第二章 招聘与配置案例及答案

元。”此后李铭迅速将张浩辞职的消息向公司全体员工进行了通报。此后，李铭例行公事地与张浩做了一次离职面谈，李铭对张浩说：“你有两大致命的缺点，一是眼高手低，你编写的市场规划制度非常漂亮，这一点我非常佩服，但你的销售业绩却不能令我们满意；二是办事不讲效率，很多事拖着不办，这也是我迅速同意你辞职的原因所在。”张浩听后，一言未发，转身离去。

1、根据上述材料为大地公司撰写一份全国市场部经理的工作说明书。 2、假如你是李铭，如何搞好张浩的离职面谈？ 1、（1）工作说明书的内容：工作标识（工作的基本资料）；工作综述；工作活动和工作程序；工作条件与物理环境；社会环境；工作权限；工作的绩效标准；聘用条件；工作规程。 （2）工作说明书的形式。形式上灵活多样，符合清晰具体简短的原则。 2、（1）离职面谈的内容。建立融洽关系，探究离职的原因，提出改进意见。

（2）离职面谈的技巧。做好离职面谈的准备；运用离职面谈的技巧；做好面谈后的作业。