在全市“思乡月”专项营销活动动员会议上的讲话

坚定信心 凝神聚力

确保“思乡月”专项营销活动取得圆满成功

---在全市“思乡月”专项营销活动动员会议上的讲话

（2010年8月19日）

同志们：

上周，我们刚刚召开了邮政贺卡营销、报刊大收订、秋季化肥（酒水）分销“三大战役”动员会议，今天又隆重召开2010年度“思乡月”专项营销活动动员大会。这次会议不仅是我市邮政速递物流分公司正式挂牌之后，市局组织的全市邮政系统第一次重大营销活动，也是更好地贯彻落实集团公司“共举大旗、共享资源、共创未来”的“大邮政”战略思想的具体措施，标志着一年一度的“思乡月”专项营销活动全面启动。一个专项地、具体的动员部署会，市局、市分行、市分公司领导集体出席，这充分说明，市局、市分行和市分公司对开展好此次专项营销活动是充满信心的，是下了决心的。会议的主要目的就是明确方向、鼓足士气、集中智慧、凝聚合力，进一步做大做强中秋月饼和礼品特快寄递市场，确保2010年“思乡月”专项营销活动取得圆满成功。刚才，袁总就营销活动方案作了较细致的说明和解释，希望大家认真学习，迅速安排，全面落实。

下面，我讲三点意见。

一、认清形势，以更大的决心和信心，鼓加快发展之劲 2009年，邮政三大板块领导重视，通力协作，目标明确，措施得力，奖罚分明，“思乡月”专项营销活动取得了可喜的成绩，销售额达到505万元，增幅达到了66%，实现收入190万元，一举奠定了邮政EMS在邯郸中秋营销市场上的重要地位。今时不同往日，今年的专项活动与往年相比，有三点较为明显的差异：

（一）邯郸中秋营销市场的竞争更加激烈。作为我们的主要竞争对手，各大商场、超市早已偿到中秋营销的甜头，竞争手段越来越多、越来越先进。比如，早在8月初，阳光、美食林两大邯郸最具影响力的商场、超市就在醒目位臵开辟了月饼展销区，

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摆满了各式各样、各种档次的月饼产品，吸引厂家签订供货协议，抢占市场先机。同时，他们还对市场进行了细分，针对单位集体福利市场、团购市场推出了不同包装的月饼，尤其针对中低端市场，各大商场、超市更注重月饼选料精细优质和口感的创新，纷纷推出了质优价廉的自产散装月饼。在阳光超市，最贵的是鲍鱼类月饼，每盒价格在四五百元之间，基本上见不到往年过千元的月饼；美食林超市的百十种月饼中，单价在50-100元左右的占三成，100-200元之间的占四成，200元以上的占三成，中档月饼已经成为市场主流。

（二）邮政自身加快发展、降本增效的客观要求更加突出。我在前不久召开的“三大战役”动员会议上讲过，目前河北邮政已进入了发展的快车道，全省各市局都在奋力拼搏、争先进位，加快发展的势头特别强劲。上半年，通过全局干部职工的共同努力，邮政代理金融专业取得了长足的进步，有力的拉动了全局业务收入增长。但从整体上来看，我局与对标局还有不小的差距，尤其是进入下半年以来，全省各市局又开始了新一轮的发展竞赛，由于种种原因，我局上半年的一些优势业务、长项专业发展速度降了下来，被石家庄、唐山、保定、沧州等局超越，差距有了进一步拉大的迹象。如果我们不在下半年的重点战役、重点营销活动上加油发力，差距将越拉越大，如此一来，我们上半年乃至全年付出的心血，取得的成绩将会功亏一篑。从这个意义上讲，开展好“思乡月”专项营销活动和打好“三大战役”对邮政企业发展，尤其是对速递专业发展具有同样重要的意义。

（三）企业实力不断增强，开展专项营销活动的优势更加明显。比如，营销体系建设不断深入，市场占有率不断提高，邮政服务品牌深入人心；有多年善打攻坚战的优良传统，在实践中积累了不少的成功经验和客户资源；还有，今年“思乡月”产品更加丰富，档次品种齐全，能满足各层面客户群体的不同需求。更为重要的是，我们邯郸邮政有着“团结、拼搏、奉献”的宝贵精神。到现在，仍有不少同志对我说，在为“4〃18”活动奔忙的那些日日夜夜，已经成为一生中难忘的记忆，成为自我激励、不

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断奋进的力量源泉。在那段日子里，我亲身感受了全局（包括银行、分公司）各个部门、全体邮政干部职工团结协作，克难攻坚所迸发出的强大凝聚力、创造力和战斗力，我们全体邮政干部职工万众一心，同舟共济，圆满地、成功地完成了一项重大的政治任务。现在，“思乡月”专项营销活动的展开，又将是摆在我们面前的一场艰苦卓绝的硬仗，又将是一项艰巨复杂的系统工程。

同志们，我们要清醒的看到差距和不足，学习对手的长处和优点；充分估计困难和问题，增强营销的主动性和创造性；客观分析自身优势所在，扬长避短；以不甘人后，绝不服输的决心和信心，调动方方面面的热情，凝聚上上下下的力量，确保专项活动上规模、收实效。

二、明确目标，以更新的理念和思路，谋加快发展之策 今年“思乡月”专项营销活动的总体目标是：实现销售额600万元。其中，企业销售445万元，市邮储分行销售50万元，市速递物流分公司销售105万元。

活动的总体思路是：坚持“扩规模、增效益”的发展思路，以寄递为主、销售为辅，三大板块合力，确保活动取得圆满成功。

为确保实现上述目标，按照活动总体思路，要切实做好“五坚持、五到位”。

一是坚持密切协作，思想认识到位。中秋“思乡月”专项营销活动是集团公司提升邮政速递形象，拓展EMS服务领域，扩大EMS社会知名度和提高市场份额的有效途径，也是锻炼队伍、检测速递专业综合管理水平的大好机会，对于促进我市速递业务上规模、上水平、提高品牌知名度具有重大的意义。大家一定要站在战略的高度提高认识，它不仅仅是给邮政带来收入的问题，更是要通过这项活动、这项业务的开展，提升邮政EMS的知名度和亲和力，提供给社会和老百姓一个方便快捷的通道，让EMS走进千家万户，做到家喻户晓。

二是坚持突出重点，安排部署到位。当前，从全市情况来看，业务发展不平衡，是制约规模增长的关键问题。各单位要认真总结过去几年活动开展的工作经验，分析本地区市场状况，充分挖

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掘市场，特别是寄递市场的潜力，利用营业网点、商厦专柜、专卖店等资源，展开全方位立体化营销，争取在现有业务规模的基础上，再上一个新台阶。要切实抓好重点客户和大客户营销，运用公共关系开发行业集团大客户，对于校园、军营、工业园区、大型生活小区等目标客户较集中的区域采用驻点、设臵专柜或流动网点等方式，大力实施“销售+寄递”的经营模式；要切实抓好与移动、联通合作开展“存话费，送月饼”活动，与金融保险部门合作开展“迎中秋，送真情，月饼回赠VIP客户”等联合促销活动，推出“月饼+贺卡”、“月饼+邮品”、“月饼+报刊”等新组合，强化“思乡月”的附加增值效应。开发农村婚嫁市场，抓住农村婚嫁前后每个节日必须向女方亲戚“送礼”习俗，组织农村支局所人员上门推荐“思乡月”散饼，满足农村市场需求。

今年，市局实行“阶梯价格”策略，突出“早寄、早售、多优惠”卖点，各种奖项既有组织奖又有个人奖。各单位要用好用活这些政策，充分调动广大干部职工的营销热情，营造踊跃参与、争做“状元”、奉献企业的良好活动氛围。

三是坚持灵活营销，宣传推广到位。要采取灵活的营销策略，发挥领导、职工和能人三个方面的效应；要利用现有邮政大客户资源，做好综合开发利用，体现专职营销成果；要充分发挥能人效应，利用经济杠杆，调动职工营销积极性；营销重点要放在专职营销和领导营销上。要通过有效的思想引导和到位的政策激励，调动广大员工的营销热情；为保证活动顺利开展，市局将在主流媒体上发布广告，开展有声势的宣传推广活动。各局也要选择当地有影响力的媒体进行重点推介，多渠道、全方位地进行业务宣传，努力扩大邮政速递“思乡月”的知名度，进一步优化EMS“思乡月”的服务品牌。要充分利用社会资源，联合合作厂商，举办产品展示会或订货会，力求达到针对性强、效果突出、影响广泛的目的，推进业务快速健康发展。

四是坚持创新经营，市场开拓到位。要在服务内涵上做文章，在“礼”字上下功夫，在合作上求突破。在服务内涵上做文章，就是对集团客户购买的月饼，一定要站在体现企业凝聚力、向心

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