中国电信企业数据模型3.0 - 图文

中国电信企业数据模型3.0

6.5.3 参考实现........................................................................................................................... 122 6.6 竞争对手 ................................................................................................................................... 124 6.6.1 验证目的........................................................................................................................... 124 6.6.2 场景描述........................................................................................................................... 125 6.6.3 参考实现........................................................................................................................... 126 6.7 三户关系 ................................................................................................................................... 129 6.7.1 验证目的........................................................................................................................... 129 6.7.2 场景描述........................................................................................................................... 129 6.7.3 参考实现........................................................................................................................... 129 6.8 营销类资源 ............................................................................................................................... 132 6.8.1 验证目的........................................................................................................................... 132 6.8.2 场景描述........................................................................................................................... 132 6.8.3 参考实现........................................................................................................................... 133 6.9 协议优惠 ................................................................................................................................... 136 6.9.1 验证目的........................................................................................................................... 136 6.9.2 场景描述........................................................................................................................... 136 6.9.3 参考实现........................................................................................................................... 137 6.10 我的E家 ................................................................................................................................. 139 6.10.1 验证目的 ......................................................................................................................... 139 6.10.2 场景描述 ......................................................................................................................... 139 6.10.3 参考实现 ......................................................................................................................... 140 6.11 组合产品 ................................................................................................................................. 145 6.11.1 验证目的 ......................................................................................................................... 145 6.11.2 场景描述 ......................................................................................................................... 145 6.11.3 参考实现 ......................................................................................................................... 145 6.12 内容表示 ................................................................................................................................. 147 6.12.1 验证目的 ......................................................................................................................... 147 6.12.2 场景描述 ......................................................................................................................... 147 6.12.3 参考实现 ......................................................................................................................... 148 6.13 信息集成产品 ......................................................................................................................... 149 6.13.1 验证目的 ......................................................................................................................... 149 6.13.2 场景描述 ......................................................................................................................... 149 6.13.3 参考实现 ......................................................................................................................... 149 6.14 来显订购 ................................................................................................................................. 152 6.14.1 验证目的 ......................................................................................................................... 152 6.14.2 场景描述 ......................................................................................................................... 152 6.14.3 参考实现 ......................................................................................................................... 153 6.15 销售品定价参数、对象 ......................................................................................................... 155 6.15.1 验证目的 ......................................................................................................................... 155 6.15.2 场景描述 ......................................................................................................................... 155 6.15.3 参考实现 ......................................................................................................................... 156 6.16 销售品限制 ............................................................................................................................. 157 6.16.1 验证目的 ......................................................................................................................... 157

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6.16.2 场景描述 ......................................................................................................................... 158 6.16.3 参考实现 ......................................................................................................................... 158 6.17 担保 ......................................................................................................................................... 160 6.17.1 验证目的 ......................................................................................................................... 160 6.17.2 场景描述 ......................................................................................................................... 160 6.17.3 参考实现 ......................................................................................................................... 160 6.18 市场计划预算和指标 ............................................................................................................. 163 6.18.1 验证目的 ......................................................................................................................... 163 6.18.2 场景描述 ......................................................................................................................... 163 6.18.3 参考实现 ......................................................................................................................... 164 6.19 销售机会管理 ......................................................................................................................... 167 6.19.1 验证目的 ......................................................................................................................... 167 6.19.2 场景描述 ......................................................................................................................... 167 6.19.3 参考实现 ......................................................................................................................... 169 6.20 营销活动管理 ......................................................................................................................... 172 6.20.1 验证目的 ......................................................................................................................... 172 6.20.2 场景描述 ......................................................................................................................... 172 6.20.3 参考实现 ......................................................................................................................... 173 6.21 责任对象 ................................................................................................................................. 176 6.21.1 验证目的 ......................................................................................................................... 176 6.21.2 场景描述 ......................................................................................................................... 176 6.21.3 参考实现 ......................................................................................................................... 177 6.22 责任区域、组织、渠道、战略分群、地域 ......................................................................... 180 6.22.1 验证目的 ......................................................................................................................... 180 6.22.2 场景描述 ......................................................................................................................... 180 6.22.3 参考实现 ......................................................................................................................... 181 6.23 渠道考核 ................................................................................................................................. 183 6.23.1 验证目的 ......................................................................................................................... 183 6.23.2 场景描述 ......................................................................................................................... 184 6.23.3 参考实现 ......................................................................................................................... 185 6.24 客户交互、订单 ..................................................................................................................... 187 6.24.1 验证目的 ......................................................................................................................... 187 6.24.2 场景描述 ......................................................................................................................... 187 6.24.3 参考实现 ......................................................................................................................... 188 6.25 客户交互、客户障碍 ............................................................................................................. 190 6.25.1 验证目的 ......................................................................................................................... 190 6.25.2 场景描述 ......................................................................................................................... 190 6.25.3 参考实现 ......................................................................................................................... 190 6.26 服务定单 ................................................................................................................................. 192 6.26.1 验证目的 ......................................................................................................................... 192 6.26.2 场景描述 ......................................................................................................................... 192 6.26.3 参考实现 ......................................................................................................................... 194 6.27 资源确认 ................................................................................................................................. 196

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6.27.1 验证目的 ......................................................................................................................... 196 6.27.2 场景描述 ......................................................................................................................... 196 6.27.3 参考实现 ......................................................................................................................... 196 6.28 地域 ......................................................................................................................................... 197 6.28.1 验证目的 ......................................................................................................................... 197 6.28.2 场景描述 ......................................................................................................................... 197 6.28.3 参考实现 ......................................................................................................................... 197 第7章 附录 ........................................................................................................................................ 199 7.1 附件一：概念模型 ................................................................................................................... 199 7.2 附件二：逻辑模型 ................................................................................................................... 199 7.3 附件三：数据字典 ................................................................................................................... 199 7.4 附录一：IE模型图表说明 ...................................................................................................... 199 7.4.1 概念模型表示法 ............................................................................................................... 199 7.4.2 逻辑模型表示法 ............................................................................................................... 200 7.5 附录二：参考资料 ................................................................................................................... 203

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图表目录

图表 3-1：模型LEVEL0 ........................................................................................................................... 8 图表 3-2：模型LEVEL1 ........................................................................................................................... 9 图表 3-3：模型LEVEL2-参与人域 ....................................................................................................... 10 图表 3-4：模型LEVEL2-产品域 ........................................................................................................... 10 图表 3-5：模型LEVEL2-帐务域 ........................................................................................................... 11 图表 3-6：模型LEVEL2-营销域 ........................................................................................................... 11 图表 3-7：模型LEVEL2-事件域 ........................................................................................................... 12 图表 3-8：模型LEVEL2-地域域 ........................................................................................................... 12 图表 4-1：参与人主题域核心概念 ..................................................................................................... 16 图表 4-2：参与人域－参与人层面概念模型 ..................................................................................... 17 图表 4-3：参与人域－客户层面概念模型 ......................................................................................... 18 图表 4-4：参与人域－合作伙伴层面概念模型 ................................................................................. 20 图表 4-5：参与人域－竞争对手层面概念模型 ................................................................................. 22 图表 4-6：参与人域－员工层面概念模型 ......................................................................................... 23 图表 4-7：参与人域－协议层面概念模型 ......................................................................................... 24 图表 4-8：产品主题域核心概念 ......................................................................................................... 27 图表 4-9：产品域－产品规格层面概念模型...................................................................................... 28 图表 4-10：产品域－销售品规格层面概念模型 ............................................................................... 29 图表 4-11：产品域－产品实例层面概念模型 ................................................................................... 30 图表 4-12：产品域－销售品实例层面概念模型 ............................................................................... 31 图表 4-13：产品域－营销类资源层面概念模型 ............................................................................... 32 图表 4-14：帐务主题域核心概念 ....................................................................................................... 36 图表 4-15：帐务域－帐户层面概念模型 ........................................................................................... 36 图表 4-16：帐务域－帐目层面概念模型 ........................................................................................... 37 图表 4-17：帐务域－支付层面概念模型 ........................................................................................... 38 图表 4-18：帐务域－余额管理层面概念模型 ................................................................................... 38 图表 4-19：帐务域－帐务定制层面概念模型 ................................................................................... 39 图表 4-20：帐务域－帐单定制层面概念模型 ................................................................................... 40 图表 4-21：帐务域－摊分层面概念模型 ........................................................................................... 41 图表 4-22：市场营销主题域核心概念 ............................................................................................... 44 图表 4-23：营销域—市场计划层面概念模型 ................................................................................... 44 图表 4-24：营销域—营销活动层面概念模型 ................................................................................... 45 图表 4-25：营销域—销售机会层面概念模型 ................................................................................... 47 图表 4-26：营销域—销售活动层面概念模型 ................................................................................... 49 图表 4-27：营销域—渠道层面概念模型 ........................................................................................... 50 图表 4-28：营销域—责任对象层面概念模型 ................................................................................... 51 图表 4-29：营销域—市场计划层面概念模型 ................................................................................... 52 图表 4-30：事件主题域核心概念 ....................................................................................................... 54 图表 4-31：事件域—内部业务事件层面概念模型 ........................................................................... 59 图表 4-32：地域主题域核心概念 ....................................................................................................... 61

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