绩效考核手册

公司

2016年度绩效考核手册

编制机构：公司绩效考核委员会 审核：企业董事会

编制时间： 2016年 04月

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前言

绩效考核，是为了保障企业各岗位更清晰的了解本岗位工作目标和工作要求，让各岗位任职人员更职业化，而进行的一项管理工具与方法。

考核原则：以业绩目标实现和职责履行为导向 考核决策机构：绩效考核委员会 考核组织部门：人力资源部 考核形式：

1、普通岗位人员，以月度考核为主； 2、高级管理人员，为年度考核；

3、企业核心高管，需签订《目标责任书》。

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目录

公司绩效考核管理制度 .................................................................................................. 4 （一）企业关键岗位绩效考核指标库 .......................................................................24

董事长考核评分表（年度） ................................................................................................................... 25

CEO考核评分表（年度） ........................................................................................................................ 28 CFO考核评分表（年度） ........................................................................................................................ 30 CHO考核评分表（年度） ....................................................................................................................... 32 COO考核评分表（年度） ....................................................................................................................... 34 CSO考核评分表（年度） ........................................................................................................................ 36 CTO考核评分表（年度） ........................................................................................................................ 38

（二）人事行政类岗位绩效考核指标库 ...................................................................40

人力资源部经理考核评分表（月度） ................................................................................................... 41 人事专员考核评分表（月度） ............................................................................................................... 44 行政经理考核评分表（月度） ............................................................................................................... 46 行政专员考核评分表（月度） ............................................................................................................... 48 前台考核评分表（月度） ....................................................................................................................... 50

（三）营销类岗位绩效考核指标库 ...........................................................................51

销售经理考核评分表（月度） ............................................................................................................... 52 市场经理考核评分表（月度） ............................................................................................................... 54 策划专员考核评分表（月度） ............................................................................................................... 56 业务员考核评分表（月度） ................................................................................................................... 57 销售内勤绩效考核表（月度） ............................................................................................................... 59

（四）客服类岗位绩效考核指标库 ...........................................................................61

客服经理考核评分表（月度） ............................................................................................................... 62 客服专员考核评分表（月度） ............................................................................................................... 64

（五）采购类岗位绩效考核指标库 ...........................................................................66

采购部经理考核评分表（月度） ........................................................................................................... 67 采购员考核评分表（月度） ................................................................................................................... 69

（六）财务类岗位绩效考核指标库 ...........................................................................71

财务部经理考核评分表（月度） ........................................................................................................... 72 成本会计考核评分表（月度） ............................................................................................................... 74 费用会计考核评分表（月度） ............................................................................................................... 76 核算会计考核评分表（月度） ............................................................................................................... 78 税务会计考核评分表（月度） ............................................................................................................... 80 出纳考核评分表（月度） ....................................................................................................................... 82

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公司绩效考核管理制度

编制机构：公司绩效考核委员会 编制时间： 2016年 04月

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