电大闵一公关与社交礼仪第三次计分作业

C.8 D.10

14、俄罗斯人情有独钟的数字是（ ）

A.5 B.6 C.7 D.8

15、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（ ）为宜。

A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.40分钟

16、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（ ）时间。

A.20分钟 B.40分钟 C.一个小时 D.一个半小时

17、推销的最终目的是（ ）。

A.接近顾客 B.促成购买行为 C.与顾客洽谈

D.处理顾客异议

18、推销员在与顾客见面的第一步，首先被关注的第一印象应是（ ）。

A.仪表 B.举止 C.谈吐 D.性格

19、茶话会的来宾名单一经确定，请柬应在（ ）之前被送达或寄达被邀请者。

A.3天 B.5天 C.10天 D.半个月

20、求职信是专用书信的一种，其标题通常在（ ）写上“求职信”三个字。

A.第一行中间 B.第一行靠右顶格 C.第一行靠左顶格 D.第一行靠左空两格

二、多选题

1、以下符合谈判礼仪的有（ ）。

A.离别握手时，主人应先向客人伸手

B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应先介绍己方人员，再介绍他方人员

C.握手时应注意对方的眼睛，并微笑致意

D.当对方发表意见时，不要随便打断别人的发言 E.谈判过程中不要据理力争，以免伤了和气

2、日本人忌讳的数字有（ ）。

A.2 B.4 C.6 D.8 E.9

3、大型会议对与会人员的座次应统一安排，可以采用（ ）方法排列。

A.按姓氏拼音顺序 B.按汉字笔画多少 C.按地理位置 D.按行业系统 E.与会者先来后到的顺序

4、在香港，忌讳送（ ）给商人。

A.茉莉花 B.竹子 C.梅花 D.兰花 E.玫瑰花

5、面试时的仪表要求有（ ）。

A.整洁 B.时髦 C.庄重 D.正规 E.活泼

6、以下不符合办公室礼仪的有（ ）。

A.女性穿职业套装

B.穿旅游鞋 C.穿拖鞋 D.煲电话粥 E.大声交谈

7、以下适合举行茶话会的场地有（ ）。

A.主办单位的会议厅 B.宾馆的多功能厅 C.主办单位负责人的私家客厅 D.主办单位负责人的私家庭院或露天花园

E.高档的茶楼或茶室

8、以下令英国人反感的图案有（ ）。

A.黑猫 B.大象 C.孔雀