毛雪梅：浅谈财务共享服务中心的运行研究—以Z公司为例

西南财经大学天府学院 浅谈财务共享服务中心的运行研究—以Z公司为例

Abstract

With the rapid development of global information technology, social and economic development has encountered an unprecedented impact, industrial organizations are facing reshaping requirements, business model was forced to transform, management ideas innovation, the management model from decentralized to focus on the basis of the above, the financial sharing service model came into being. Through the connotation and significance of the financial sharing service and the present situation of the development of the financial sharing service, taking the Z company as an example, the paper discusses the financial sharing service by combining the theory and practice The advantages of Z company in the financial management problems and the prevention of malpractice in order to better rely on information technology to the financial business process as the basis, to optimize the organizational structure, standardize the process, improve efficiency and reduce operating costs , To better create business value. The author of this paper hopes to build and research through the financial sharing service of Z Company, sum up the experience in this area in order to better use in the enterprise financial management.

Keywords: Financial management; financial sharing service; sharing service

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目录

一、绪论 ............................................................................................................................................ 1

（一）研究背景与研究意义 .................................................. 1

1、研究背景....................................................................................................................... 1 2、研究意义....................................................................................................................... 2 （二）论文研究方案........................................................ 2

1、研究内容....................................................................................................................... 2 2、研究方法....................................................................................................................... 3

二、财务共享服务的相关概述 ......................................................................................................... 3

（一）财务共享服务的相关概念 .............................................. 3 （二）财务共享服务的特点 .................................................. 4

1、以信息技术为基础 ....................................................................................................... 4 2、优化业务流程 ............................................................................................................... 4 3、多样化的实施背景 ....................................................................................................... 4 4、市场大 .......................................................................................................................... 5 5、服务广 .......................................................................................................................... 5 （三）财务共享服务的现状和趋势 ............................................ 5 三、Z公司传统财务管理组织模式存在的问题 ............................................................................. 6

（一）Z公司相关简介 ...................................................... 6 （二）Z公司传统财务组织所存在的问题 ...................................... 6 四、Z公司财务共享服务整体运行情况 ......................................................................................... 8

（一）Z公司财务共享服务中心的建立 ........................................ 8

1、营运成本....................................................................................................................... 9 2、人力资源....................................................................................................................... 9 3、城市基础设施 ............................................................................................................... 9 （二）Z公司财务共享服务运作模式 .......................................... 10 （三）Z公司建立财务共享服务中心的意义 .................................... 12

1、降低成本....................................................................................................................... 12 2、优化流程结构 ............................................................................................................... 13 3、提高业务处理效率 ....................................................................................................... 14 4、凝聚核心业务 ............................................................................................................... 14 5、降低财务信息错误率 ................................................................................................... 15 （四）Z公司财务共享服务存在的问题分析 .................................... 15 （五）Z公司财务共享服务进一步完善的思路 .................................. 16 五、结论与展望 ................................................................................................................................ 17

（一）主要研究结论........................................................ 17 （二）结论展望 ........................................................... 18 文献综述 ............................................................................................................................................ 19 参考文献 ............................................................................................................................................ 27 致谢 .................................................................................................................................................... 29

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一、绪论

（一）研究背景与研究意义 1、研究背景

现今，在“十三五”规划纲要的带领下，我国深刻践行“新理念发展”，其中包括企业全球信息化共享理念，对于企业集团来说，这无疑会更加深入地对企业集团进行财务组织管理改革与创新。在二十世纪末，福特公司成为全球首位建立财务共享服务中心的公司，此后，财务共享服务中心在国外渐渐兴起，财务共享服务被许多大型企业公司所推广。

归根究底，大型企业公司最重要的就是看中了财务共享服务“降低成本”和“提高效率”这两个最大的特点，公司管理层深刻认识到，在未来市场下，经济的全球化是必然趋势，企业的兼并，收购和合并不一而足，如果企业想要不断保持竞争力，不止要“开源”，还要“节流”，即减低成本。为了解决这一难题，财务共享服务中心的建立刻不容缓。

在国内，根据美国财富杂志的评选，我国集团企业在2013时，已经有70多家企业集团屹立在世界500强的排行榜中。然而，我国的集团企业成立时间较短，在不断变化的业务环境上面临巨大挑战。比如运营成本高，财务管理效率低等问题严重，因此，一种显得财务管理模式的建立成为了企业集团亟待解决的问题，正在这时，财务共享服务理念，传入中国，这一理念使国内高级管理层看到了企业财务财务管理未来的希望，并且管理层不段深思财务共享服务是否可以支持公司在全球扩张中的财务控制，以及整个集团的资源是否可以正确配置，以及是否可以建立一种基于经济环境变化支持公司竞争力的财务管理模式。然而，国外

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大型企业实施结果摆在面前：员工人数大量减少，业务成本也大大降低，并且提高了效率，通过这一举措，共享服务中心已大受欢迎，国内大小型企业争相模仿，迅速建立起自家公司的财务共享服务中心。 2、研究意义

在传统的财务管理模式下，很多大型企业岗位冗杂，甚至职位重复，造成业务流程的低效率，也使企业需要很多的人力、物力来不断处理公司业务，包括人员招聘，人员培训，多系统成本等。但是在财务共享服务中心模式的兴起与完善后，公司财务人员实行岗位责任制，财务人员只需要完成业务项目中自己的部分，这样下来，人员任务分配较于流程化，业务运营也提高了效率，并且在这样情况下，对财务人员的任职要求也大大降低，同时也减少了企业人力资源的费用。而且在这种数据共享的财务模式下，提高了公司管理效率，解决了大型企业集团财务组织的低效问题，顺应了网络建设的时代，为企业管理服务提供最好的全球信息数据配置。 （二）论文研究方案 1、研究内容

本文应用层次分析法对企业进行研究，首先介绍研究背景和意义，然后对财务共享服务概念及其特征进行阐述，引入例证分析法，分析讨论Z公司的财务共享服务中心的建立和运行方案，阐明Z公司建立财务共享服务中心的意义，并且分析其建立财务共享服务中心前后的财务信息数据，对比得出建立财务共享服务中心的优势，然后针对Z公司的财务共享服务的缺点，提出几点改良措施，希望财务共享服务模式得到公司的推行和完善，进而对企业集团提高业务效率，降低运营成本有更加

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