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关于我国预付式消费存在问题、产生原因及解决对策的调研报告

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  • 2026/1/27 15:36:54

产品培育和使用,提升信用产品的市场占比。着眼于长远,工商部门要加快建构企业信用管理制度体系,规范企业信用信息的采集、信用评级、信用产品使用等信用管理行为,解决目前社会信用体系建设缺乏有效的制度支撑的局面。

四是加强日常监管力度。开展美容美发等行业专项执法检查,严厉打击强制消费、虚假宣传等不法行为,防止恶意敛财、携款外逃等违法事件的发生。及时处置消费者投诉案件,防止引发群体性投诉事件,维护社会稳定。

五是广泛开展社会宣传。进一步加强宣传教育和舆论引导,积极开展消费维权咨询服务活动,对消费者的预付式消费行为进行指导,及时通过媒体发布预付式消费警示,以提高消费者的契约意识和风险防范意识,引导消费者养成理性的消费习惯。

六是发挥行业协会作用,引导行业自律。行业协会应进一步加强行业管理,督促会员建立、完善并落实各项预付式经营管理制度,积极开展自律与诚信教育活动,提高行业整体的诚信意识。制定行规行约,促使会员实现自我约束,形成行业自律的良好氛围。

总而言之,对于预付卡的发行与使用重点应放在有效的规制上,必须充分运用人大、行政、社会和行业协会的力量,通过建立明确的法律法规、完善的监管机制,结合行业自律和社会监督进行有效规范、引导和治理,以充分发挥预付卡对经济和社会发展的积极作用。

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产品培育和使用,提升信用产品的市场占比。着眼于长远,工商部门要加快建构企业信用管理制度体系,规范企业信用信息的采集、信用评级、信用产品使用等信用管理行为,解决目前社会信用体系建设缺乏有效的制度支撑的局面。 四是加强日常监管力度。开展美容美发等行业专项执法检查,严厉打击强制消费、虚假宣传等不法行为,防止恶意敛财、携款外逃等违法事件的发生。及时处置消费者投诉案件,防止引发群体性投诉事件,维护社会稳定。 五是广泛开展社会宣传。进一步加强宣传教育和舆论引导,积极开展消费维权咨询服务活动,对消费者的预付式消费行为进行指导,及时通过媒体发布预付式消费警示,以提高消费者的契约意识和风险防范意识,引导消费者养成理性的消费习惯。 六是发挥行业协会作用,引导行业自律。行业协会应进一步加强行业管理,督促会员建立、完善并落实各项预付式经营管理制度,积极开展自律与诚信

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