网上花店管理系统可行性研究报告

以前书店大都是靠手写记录日常信息，但随着销量的增加及客户对其图书信息要求更多的了解认知，手写已不能满足日常的需求，随着计算机的应用和发展，我们能把以前的人工管理用计算机来实现，以减小书店工作人员的工作量，实现对图书、财务等数据的管理工作，减小开销，提高工作效率。所以，开发一个面向小型书店的管理系统，实现对人员、物流的全面管理，实现书店管理信息化管理是必须的。

（1）忽视了读者的需求，传统业务流程的信息采集、加工、典藏工作与读者服务

工作分开，造成各个业务流程与读者需求脱节。

（2）业务流程的分割造成工作效率下降，信息技术的效能难以发挥。现有的信息系统只是将信息技术应用在老流程上，没有改变原有的工作方式，自动化在一定程度上可以带来工作效率的提高，但是单纯的追求自动化反而是原来的工作变复杂了，因此要进行业务流程的重新设计，才能充分发挥信息技术的作用，最大限度地调工作效率。

3.2工作负荷

工作量大，任务繁重，耗费人力，浪费时间去整理一些简单却耗时的事情。

3.3费用支出

支付员工工资

3.4人员

管理人员，设计人员

3.5设备

普通的计算机

3.6局限性

流程分散，协调困难，对外部环境缺乏有效的应变能力。工作人员只重视自己的一小部分工作，看不到本职工作对整个书店的贡献，不利于发挥工作积极性。

4.所建议技术可行性分析

4.1对系统的简要描述

9

为了更好地适应当前花店的销售需求，缓解手工管理存在的弊端，开发了花店管理系统，该系统向用户提供的服务将在传统的操作上，进一步提供全方位的信息服务。它具有以下几个特点：

1、可以花店中所有鲜花的资料以及库存情况，具有安全，高效的特性。 2、只需一到二名档案操作员即可操作系统，节省大量人力。 3、可以迅速查到所需信息。

4、系统对软，硬件方面的需求不高，软件要求易学，容易掌握，可以很简单方便地管理鲜花信息。硬件的配置要求不能太高，这样可以很好的适应当前的各类花店。 总之，鲜花管理系统旨在提供一个可以操作的，方便查询，易于修改的辅助管理系统。同时提供了系统智能辅助与用户选择两种方式，提高查询效率。

4.2处理流程和数据流程

10

开始 登录 按类别浏览鲜花 按价格浏览鲜花 按材料浏览鲜花 模糊查询 看购物车 留言 企业商务 我的账户 退出 按鲜花名模糊查询 按花使用场合查询 按花配送范围查询 是否继续 购买 否 是否已登录 否 添加到购物车 是 是否继续购买 支付 结束

11

3.1.2 数据流程图

订单信息管理员修改信息回复留言发货单花店管理系统上传顾客订购留言发货通知分类花

图1 系统顶层流程图 客户 1 客户 登录 2 购买 商品 3 订单 4 退出 系统 用户信息 物品标识 结帐 注销

图2 客户顶层数据流图

12