公安机关信访接待场所建设规范

5、认为公安机关无正当理由对依法提出的复议申

请拒绝受理或不予答复的；

6、认为公安机关作出的处理决定（超过法定申诉

期限）或检验鉴定结论违背事实或违反法律规定的；

7、认为公安机关及人民警察在执法活动中违反法定程序、滥用职权、刑讯逼供、徇私舞弊及其它违法失职行为的。

8、其它属于公安机关职责范围内的信访事项。 第七条 接待民警应警容严整，态度和蔼，举止文明，挂牌

上岗，并不得有以下行为： 1、冷、横、硬、推等粗暴行为；

2、在接待场所以外的地方私下接待信访人； 3、接受信访人的馈赠、宴请和其他消费； 4、委托信访人办理私事。

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附件：8 （注：如图片不能显示，请打印该页后查看） 《公安机关信访部门岗位工作职责》宣传板效果图

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附件：9

门头标识、大门标牌、警务公示牌说明 （1）门头标识说明

书写有“公安信访”，字体为文鼎CS大黑，字体上下各有一道白边，公安与信访之间为警徽，门头标牌的长度和宽度根据门面情况按照公安部制定的比例设计； （2）门左侧标牌说明

标牌应竖挂在大门左侧，内容为“﹡﹡省（市、区、县）公安厅（局、分局）人民来访接待室”，标牌为警蓝色底白字，字体为文鼎CS大黑，标牌宽度为35厘米，长度为2米； （3）警务公示牌说明

公示牌应竖挂大门右侧，内容为：群众来访接待时间、领导接访日时间、接访领导姓名、接访领导职务、监督电话。其中接访领导姓名、接访领导职务栏为插卡式，可根据领导接访排班情况随时更换；公示牌为蓝色底，白色宋体字。

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附件：10 （注：如图片不能显示，请打印该页后查看） 门头标识、大门左侧标牌、警务公示牌样式及效果图

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