工作分析(课后习题)

既定组织的工作再设计方法： 1、

针对管理层次过少导致管理

幅度过大，企业可以增设中间层管理坐吃山空实现上传下达，增加上下级之间的沟通； 2、

针对企业的部门职能划分不

合理，组织结构不健全等情况，企业应该对各个职能进行分析，把相近的职能划分到一个部门，性质不同的职能放在不同的部门； 3、

针对组织职责不清，企业在进

行分析的基础上，应严格界定各部门的职能，明确各部门的职责。 4、

针对组织的业务流程不合理

的问题，企业应在科学分析的基础上按照流程精简的原则，对其进行改进或重塑，通过改变作业或服务的顺序，减少流程周转时间 5、

针对岗位设置不合理和岗位

职责不清等问题，企业应在分析的基础上对不合理的岗位重新设置或撤销，明确各个岗位的职责和权限； 6、

针对员工对自已的工作职责、

权限和职位晋升路线不明确问题，企业应该建立明确的层次结构图。

“工作专业化”：对工作内容和责任层次进行基本改变，向员工提供更具挑战性的工作 “工作转换”：是将员工从一个岗位调到另一个岗位以扩展其工作经验的培训方法 “工作扩大化”：是指通过扩大工作范围，即增加一项工作所完成的不同任务数目，将原来狭窄的工作范围得以拓展，形成广泛的工作范围的一种工作设计方法；

“工作丰富化”：是指在工作内容和责任层次上的基本改变，并且使得员工对计划、组织、指挥、协调、控制等方面承担更多的责任。