联想报修政策

因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、

异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；

因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；

正常合理的消耗或损坏以及由此引发的损害（如：外壳、线路、接插部件、电子元件等的自然

消耗、磨损及老化等）；

其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。

（六）优先适用

如果国家法律法规就售后服务另有规定的，联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。

对于消费者用户，联想厂商服务标准低于国家法定 “三包”标准的，按“三包”执行；联想厂商服务

标准高于“三包”标准的，按联想厂商服务标准执行。

如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约

定执行。

（七）替换整机或部件的所有权

联想、联想产品销售商或认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想、联想产品销售商或联想认证服务机构收回并享有所有权。

（八）注册用户信息

为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可以采用以下两种方式： （一）登录联想企业网站：www.lenovo.com.cn，在网站的提示下完成注册。 （二）拨打联想服务热线：400-810-8888。

注意：第一次注册需要同时提供主机出厂编号，您可从主机背面标签或联想电脑装箱单上查到主机出厂编号。

（九）联想服务支持系统

您可以与联想下列服务支持系统联系，获得联想为您提供的服务信息： 联想服务热线: 400-810-8888

联想企业网站：www.lenovo.com.cn

联想服务在线：www.lenovo.net（联想客户增值服务门户）

通信地址：北京8688信箱 联想（北京）有限公司 服务战略管理 邮政编码：100085

注：本保修条款所公布的电话号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，请以联想最新公布的电话号码为准。

再次感谢您选择联想的产品和服务