2010-2013现代管理学自考试卷和答案00107

制定企业再造方案可分拟定选择方案和形成系统规划两个步骤。 5、组织实施与持续改善。

企业再造方案的实施，必然会触及利益关系，打破原有的利益格局，面临来自各方面的阻力，因此应精心组织，统筹兼顾，沉着应对，积极推进。 42.试述人事培训的含义及其类型。 答：

（1）人事培训是为开发组织人力资源而有计划、有目的地对在岗人员的业务知识、工作技能进行的培养、圳练。

（2）人事培训可分为岗前教育、新员工培训、在职员工职业教育、组织全员培训四种类型。

六、案例分析题(本大题10分)

43.案例：20世纪80年代中期以后，随着信息技术和经济一体化不断发展，企业竞争日益激烈，各种新的管理理念和管理方式、工作方式不断涌现，如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等。因此，有人提出管理中的控制工作没有用了，应该取消。 试根据控制工作的内涵和目的，阐明自己的看法。9-241/244 答：

（1）控制作为管理的一项重要职能，是由管理者来承担的，或者说，管理者日常管理活动的主要内容就是从事控制工作。所以如出现“如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等”新的方式，也是不能改变管理者的职能。

（2）控制源于管理系统存在与发展的需要，任何组织的活动都需要控制。

（3）就组织成员来看，在一个管理系统中，是否每一个组织成员都履行了自己的职责，他的工作绩效如何，需要及时地加以评估并找出原因，以便确定全体组织成员下一步的行动。

（4）就整个管理系统而言，现代管理内容的复杂性和管理环境的变动性决定了一切计剡和预设方案都不可能尽善尽美，只可能在大方向上保持与组织目标的一致，各种各样的疏漏是不可避免的。

全国2011年4月自学考试现代管理学试题

课程代码：00107

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（ A ）1-21教材没没标准答案 A.科学性 C.自然属性 A.依法征税

B.艺术性 D.社会属性 B.市场监管

2.下列管理行为中，属于私人管理的是（ D ）1-12

C.颁发工商执照 D.组织生产经营

3.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（ D ）2-40 A.绩效工资制 C.岗位结构工资制

B.计件工资制 D.差别计件工资制

4.老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（ C ）2-40

A.统一指挥原则 C.例外原则

A.差别计件工资制度 C.固定工资加利润分享制度

B.跳板原则 D.标准化方法 B.岗位结构工资制度 D.固定工资加绩效工资制度

5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（ C ）2-37

6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（ C ）3-92 A.全体一致规则 C.简单多数规则 A.理性决策模式

B.过半数规则 D.绝对多数规则 B.渐进决策模式

7.某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（ C ）3-86 C.精英决策模式 D.集团决策模式

8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（ C ）4-102 ．．．A.职位是依据目标设立的工作岗位

B.职位是以工作为中心设置的

C.职位设置体现因人设岗的原则 D.职位的数量明确而具体 9.下列对人力资源生产和消费双重属性的表述，错误的一句是（ D ）5-140 ．．．A.人是物质财富的有条件的创造者 B.人是物质财富的无条件的消费者 C.人力资源的消费性维护和发展人力资源 D.人力资源的消费性大于其生产性

10.人类的实践活动都有明确的目标，而且人们在实践过程中围绕实现目标常常对自己的行为作出调整或抉择。这说明人力资源具有（ B ）5-138 A.时效性 C.可持续开发属性

B.能动性

D.生产与消费属性

11.某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。这说明该单位领导运用的是（ B ）6-172 A.X理论 C.科学管理理论

B.Y理论

D.经济人假设理论

12.某单位领导高度关心生产和效率，而不关心人。这种领导方式在管理方格中的位置为（ B ）

6-185 A.(1，1) C.(1，9)

B.(9，1) D.(9，9)

13.王主任通过长期观察，发现办公室李秘书是典型的做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告的人，故而对其许多行为常采用视而不见，不予理睬的方法。这种做法在强化理论中称之为（ A ）7-221 A.消退 C.正强化

方式是（ B ）8-235 A.链式沟通 C.环式沟通

B.轮式沟通 D.全通道沟通 B.直接惩罚 D.积极强化

14.某单位为了突出管理者的地位，设置一个沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通。这种沟通

15.为了防止甲型流感大规模爆发，我国政府决定，根据疫苗的生产情况，为公民免费接种甲流疫苗。在控制理论中，这种控制方式是（ A ）9-245 A.前馈控制 C.现场控制 A.要素原则 C.整体性原则 A.蒙特卡罗法 C.甘特图 A.行为研究 C.规范研究 A.过程管理团队 C.行动改正团队 A.头脑风暴法 C.模拟决策法

B.随机控制 D.反馈控制 B.层次性原则 D.模型化原则 B.泰勒制 D.统筹方法 B.价值研究 D.可行性研究 B.质量改进团队 D.过程改正团队 B.德尔菲法 D.方案前提分析法

16.根据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应该是（ C ）10-261

17.1965年我国开始应用和推广网络计划方法，将其称为（ D ）10-274

18.在系统分析中，强调以政策的“机会成本”作为基本依据的是（ B ）10-267

19.全面质量管理的组织形式中，属于临时性的团队是（ C ）11-307

20.采用函询的方式咨询专家们的建议以做出决策的方法是（ B ）12-316

21.某公司开发一新产品准备投放市场，已知在市场需求好的情况下可获利700万元；在市场需求不好的情况下损失600万元。由于是新产品，市场需求好与坏的概率无从可知。这种决策属于（ C ）12-328 A.确定型决策 C.不确定型决策

B.风险型决策 D.危机决策

22.2008年9月8日，山西襄汾发生特大尾矿溃坝事故，事后山西省长引咎辞职，一副省长被免职。这里应用的控制方法是（ B ）13-341

A.现场观察法 C.内部审计法 A.零基预算 C.投资预算 （ A ）14-363 A.因变量 C.中间变量 A.较低 C.显著

B.人员管理控制法 D.前馈控制法 B.项目预算 D.经营预算

23.把组织目标分解为项目，按规划的项目进行分阶段拨款的预算控制方法是（ B ）13-348

24.一项社会调查在问卷中了解不同年龄的居民对网络购物的看法和态度，其中的“看法和态度”属于

B.自变量 D.定比变量 B.一般 D.极高

25.在社会调查中，两个变量相关系数在0.5～0.7之间，说明变量间的相关程度（ C ）14-364

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.依据蓝海战略理论，下列描述正确的有（ BCE ）2-67 A.蓝海战略追求生产技术的一般性改进 B.蓝海战略是一种实现多赢的战略 C.蓝海战略超越了本行业和现有客户 D.红海战略是一种超越竞争的战略 E.红海战略是零和博弈战略

27.波特竞争战略理论在竞争力分析模型中概括出的竞争力量包括（ ABCDE ）2-64 A.供应方 C.潜在进入者 E.替代品的威胁

28.按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分，控制可分为（ CDE ）9-245 A.集中控制 C.前馈控制 E.反馈控制

29.绘制网络图的基本方法有（ ABC ）10-278 A.顺推法 C.重点工序法 E.线性规划法

30.目标管理法中制定目标的原则有（ ABCD ）11-286/287 A.统一性系统性原则 C.应变性协调性原则 E.强制性法定性原则

三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

B.科学性预见性原则 D.先进性可行性原则 B.逆推法 D.蒙特卡罗法 B.分层控制 D.现场控制 B.购买方 D.现有竞争者