ERP沙盘模拟实验报告

西华大学实验报告 第 D 组

我们居然在区域市场选到了一个比较大的订单，这直接奠定了我们区域市场老大的地位，虽然这看似是一个偶然，但我觉得是必然，运气也是一种实力。

2．实验过程中您扮演过哪些角色，是如何扮演的？并做对或做错哪些事？带来什么结果？ 在此次ERP实训中，我扮演了物理沙盘里面的营销总监、电子沙盘的CEO和营销总监。首先谈谈我作为营销总监都做了哪些事情：

1、物理沙盘的时候，我是坐在营运中心的那个位置的，在我们组具体操作时，我负责进行我就近的操作步骤，比如产品研发、市场开拓、ISO资格认证，还有更新生产。因为我们组强调的是团结协作，每个组员都必须各司其职，以保证实验能够流畅的进行；

2、作为营运总监，我不仅需要对公司的运营情况了如指掌，还要清楚我们企业的财务、生产状况，才能做出正确的决策。所以在操作时，我在头脑里和书本上都做了非常认真的记录； 3、怎样把产品销售出去是我的职责，所以我需要结合我们公司情况做出有效的广告和订单决策。具体就是在每年度结束的时候，首先我要分析出来年我们能生产多少产品并向生产总监确认，其次我要向财务总监确认我们能有多少的广告费预算，然后我好根据市场预测来分析产品在哪个市场的需求多、价格高并作简单的记录，最后我会将我分析的结果呈现给我们的CEO并和所以成员一起做出决策；

4、选广告单的时候基本上都是大家一起做的决定，因为人多力量大，在我一个人做决策的时候可能考虑的不是很全面。

而作为一位CEO，我想说的是高处不胜寒。以前我觉得CEO最轻松了，只需要动动嘴、签签字就行了，经过这次亲身体验我才发觉并不是这样的。CEO必须保证整个流程的运作，调动所有组员的士气，每一项决策最后都必须由我来做，这非常考验我的眼光和判断力。伴随着这些的是巨大的压力，因为如果我的最终决策会决定整个企业和所有员工的命运。所有CEO需要有很搞得个人素质和独到的眼光。

是人都会犯错，我也不例外。在做物理沙盘的时候，前期由于我对规则的不熟悉，有时候就会在估计产量的时候少算或多算产品，虽然大家及时的纠正了我，但这确实是我的失误；在第二年投广告的时候，由于我的粗心大意在填广告单的时候把P1、P2要投的广告费投反了，虽然我们这一年误打误撞的成了市场老大，但是我们完全可以以更大的优势拿下市场老大的，在这时我在这次实验中得到的最深刻的教训。

在做电子沙盘的时候，也是第二年投广告我做错了，当时我们的广告预算只有53W，我就非常保守的投了广告，这一决策差点让我们在第三年的时候破产，后面想起来，我们应该贴

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现来多投点广告费，多接点单把我们的库存减少，我们也不至于那么凄惨；在第四年选单的时候，由于我没有与产品总监沟通好，选的单超了一个产品，后来我们只有多花了20W冤枉钱去转产，但这完全是不应该出现的。

从这次试验总体来说，我是成也广告，败也广告。大部分投广告都是达到了我预期的效果的，像前面说的成了区域市场老大，在做电子沙盘时成功的渡过了公司的破产危机。当时我和大家喜悦的心情我想我是永远都不会忘记的。

3．结合本次实验，谈谈您对企业经营成败的关键因素的看法？ 通过本次试验，我认为决定企业成败的关键因素有以下几点：

1、生产能力。企业是以盈利为目的的，而盈利只能通过产品和服务来实现。对于制造型企业来说，生产能力直接决定了一个企业的规模。我们组的生产线数量和结构都不是很理想的，所以我们的利润不是很高，那些比较拔尖的小组，他们的生产设备都是很强大的。

2、经营理念与企业风气。经营理念直接决定了一个企业做事、决策的风格。就拿我们七个小组来说，有的公司的目标是市场领导者，那他们的行事风格就会比较大胆一点，而有的公司就把自己放在一个跟随者的地位，他们企业决策就会比较保守；企业风气是流动在企业内的一种文化氛围，是企业整体统一的意识。它如同空气和水那样重要，对企业日常经营活动影响巨大。企业风气不是一朝一夕形成的，良好的风气能使企业效益长期增大，差的风气则使企业效益每况愈下。就像我们企业一样，所以人都拧成一股绳，积极参与公司的决策，所以我觉得我们是一个成功的企业；相反，有的小组一盘散沙，那等待他们的只有破产。

3、收集信息的能力与选择能力。经营者由于信息质量不同所作的决策有极大的差别，高质量的信息产生好的决策。在我们做实验的过程中，经常有其他组的同学打着过路的名义行偷窥之事（当然我们组也这样做过），其实这就是在收集竞争对手的信息，以便于我们做决策。而收集信息的能力与我们的选择能力是息息相关的，试想我们对一切都了如指掌，那么做选择就不再是难题。

4、研究开发能力。 在21世纪，企业生存与发展关键是研究开发能力。研究开发的方向决定企业的命运，任何企业能用于研究开发的资源都是有限的，因此要求企业选择研究开发项目，明确研发方向。譬如我们公司在选择要开发的产品时，我们要考虑产品生产后市场规模的大小、市场占有率、价格成本利润水平、对其它部门波及效果、投资回收期、该项目是否符合企业的发展方向、其它公司是否着手搞这个项目等。在这次实验中，大部分公司都没有研发P4产品，只有一个组研发出来了，那么P4产品他们就一枝独秀了。

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5、营销能力。经营卓越的企业，都十分重视市场营销并取得极佳的业绩。营销管理渗透于企业供产销全过程，而不是局限于产品销售环节。营销部门是企业重要的职能部门，营销战略是企业重要战略。在ERP实验中，营销策略不能与产能相匹配，那么公司是肯定不能取得成功的。

6、应变能力。当今时代，政治、经济、法律、需求、竞争等环境因素急剧变化，企业进入了不确定时代。企业经营环境变化客观要求企业密切关注形势的变化，做到见微知著，未雨绸缪，及时做好应对之策，提高应变能力。譬如我们公司在资金不足的情况下为了保证产能，我们就拍卖了一个P3产品获得了40W来支付加工费；在原材料不足额情况下紧急采购原料用于生产以避免违约.....。

4．本次模拟实验，您有什么感受和想法能带到明天的工作中？

通过这次实训，我了解了要想经营好一个企业是非常困难的，单是在模拟的情况下我们就已经举步维艰了，何况真正的市场环境要比这复杂得多。

通过分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的活动，我充分的把我在书本上所学到的知识与实践相结合。如果以后有机会创业的话，我想这次模拟实验会是一个很好的经验。真正创业的时候，就需要弥补自己在这次实验中的不足、改掉一些不好的习惯，并且总结一下自己做得好的决策和做得差强人意的决策。

虽然这是运营模拟，但我觉得它对我以后的工作、生活都是有指导作用的：凡事都要提前做一个规划，不打无准备之仗，等到真正实施的时候就不会那么慌乱，就能最大程度的避免错误的发生；凡事都要细心，细节决定成败，这次我是深刻的体会到了，因为现在的一个小的举措都会对将来产生巨大的影响，试想我们因为我们忽略了某个小细节而毁了整个全局，这肯定是让人痛心疾首的；凡事都要考虑周全，做决定时要考虑到各方面的因素，切忌顾此失彼。顾全大局才能给我们带来最理想的结果。

ERP是一个团队合作的实验，这让我明白一个人是完成不了所有事情的，要每个人分工合理但也要合作愉快，在相互的探讨分析中得出好的结论。包括在现实生活中也是如此，在之前的找工作中，我发现很多公司都注重员工的团队意识，这也是我们大学生必须具备的素质。如何在一个团队中找准自己的位置、贡献自己的力量并发挥自己的作用，我想在这次实训中我还是有了一个大概的意识。团结就是力量，只有团队中每一个人都各司其职、各得其所，我们才能达到理想的彼岸！

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