理；

9.4.4培训纪律管理：

9.4.4.1参加培训人员须将手机调到静音或震动状态；

9.4.4.2严格遵守培训秩序，维护培训环境的卫生，不交头接耳，不大声讲话，不讨

论与培训内容无关话题；

9.4.4.3参加培训人员，必须自行携带纸、笔、脑等认真作好记录；

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9.4.4.4培训现场，应尊重培训讲师，听从培训讲师安排，如遇特殊问题，应先举手

示意。

9.4.4.5培训期间，要爱护公司公共财产，不得随意接触相关培训器材；

9.4.4.6专业培训过程中若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行，违者

后果自负，且视情节予以处罚；

9.4.4.7培训过程中要注意保持场地卫生，不乱丢纸屑垃圾，培训结束后应将桌椅归

位，保持培训场地的整洁。

9.5 培训效果评估

9.5.1 评估方法管理

9.5.1.1 人力资源部组织的各类培训必须进行培训效果评估，结果应存档作为绩效评

估的数据来源；部门组织的培训可视具体情况安排培训效果评估；

9.5.1.2 人力资源部组织的培训评估，原则上只要完成二级评估即可：

① ②

一级评估即由参训人员填写《培训效果调查问卷》（附件3），对本次二级评估是衡量参训人员对课程内容的掌握程度，一般采用考试、测

培训课程内容、讲师、教学安排等方面进行评估； 试、模拟练习、座谈会、心得交流等形式进行评估；

9.5.2 培训效果在管理中的运用 ：

公司或部门组织的员工培训效果，将作为员工的录用、转正、晋升、评优等方面的重要指标之一；人力资源部重点建立与各类培训相匹配的考试体系，为员工的转正、晋升、考核、评优等方面提供基础数据的参考与评价；

10 培训学分管理办法

10.1 职责与权限：

10.1.1 人力资源部：负责全员培训学分标准的制定、考核与修改，负责监督检查各部门

学分的完成情况和有效性。

10.1.2 各部门：依据人力资源部发布的公司培训总体要求和规划制定部门内培训计划并

认真执行；同时每月10日前完成上月《培训实施记录》及《员工培训学分登记表》等档案更新，人力资源部将于每月15日由专人收集整理检查

10.1.3 全体员工：根据本制度要求积极参加公司安排的相关培训课程或活动，修满规定

的学分。

10.2 培训学分标准?

10.2.1 按职级设置学分（公司各职级年度最低学分标准）

10.2.1.1 按系统分职级设置年度最低学分标准，每年可根据公司发展规划进行细微

调整。

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10.2.1.2 各部门制定的培训计划必须拆分到月，总体保证培训学时充分满足员工最

低学分的需求。

10.2.1.3 员工每季度必须修完总学分的1/4，由人力资源部负责进行培训学分统计

并按时公布。

10.2.1.4 各职级最低学分标准表 层级 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 职员 10.2.2 职级划分标准：

年度学分 16 24 28 20 20 28 32 24 4 6 7 5 季度学分 7 9 10 8 及格达标线 优秀达标线 及格达标线 优秀达标线 高层管理人员：公司总监级及以上员工； 中层管理人员：公司经理级员工； 基层管理人员：公司主管级员工； 职员：公司所有普通员工；

10.2.3培训课程与学分： 课程 分数范围 级别 X≥90分 优良 必修课 90＞X≥80 合格 （1学分/次） X﹤80 不合格 X≥80分 合格 选修课 （0.5学分/次） X﹤80分 不合格 ? ? ? ?

对应学分 1.5 1.0 0 0.5 0 .