大连理工大学876管理学2012模拟试题

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5. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（ ）

A.等级原则 B.协商原则 C.跳板原则 D.秩序原则 6. （ ）认为人是按需求的顺序被激励的。

A.层次需要论 B.X理论 C.Y理论 D.管理科学理论 7. 合作社会系统学派认为组织目标应和（ ）相适应。

A. 经济 B.环境 C.政治 D.群体行为 8. 有计划变革的过程包括：（ ）

A.进行变革，消除抵制和评价变革结果等阶段 B.打破平衡，进行变革和消除抵制等阶段

C.指定变革领导人，进行变革和消除抵制等阶段 D.宣传变革的意义，进行变革 总结变革经验等阶段 9. 人员变革的主要方式不包括：（ ）

A.改变职工在组织中的作用 B.对职工进行培训 C.改变人员结构 D.裁减职工 10. 根据赫茨伯格的双因素理论（ ）因素可激励员工。

A.报酬、成就、认可、责任 B.报酬、工作条件、良好的工作关系 C.成就、责任、良好的人际关系和成长 D.成长、成就、责任

11. 金属制品向塑料制品发展，这反映了环境中哪一方面因素的变化？（ ）

A.经济的 B.自然的 C.文化的 D.技术的

12. 建立管理信息系统是一项复杂的工作，需要大量的人力、物力、财力和时间，因此，必

须运用（ ）的原理和方法开展工作。

A.网络计划技术 B.控制论C.系统工程 D.排队论 13. 科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是（ ）。

A.差别计件工资制 B.职能原则 C.例外原理 D.工时研究 14. （ ）学派强调职工是由不同的个人所组成，是群体中的一分子，他们有各种需要得

由组织来加以满足。

A.经营管理 B.管理角色 C.群体行为 D.人际关系 15. 目标管理的一个主要的优点是：（ ）

A.减少了书面工作 B.为产品组合制定了目标 C.把目标的制定和对个人的激励联系起来 D.为组织制定了目标 四、简答题（每个10分，共30分） 1. 计划与控制是如何产生联系的? 2. 描述领导者的职责。

3. 描述权变理论，并论述它对于管理研究和实践的重要性。 五、计算分析题（25分）

某公司准备生产一种新产品，有甲、乙、丙三种投资方案，分别投入1000万元、800万元和500万元。三种方案实施后都生产12年。经过市场调查，估计新产品上市后销路好的概率是0.7，销路不好的概率是0.3。销路好时方案甲、乙、丙赢利分别为180、140和120万元；销路不好时甲方案亏损45万，乙方案亏损10万，丙方案赢利15万。 试用决策树法对这一项目的风险进行评估，并找出最优的投资方案。 六、案例分析题（25分）

案例 究竟是谁的责任

某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨骂），而应由加油站经理负责。在该公司中，组织手册中规定：总经理负责全面主持公司的管理和业务；企管部经理

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作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核。加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。

请问：1、在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任？

2、怎样做才能避免此类事件的发生？

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大连理工大学

2012年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（三）

科目代码： 876 科目名称： 管理学

考生注意：所有大题务必书写在考场提供的答题纸上，写在本试题单上的答题一律无效（本题单不参与阅卷）。

一、 名词解释（每个4分，共40分）

1决策 2领导 3控制 4虚拟企业 5BARS法 6目标管理 7管理者 8晕轮效应 9霍桑试验 10企业目标

二、 判断题（每个1分，共15分）

1自上而下的沟通比自下而上的沟通更易产生信息的扭曲和偏差。 2前馈控制又称预防控制，也称前期控制。 3梅奥通过\霍桑实验\得出职工是\经济人\。

4程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。 5矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。

6Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。 7目标一旦确定了，就不能允许有任何更改的余地。

8组织的效率．是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 9法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。

10在(社会组织与经济组织理论)一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表一韦伯

11梅奥认为，在共同96工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。

12它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。 13目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

14由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。

15企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。 三、选择题（每个1分，共15分）

16. 以期望理论为基础的波特一劳勒模型表明：（ ）

A.好的工作绩效可导致满意 B.差的工作绩效可导致满意 C.满意产生出好的工作绩效 D.工作绩效与满意无关

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17. 在应用期望理论改进对下属激励工作时，首先应该：（ ）

A.确保报酬优厚 B.判断职工可能想要的成果 C.确保公平 D.确实实现目标所需的业绩表现 18. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是：（ ）

A惩罚 B正确化 C自然消退 D．规避 19. 控制最基本的目的在于（ ）。

A.寻找错误 B.衡量雇员 C.确保行为依循计划发展 D.使人们失去自由 20. （ ）控制着眼于组织的产出情况。

A.机械 B.同步 C.前馈 D.后馈 21. （ ）是一般管理理论的代表人物。

A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 22. （ ）是从悲观否定的观点来看待工人的。

A.Y理论 B.超Y理论 C.X理论 D.\社会人\观点 23. 决策理论学派认为（ ）是管理者的主要任务。

A.组织 B.计划 C.领导 D.决策 24. 管理的二重性是指（ ）。

A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性 25. 矩陈结构的主要优点是（ ）

A统一指挥 B发挥了职能部门化与项目部门化两方面的优势 C目标明确 D管理费用低

26. 战略管理包括：（1）战略修订，（2）战略制定，（3）战略控制，（4）战略执行等活动过

程。其正确顺序应是（ ）。 A.（1）（2）（4）（3） B.（2）（3）（4）（1） C.（2）（4）（3）（1） D.（4）（1）（2）（3） 27. 对于某种自然状态概率为\的决策是（ ）。

A.风险型 B.确定型 C.程序化 D.非程序化 28. 授权的步骤不包括（ ）。

A.分派职责 B.建立责任 C.委任职权 D.责任下放 29. 一个成功的报酬制度的设置，包括（ ）。

A.工资水平决策 B.工资结构决策 C.个人工资决策 D.以上全部 30. 计划工作的核心是（ ）。

A.确定目标 B.估量机会 C.决策 D.确定计划前提条件 四、简答题（每个10分，共30分）

1. 从效率角度看，你认为管理人员的管理幅度是宽些，还是窄些好，为什么？

2. 什么是强化理论？请给出正强化、负强化、惩罚和自然消退的例子。（P297-298页） 3. 请举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性 。 五、计算分析题（25分） 某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案：A方案是自己动手，改造原有设备；B方案是淘汰原有设备，购进新设备；C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：

各方案损益值表 单位：万元 自然状 态 需求量较高 需求量一般 需求量较低 需求量很低 损益值 方案