会声会影常见问题

【问题】程序的并行配置不正确

应用程序无法启动，因为应用程序的并行配置不正确。有关详细信息，请参阅应用程序事件日志，或使用命令行sxstrace.exe工具。

【解答】

程序的并行配置不正确是由于系统缺少程序运行必须的VC库导致的。

会声会影的运行需要VC++ 2005和VC++ 2008两个VC库，即Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable和Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable。 另外，64位的系统32位和64位的VC库都需要安装。

【解答】

点击→开始→搜索（针对XP操作系统，如果是Win7直接在资源管理器的右上角搜索即可），搜索vcredist.msi这个文件在哪里，点击“浏览”，浏览到这个路径上去。

或者直接在网上下载一个vcredist.msi安装即可（http://www.cr173.com/soft/42407.html）。

另外，也可以参考问题4。

还有，安装包不完整也会出现这种情况，请使用官方的安装包。 【问题】Error 1402

Error 1402.Could not open key:

UNKNOWN\\Components\\（随机数字）

Verify that you have sufficient access to that key,or contact your support personnel. 不能打开该键，确认你有足够的权限访问该键，或与你的支持人员联系。

【说明】

该问题为疑难问题，综合各站的结果给出的解答主要有两种，但并不一定能解决该问题。关于清理会声会影的清理，请参考问题4。另外，由于很多人的系统是使用参差不齐的Ghost安装的，因此处理的结果可能会有所差异，请务必使用原版系统镜像！

【解答1】

原因可能有三个：

一、 以前安装过会声会影并且卸载过。

解决办法：使用注册表清理工具，清理一些注册表，如果能够看懂注册表，那么就手动删除一下关于会声会影的注册表。

二、根本无法写入注册表，这个就麻烦了。很有可能是系统问题。 解决办法：尝试重装系统是可以解决的

二、 就是安装会声会影的时候，需要配置某些文件或插件，没有配置成功。

解决办法：在安装会声会影的时候，会声会影的安装进度会提示您，正在配置某某，如果在配置，那个的时候出现了问题，你就把正在配置的那个某某记下来，然后自己下载一个安装上就可以了，这样会声会影就不用在配置这个文件了。

【解答2】

先清理原来的安装程序（包括注册表），如不行试试以下步骤： 1、单击开始菜单，选择“运行”，输入“regedit”； 2、打开注册表编辑器后，找到

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\MICROSOFT\\WINDOWS\\CURRENTVERSION\\RUN，然后右击，选择“权限”；

3、再弹出的对话框上选择添加； 4、选择“高级”；

5、选择“立即查找”，找到你自己的用户名后选择，然后确定；

6、选择你刚刚添加的用户名，选择‘完全控制“，点击应用和确定就能正常安装了。如果不行的话！那就把所有用户的权限都打开就行了。

也就是把列表里所有用户的权限都打开，装完了再将新添的权限删除就可以了。