客户信息档案表

XXXX销售部——客户信息档案登记表 业务姓名： 客服姓名： 档案编号：00000

最后更新时间： 客户销售排名：TOP ↑ ↓ 客户类别： 结款方式：

客户2014年销售额： 客户平均月销售额： 平均到店拜访次数/月：

三A评级系统 客户自然信息

1. A 客户信誉 A 现款类客户、账期类客户 按时回款 B 经常出现欠款情况 较容易追回 C 拖欠货款 不容易追回 2.A 客户规模 A 5家店面以上 包含5家店面 B 2-4家店面 C 1家店面 3.A 客户店面销售金额 A 4000元以上 B 2000元—4000元 以上 C 2000元 以下

客户片区：

客户名称：

负责人（法人）： 性别：

联络电话： 微信号码： QQ号码： 生日： 户籍：

采购人员： 性别： 联络电话： 微信号码： QQ号码： 生日： 户籍： 生产主管： 性别： 联络电话： 微信号码：

QQ号码：

生日：

户籍： 运营经理： 性别：

联络电话： 微信号码： QQ号码： 生日： 户籍：

XXX销售部——客户信息档案登记表 基础信息 蓝 门店数量 1-3家 3-5家 5-8家 8-12家 12-15家 15家以上 店面平均营业面积 50—80㎡ 80—100㎡ 100㎡以上 20—50㎡ 单店平均日营业额 1000元 以下 店内生产平均面积 50—80㎡ 80—100㎡ 100㎡以上 1000元 2000元 3000元 5000元 8000元 20—50㎡ 2000元 3000元 5000元 8000元 1000元 员工总人数 5—10人 10—15人 15—20人 30—50人 50—80人 80人以上 工厂总面积 100㎡ 200㎡ 300㎡ 500㎡ 200㎡ 300㎡ 400㎡ 800㎡ 营业历史 1年以下 1-2年 2-3年 3-4年 5年以上 区域覆盖 街道 区 县 市 省 建设投入资金 5万元 30万元 50万元 100万元 200万元 30万元 50万元 100万元 200万元 以上 店面平均月房租 1万元 以下 1万元 3万元 5万元 10万元 3万元 5万元 10万元 以上 2000元 以下 员工平均工资 2年内开店计划 1-2家 2-3家 3-5家 5-10家 2000元 3000元 4000元 5000元 无 3000元 4000元 5000元 8000元 员工年离职比列 1% 3% 3% 5% 5% 10% 20% 10% 20% 以上 运营经理工资 3000元 以下 3000元 4000元 5000元 一万元 4000元 5000元 8000元 以上 年纯利 5万元 30万元 50万元 100万元 200万元 30万元 50万元 100万元 200万元 以上 3000元 以下 总厨工资 3000元 4000元 5000元 一万元 4000元 5000元 8000元 以上 店内硬件综合平均折旧比率 1年以下 1-2年 2-3年 3-4年 5年以上 投资信息 独资 2人合资 3人合资 4人合资 多人合资 是否和我校签订人才输送协议 不知道 有打算 不需要 签过协议很少合作 签过协议 经常合作 “金粮 非会员 Think you think VIP会员俱乐部” 打算加入 金卡会员 银卡会员 一般会员

XXXX销售部——客户信息档案登记表 商品类信息

总商品（产品）品种 1-5 款 5-20款 20-50款 50-100款 100-200款 绿 外购直接售卖商品品种 5-20款 20-50款 50-100款 200款 1-5 款 以上 烘焙类商品（产品）品种 1-5 款 5-20款 20-50款 50-100款 100-200款 冷柜商品（产品）品种 200款 1-5 款 以上 5-20款 20-50款 50-100款 干点类商品（产品）品种 1-5 款 5-20款 20-50款 50-100款 100-200款 常温商品（产品）品种 200款 1-5 款 以上 5-20款 20-50款 50-100款 烘焙类产品单店日平均销售金额 1000元 以下 冷柜商品（产品）单店日平均销售金额 500元 1000元 3000元 省 1000元 2000元 5000元 1000元 2000元 3000元 5000元 500元 2000元 3000元 5000元 8000元 以下 干点类商品单店日平均销售金额 500元 以下 500元 1000元 3000元 5000元 1000元 2000元 5000元 以上 外购直接售卖商品销售金额 500元 以下 500元 1000元 3000元 5000元 1000元 2000元 5000元 以上 1-5 款 每季度产品更新数量 20-50款 50-100款 无 生日蛋糕单店日平均销售金额 500元 以下 500元 1000元 3000元 5000元 1000元 2000元 5000元 以上 5-20款 店内现烤产品品项占比（相对于全品项） 5% 10% 10% 20% 30% 50% 20% 30% 50% 以上 冷冻面团配送占比（相对于全品项） 5% 10% 10% 20% 30% 50% 20% 30% 50% 以上 水吧（饮品）销售金额 100元 以下 100元 200元 400元 500元 200元 300元 500元 以上 每季度各厂家到店技术服务次数 1-3次 全系商品平均毛利 5. 单价： 销量： 10-20% 20-30% 30-50% 50-70% 70%以上 3-5次 5-7次 7-10次 无 单店平均销售排名前五商品 1. 单价： 销量： 2. 单价： 销量： 3. 单价： 销量： 4. 单价： 销量：

XXX销售部——客户信息档案登记表 销售人员总数 销售类信息 紫

每月销售（营销）培训次数 3-5次 5-10次 10-20次 1-3人 3-5人 5-10人 10-20人 20-50人 50人以上 1-3次 销售(营销）人员平均每人月提成金额 500元 以下 500元 800元 1000元 1500元 无 800元 1000元 1500元 3000元 销售（营销）提成来源 充值卡 生日蛋糕 总销售额 考核品项 季度平均明星产品上市数量 1—2款 2—3款 3—5款 5—7款 更多 无 月份单店明星产品历史平均最高销量 1万 2万 2万 3万 3万 5万 5以上 万 新产品上市销售培训 无 偶尔 常态化 细致 非常细致 销售（营销）人员平均在岗年限 一年以内 1-2年 2-3年 3-5年 更多 销售(营销）人员平均基本工资 2000元 以下 2000元 3000元 4000元 5000 3000元 4000元 5000元 以上 门店平均综合客单率 10% 30% 50% 70% 90% 30% 50% 70% 90% 以上 门店平均综合客单价 50元 以下 门店平均综合报损率 3% 5% 5% 10% 20% 10% 20% 以上 50元 100元 200元 300元 1% 100元 200元 300元 500元 3% 12小时 单店平均营业时间 16小时 18小时 24小时 是否运用企划设计 从来不用 偶尔会用 经常使用 专职企划 企划团队 外雇 外雇 内聘 内聘 14小时 上市新品的资源 营运部门 技术部门 综合部门 外部资源 来自老板 月平均淘汰单品数量 1—2款 2—3款 3—5款 5—7款 更多 销售(营销）人员平均年龄 20岁以下 20--25岁 25-30岁 35-40岁 40岁以上 销售(营销）人员平均学历 初中 中专 大专 本科 其他 单店平均到店总来客数 50人 以下 单店平均回头客占比 50人 100人 200人 300人 10% 30% 50% 70% 90% 100人 200人 300人 500人 30% 50% 70% 90% 以上