酒店Opera前台操作流程

? Fixed Rate:表示手工改房价，实行改房价必须在Reason处注明原因

? 点击Rate后面的灰色按键(Multiple Rate)会出现多种房价，选中更改某一天的房价按＂Edit”键就可以更改当天价格，系统到那一天就自动实行此房价。（这是客人住店２天以上的才实行该步骤） ? Room Type: 房间类型 ? Market: 市场分类 ? Source: 市场来源分类 ? Origin: 预订方式 ? Payment: 付款方式 ? Credit Card No: 信用卡号 ? Exp.Date: 有效期 ? Approval Code: 授权号码

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? Approval Amt. 授权金额 ? Reason: 升级原因 ? Specials: 特殊要求 ? Packages: 包价计划 ? Comments: 留言 ? Visa Type: 证件种类 ? Expir Date: 有效期

点击“More Fields”进入接送机服务

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C/O Time :退房时间 Pick UP Reqd.: 是否接机 Transport Type: 用车类型 Station Code: 接车地点 Transport No: 接机车号

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Arrival Date: 到达日期 Pick up Tine: 接机时间 Dropoff Repd: 是否送机 Transport Type: 用车类型 Station Code: 送车地点 Departure Date: 离店日期 Drop off Tine: 送车时间

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四 公司预订Company Reservation。

1. 进入新建Reservation 出现如下图：

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2、询问客人要了解的相关信息，在Company里输入要建立的公司名称，点击后面的下拉菜单查找该公司名，如没有找到就新建这个公司的新档案，如图：

3、点击New即可建立一个新的公司档案。

在第一行输入公司简称 合同号

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