通信工程师考试(综合能力试题)

通信畅通无阻的繁重任务。（√）

2. 通信科技工作者，在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人

员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。（√）

3. 主导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业务经营者和专用网运营单位提出的互联互通要求。（√） 4. 国家对电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行无偿使用制度。（×）

5. 电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用。（√） 6. 电信业务经营者在电信服务中，不得对电信用户不履行公开做出的承诺或者作容易引起误解的虚假

宣传。（√）

7. 电信业务经营者在电信服务中，不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。

（√）

8. 电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，低于成本提供电信业务或

者服务。（×）

9. 任何组织或者个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有散布谣言，扰乱社会秩序，破坏

社会稳定内容的信息。（√）

10. 任何组织或者个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有散布淫秽、色情、赌博、暴力、

凶杀、恐怖或者教唆犯罪内容的信息。（√）

11. 任何组织或者个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有侮辱或者诽谤他人，侵害他人

合法权益内容的信息。（√）

12. 任何组织或者个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有破坏国家宗教政策，宣扬

邪教和封建迷信内容的信息。（√）

13. 电信网是由电信端点、节（结）点和传输链路相应有机地连接起来，以实现在两个或更多的规定

电信端点之间提供连接或非连接传输的通信体系。（√）

14. 电话通信系统的变换器是送话器，它的作用就是把语声信号变换成电信号。（√） 15. 传输质量是指用户接收到的话音信号的清楚逼真程度，可以用响度、清晰度和逼真度来衡量。（√） 16. 环形网是本地网结构中最简单的一种，网中所有端局个个相连，端局之间设立直达电路。（×） 17. 如果一个网络的节点数为n，其边数为n－1，那么这个网络是环状网。（×）

18. 电话网中规定每一个用户都有一个编号，用来在电信网中选择建立接续路由和作为呼叫的标志。

（√）

19. 本地呼叫号码方案是在本地网内进行电话通信时应遵循的拨号原则。（√） 20. 国内长途呼叫是发生在不同本地网电话用户之间的呼叫。（√）

21. 如呼叫固定电话网的用户，则需在被叫的本地电话号码前加拨长途字冠“00”和长途区号。（×） 22. 国际长途呼叫是指发生在不同国家之间的电话通信，需要两个或更多的国家通信网的配合完成。

（√）

23. 数据通信网就是数据通信系统的扩充，或者说就是若干个数据通信系统归并和互联。（√） 24. ATM（异步传送模式）是宽带综合业务数字网的基础和核心。（√） 25. 数字数据网是采用数字信道来传输数据信号的数据传输网。（√） 26. 城域网是在一个广泛的地理范围内所建立的计算机通信网。（×） 27. 广域网是在一个城市范围内建立起来的计算机通信网。（×）

28. 移动通信系指通信双方或至少一方是在运动中进行信息交换的。（√）

29. 无绳电话通过利用移动通信网的交换和中继设备，用户终端设立基站，采用无线连接方式，使用

户可在一定范围内自由走动通话。（×）

30. 移动数据通信是通过无线信道来传送数据的，因而可实现移动状态下的数据通信。（√） 31. 公用交互网以ATM交换机为平台，提供丰富的适配层接口。（×）

32. 智能网的STP实质上是NO.7信令网的组成部分，它是将信令消息从一条信令链路转到另一条信令链

路的信令点。（√）

33. 信令转接点具有转接信令的功能，它可以将一条信令链的信令消息转发至另一条信令链的信令点。

（√）

34. 电路交换的数据网的局间信令完成本地、长途和国际的电话和非话的各种接续。（×）

35. 基准时钟设置在汇接局和端局，其频率偏移可低于二级时钟，通过同步链路与第二级时钟或同级

时钟同步。（×）

36. 传输质量的任意性是指网内任何两个用户通信时，应具有相同或相仿的传输质量，而与用户之间

的距离无关。（×）

37. 电信网的目标是向网内任何用户之间提供通信的能力。（√）

38. 光纤接入网是指在接入网中用光纤作为主要传输媒介来实现信息传送的网络形式。（√） 39. 空分复用是将通信的时间分成相等的间隔，每一间隔只传输固定的信道。（×） 40. 在通信卫星里，温控分系统就是为控制卫星里的温度而装置的。（√） 41. 多媒体通信技术是多媒体技术和通信技术的结合。（√）

42. 用户终端设备包括一些变换和反变换装置，完成相应的信号变换与处理功能。（√）

43. 接入网的网络节点的核心设备是节点交换机，它的基本功能是自动完成接入该节点的链路的汇集、

转接接续和交换任务。（√）

44. 用户环路的任务是在网络节点之间高速、可靠地传送信号。（×）

45. 铜线接入网技术是指在非加感的用户线上通过采用先进的数字信号处理技术来提高双绞铜线对的

传输容量，向用户提供各种业务的接人手段。（√）

46. 图像通信是用光信号传输静止图像（文字、图表和相片等）和活动图像的通信。（×）

47. 可视电话是利用电话线路实时传送人的语音、头像（口眼活动，买轻微转动）、物品、照片和文

件等的通信。（√）

48. 电子信箱是个人之间用电子方法转移和存储信息，进行非实时方式的通信。（√） 49. 会议电视是利用电视在中心会场和分会场召开会议的一种通信。（√） 50. 互联网的FTP是一种基于超级文本方式的信息查询工具。（×）

51. 商务活动是一种协调运作的过程，它需要雇员与客户，生产方与供货方，销售方以及商务伙伴之

间的相互协调。（√）

52. 整流器是将直流电变换为交流电的一种换流设备。（×） 53. 变压器必须用于变化的磁场电路中。（√）

54. 通信电网是指由不同等级有通信局（站）和通信局（站）之间的传输系统组成。（√） 55. 油机发电机组馈送至低压配电所的380V／220V电源为备用电源，仅使用于电网电压中断瞬间。（√） 56. 直流接地与交换流接地都有工作接地和保护接地之分。（√） 57. UPS是一种交流不间断供电电源系统。（√）

58. 不间断供电电源系统是提供不间断、不受外部干扰的交流电的供电系统。（√）

59. 中、长距离系统采用多模光纤和发光二极管，新开发的高速系统用分布反馈（DFB）激光器，短距

离系统可以采用单模光纤和半导体激光器。（×）

60. 用户交换机业务是指一个用户装设的，供内部通话，并通过中继线与市话通信网连结与外界通话

的电话业务。（√）

61. 公用电话业务是设置在公用场所，供公众使用的一种立即付费的电信业务，是一项具有普遍服务

性质的电信业务。（√）

62. 自办是指当地电信运营商委托单位或个人代办公用电话服务的方式。（×）

63. 交互式电话会议业务是不同地点的用户之间，利用长途电话或农村电话电路，召开会议的一种通

信方式。（√）

64. 电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号+114”，由查号话务员应答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。（√） 65. 礼仪电报，就是用于礼仪性交往的电报。（√）

66. 公众用户电报是用户利用装设在本单位办公室的用户电报专用终端设备，与本地或国内外各地用

户之问直接通报的用户电报业务。（×）

67. 凡开放国际或港、澳电报业务的部门，均可受理发往台湾各地（包括福建省金门、马祖岛）的电

报业务。（√）

68. 移动通信是指要求通信双方都是在移动中进行信息交换的。（×） 69. 无线电寻呼系统指一种单向广播式无线选呼系统。（√）

70. 无线电寻呼系统按信号传输方式，可分为汉字寻呼系统和数字式寻呼系统。（×）

71. 无绳电话业务是以无线信道代替电话绳线的无绳电话机，使用户可在限定的范围内实现移动通话

的业务。（√）

72. 移动电话呼叫等待与保持是当用户通话时，可以将第1个通话置于等待状态并同时拨打或接听第2

个电话，且能实现在两个通话之间进行切换。（√）

73. 会议电话是指首先由一个用户负责组织通话，并控制通话的进行，在呼叫等待的基础上，将原来

处于保持状态的用户加入通话，完成多方的实时交谈。（√）

74. 移动电话中文秘书服务又称短消息服务，是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台，或直接通过

手机向另一个具备短消息服务功能的移动用户发送中英文短语信息。（√）

75. 移动通信补充业务是对基本业务的扩展，它们大多数是用于话音通信的，有的可以用于数据通信。

（√）

76. 数据通信数据检索业务是用户通过公用电信网进入国际、国内的计算机数据库或其它装置中，查

找和选取所需要的文献、数据、图像的业务。（√）

77. 电话网上的数据通信业务是通过数据通信网来中速传输各种数据的电信业务。（×） 78. 图像通信只可传送静止的图像。（×）

79. 传真通信业务是利用传真设备，通过电信网路把文字和图像按原样传送到另一地点，并以记录形

式进行复制的电信业务。（√）

80. 相片传真是将用户交发的相片按原样传送到收报地点，投送给收报用户的一种公众传真业务。（√） 81. 会议电视业务是使处于两地或多个不同地点的与会者既可听到对方声音，又可看到对方会议场景

及会议中展示的实物、图片、表格、文件等可视业务。（√）

82. 语音信息服务是将信息用数据的形式存储在语音信息服务系统的信息库内，以供人们使用电话机

检索所需要的信息的业务。（×）

83. 语音信箱业务的定时邮送是指邮箱用户通过电话机设定语音信息投送给听话人的日期、时间和受

话人的电话号码，然后将语音录入邮箱，到达指定时间，语音信息会自动呼叫受话人听取信息。（√）

84. 语音信箱用户可在指定时间、任何地点打开自己的信箱，进行语音邮件的接收、发送、存储和转

发。（×）

85. 电话智能网业务是指在话音平台上向用户开放的图文传送业务。（×）

86. 用于公用电话的IC卡，叫做“IC电话卡”，它是用卡片控制通话和付费的公用电话业务。（√） 87. 代办是指当地电信运营商自己开办的并提供公用电话服务的方式。（×） 88. 鲜花礼仪电报就是用于礼仪性交往只有鲜花的电报。（×）

89. 市场营销是指企业为实现预测、刺激、引导和满足消费者需求，实现企业营销目标所进行的一系

列的企业活动。（√）

90. 电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切

经营活动的过程。（√）

91. 普查也称全面调查，是对调查对象进行逐一的、无遗漏的全面调查。（√）

92. 典型调查是在调查对象中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝

大比重的单位进行非全面调查。（×）

93. 问卷调查法根据一定的调查研究目的，确定某一调查对象，创造某些条件，采取某种措施，然后

观察其后果的一种调查方法。（×）

94. 由于问卷的内容体现的是所要调查的主要目标，因此，问卷设计必须准确和科学。（√）

95. 统计整理就是对通过市场调查所得到的统计分析表进行梳理和汇总，使之条理化、系统化。（×） 96. 统计表的要求是既要科学、实用，又要合理、美观。（√）

97. 服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特性和特征的总和。（√） 98. 可感知性是指服务的有形部分，如服务设施、服务人员的外貌等。（√）

99. 保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。（√） 100.评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情

味。（√）

101.集团客户是指党、政、军机关，保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家

主要新闻单位等国家重要客户。（×）。

102.对大客户提出的障碍申告，要优先处理。（√） 103.对欠费大客户要做到不催费、不停话。（√）

104.访问调查法通常以当面、电话或书面形式向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，了解潜在

用户未来购买量的一种调查方法。（√）

105.主导的电信业务经营者应当在规定的互联时限内提供互联，非主导的电信业务经营者应当在规定

的互联时限内实施互联。（√）

106.我国数字同步网分为基准时钟、有保持功能的高稳晶体时钟两个等级。（×） 107.市电供电时，UPS系统输出无干扰的工频交流电。（√）。

108.传真邮箱用于接收、存储和发送传真信息，它的功能与话音邮箱类似，可以定时发送和通信邮递

传真。（√）

109.战略客户是指经过市场调查、预测、联系，发现是潜在的大客户及可能成为竞争对手争夺对象的

客户。（√） 三、多项选择题

1. 在社会主义社会里，科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里（ABCD）。

A、有所钻研 B、有所创新 C、有所发明 D、有所发现

2. 电信通信全程全网的特点决定了电信科技人员必须从社会整体利益的高度出发，正确对待电信科学

技术的（ABCD）和发明创造。

A、发展 B、应用 C、交流 D、传播

3. 电信是指利用有线、无线的（BC），传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形

式信息的活动。

A、微机系统 B、电磁系统 C、光电系统 D、交换系统

4. 任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害（A、D）或者他人合法权益的活动。

A、国家安全 B、商业机密 C、个人隐私 D、社会公共利益 5. 基础电信业务是指提供（BCD）业务。

A、私有网络基础设施 B、公共网络基础设施 C、公共数据传送 D、基本话音通信服务

6. 电信系统的构成可以简单地概括为一个统一的模型，这一模型是由信源、信道、（ABD）和信宿等

部分组成。

A、变换器 B、反变换器 C、终端 D、噪声源

7. 传输信道的类型按在信道上传输信号的形式可划分为（CD）。

A、无线信道 B、有线信道 C、模拟信道 D、数字信道

8. 电信网是一个多用户电信系统的互连，按照互连的方式可分为（AB）。

A、直接互连网 B、转接互连网 C、移动互联网 D、固定互联网 9. 电信网的基本结构有网形网、（ABCD）和树形网。

A、星形网 B、复合形网 C、总线形网 D、环形网

10. 电信网的硬件一般由（BCD）等部分电信设备构成，是构成电信网的物理实体。

A、网路结构 B、终端设备 C、传输系统 D、转接交换系统 11. 电信网按服务对象分，有（AD）。

A、公用通信网 B、数字通信网 C、数据通信网 D、专用通信网 12. 电信网按信号形式分，有（CD）。

A、可视图文通信网 B、传真通信网 C、模拟通信网 D、数字通信网

13. 电话网的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用（AB）来衡量。

A、接续损失 B、接续时延 C、接续方式 D、接续程序