人体工程学1

第六章人的信息加工过程 1. 信息理论

人的信息加工过程模型

信息理论就是用定量的方法来研究信息和信息传递。信息量的单位是比特（bit）。 信息理论的运用是有限的。

模型是对一个系统或过程的抽象表达。

人的认知过程一般要用人的信息加工过程模型来表达。很多研究者提出了各种不同的模型来表达人的信息加工过程，其中比较有名的是Broadbent模型、Sander模型和Wickens模型等

①信息登记：外围感受器官的工作；信息加工时间极短；得不到进一步强化的信息就会消失，得到强化的信息传递至大脑，引起知觉。 ②知觉：当前输入信息和记忆中的信息综合加工的结果；记忆的参与使得知觉具有反映客体整体形象的特点；经知觉加工的信息部分进入记忆，部分进入思维加工。

③思维：需在知觉和记忆的基础上进行；思维过程存在许多决策过程，以决定是否执行思维的结果。

④执行：将思维付诸实施的过程就是信息输出的过程；执行结果与预期如有偏差，偏差信息就会反馈给大脑，做出修正的决策，并将决策信息传递给执行器官。 如此形成一个认知过程的循环。

⑤注意的功能：对信息加工起导向和支持的作用。

3.1. 人的信息输入能力

各种感受器对适宜刺激在接收能力上有一定限制。 3.2. 人的信息传递

人的传信通道在单位时间（通常为“秒”）内所能传递的最大信息量，称为信道容量。

4. 知觉

4.1. 感觉和知觉

知觉与感觉的区别主要在于：

感觉是感觉器官对和环境接触所产生的对客体个别属性的反映； 知觉则是人对事物之间关系的体验，是对事物综合形象的反映。感受器接收的信息作简单加工后，通过输入通道传送至大脑，在大脑中作进一步的加工。在大脑的这些过程中，最开始就是所谓的知觉。比如错觉是一种错误的知觉。 4.2.知觉的信息加工

知觉的信息加工主要涉及两个方面的问题：

整体加工和局部加工，自下而上的加工和自上而下的加工。 1.整体加工和局部加工

当客观对象作用于人的时候，先引起整体知觉，然后知觉到对象的组成部分。

强调整体加工的理论称为格式塔理论

2.自下而上的加工与自上而下的加工 自下而上的加工也叫做数据驱动加工。自下而上的加工强调是对客观事物的信息的加工，信息加工是加工输入的信息。 识别字母的过程：轮廓、部件和组成方式——对照分析结果和记忆中的信息 ——形成字母识别 3. 自上而下的加工也叫做概念驱动加工。

自上而下的加工强调已有知识开始的信息加工，信息加工是由人的知识和记忆来引导的。

字母A的数据驱动加工 是“B”还是“13”

字母G的概念驱动加工

人的知觉加工进行过多次后，就会以编码的形式形成相应的记忆构型，称为“模板”。 当知觉每个事物，如字母A，就会将接收的刺激和记忆中的模板进行匹配。达到最佳匹配时，刺激就会被标识并标以A的标签，否则就不会被标识。

成功的匹配

失败的匹配