郑州大学远程教育学院管理学在线测试题

2020/3/27 E、性别

2、领导的主要工作有

A、决策 B、用人 C、推销 D、创造性工作 E、例行工作

3、研究有关领导问题的理论可以归结为三大类,即

A、领导特质理论 B、领导作风理论 C、领导行为方式理论 D、领导权变(情境)理论 E、领导激励理论

4、利克特将管理模式划分为以下几种

A、中游型的领导方式 B、利用—命令的领导方式 C、温和—命令的领导方式 D、商议式的领导方式 E、集体参与的领导方式

5、菲德勒提出的权变理论认为，对一个领导者的工作最其影响作用的基本方面是

A、组织结构 B、职位权力 C、任务结构 D、上下级关系

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2020/3/27 E、个性特征

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、领导影响力的来源于职位权力。（ ）

正确

错误

2、美国管理学家麦格雷戈在他的著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是积极的Ｘ理论（Theory X），即“经济人”假设。（ ）

正确

错误

3、著名管理学家赫伯特西蒙认为，可以把企业的所有员工都看作是“自我实现人”。 （ ）

正确

错误

4、科特?勒温主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。（ ）

正确

错误

5、菲德勒模型理论认为，有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环境，提供必要的指导和支持，帮助下属达到他们的目标。（ ）

正确

错误

第五章

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、在管理中,沟通(联络)是指

A、人与机器之间的交流 C、人与人之间的交流

B、机器与机器之间的交流 D、A、B和C

2、主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是

A、书面沟通方式 C、非语言沟通方式

B、口头沟通方式 D、电子媒介

3、在组织系统内，通过正式的组织结构，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是

A、正式沟通 C、平行沟通

B、书面沟通 D、非正式沟通

4、可以说组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是

A、会议制度 C、正式沟通

B、面谈 D、非正式沟通

10

2020/3/27 5、在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是

A、运用反馈 C、慎选用语

B、积极倾听 D、只沟通必要的信息

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、人—人之间的沟通的特殊性在于它是

A、信息的交流 B、知识的交流 C、思想的交流 D、情感的交流 E、态度和观点的交流

2、有效沟通的关键环节有

A、沟通主体 B、编码 C、反馈 D、译码 E、沟通渠道

3、在组织中，沟通方式主要有

A、口头沟通方式 B、书面沟通方式 C、面谈

D、非语言沟通方式 E、电子媒介

4、正式沟通的形式主要有

A、纵向沟通

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2020/3/27 B、横向沟通 C、下向沟通 D、上向沟通 E、斜向沟通

5、积极倾听的四项基本要求是

A、客观性 B、专注 C、移情 D、接受

E、对完整性负责的意愿

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、沟通联络不仅是信息的交流，还包括思想、态度、观点和情感的交流。

正确

错误

2、沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。

正确

错误

3、有效的沟通是一个偶然的过程。

正确

错误

4、非语言沟通本质上是一种间接的方式。

正确

错误

5、会议是组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式。

正确

错误

第六章

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、将计划活动划分为目标、战略、政策、程序、规则以及规划预算，这种分类标志是 A、按计划所涉及的时间 C、按计划所涉及的范围 B、按计划的表现形式 D、按计划的对象 12