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第四章 东风朝阳柴油机有限公司
企业文化建设存在的问题
4.1东风朝阳柴油机有限公司企业文化建设存在的问题
人的认识是对客观存在的切实反映,对主体行为具有重要的导向作用。企业全体员工对企业文化的认识程度,能真实反映出一个企业的文化建设状况和水平。而正确认识企业文化,是搞好企业文化建设的前提。
通过浏览东风朝阳柴油机有限公司的网站我们可以看到东风朝阳柴油机有限公司具有一个非常完善的企业文化管理体系,企业文化的层次非常清晰明确,如下图4—1:
图4—1企业文化理念体系图
但是在我的访谈中了解到企业的员工对自己企业文化的认识非常少。这就是大多数企业面临的问题,企业文化建设的再好不
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能让员工去了解去认同是不行的。 4.1.1员工对企业文化的认识很表面
在访问中,大多数员工对自己企业的文化建设只是表示看过,但是在对于了解上基本上是零。
企业员工认为,自己是一名普通员工,企业文化建设是上边的事情;企业文化要不要无所谓,能增加工资就可以了;企业文化就是开展一些文体活动;企业文化只是一个形式而已,对企业发展作用不大。
4.1.2企业的高层领导对企业文化的认识还不到位
企业领导认为,企业文化是“虚”的,不能为企业创造财富,没有实际价值;企业文化是舶来品,不适应中国的企业;虽然企业文化有作用,但仅限于装点门面;企业文化和企业思想政治工作差不多;企业文化就是企业的形象、标志;企业文化只是企业家精神。
企业方面对文化价值的认同。企业高层领导的参与支持是企业文化成功的关键条件之一。从企业文化项目的操作实践看,企业高层领导对企业文化是否理解和认可,是否参与和支持,对于企业文化项目的成功至关重要。同时,也要靠业务部门人员的大力推进。
4.1.3企业文化过于复杂化,员工理解困难
企业文化定位过于复杂化和抽象化,所谓文化就难以让员工理解,员工难以正确的理解和达到理解一致的效果。如此,也就更不用谈员工对你所提炼和建设之文化的消化了,企业只是一厢
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情愿,员工也不只是记住了代表文化准则的那几个文字,而无法对企业所提倡的文化进行正确的理解和消化。员工即使有对文化的理解和消化,但是不同员工所理解和消化的结果却不一样。结果,任凭企业如何努力,企业文化都无法以一种正确的方式和内容落实到员工的脑子里和工作当中去,所推行的文化也就不可能为企业带来更高的效益。
企业总会习惯性的把企业文化和企业的目标、方针或原则揉捻到一起,相互拿来或各取所需,结果搞得员工不知所措,不清楚这企业文化、目标、方针或原则到底指的是什么,他们之间有什么样的关联,又有何区别。于是,员工便也只能是稀里糊涂的以背书的方式来进行消化。
4.2东风朝阳柴油机有限公司企业文化建设存在问题的原因分析
企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。
不少企业认为企业文化建设的目的就是为了响应上级的号召,做的都是面子工作。这也就让员工认识不到自身企业的文化建设程度,形成类似东风朝阳柴油机有限公司目前的状况。
当企业发展到一定程度后,企业主会渐渐喜欢出席各种场合的会议、论坛,在一片模糊的尊敬中享受观众的掌声;而且会嗜好各种各样的有名无实的头衍或称喟,渐渐偏离自已的经营企业的主题,变成一个“社会活动家”并以此为荣甚至乐此不疲。长期下去,他经营企业的时间和兴趣就会慢慢地减少或不在感兴趣。
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而企业经营则是实实在在的事情,他需要企业家用心经营,用心管理。再好的制度都不可能取代人的关系,更不可能取代经营者的地位和作用。
一个好的企业,不一定有一个好的企业主;但一个好的企业,却一定有一个好的经营者。我这里所讲的“经营者”,是指那些能凝聚企业核心、具有企业精神的企业灵魂人物。他们不仅深谙企业管理之道,更明白企业经营之道;他能够准确地把握企业形象与企业当前所处的环境和位置的关系;他们能够了解企业家声誉与个人“面子”之间的界限;他们懂得企业家精神是企业文化的核心;他们了解物质作用永远有限而文化铸造却是千秋功业;他们总是默默无闻地在自已的领域内耕耘,低调且执着地为自已的企业沤心沥血;他们在企业被社会广泛认同且声名远播时却退避三舍,冷静地面对自已;他们不需要造势、也不需要刻意地使用“品牌战略”,却能在行业内甚至社会上引起绝对的认同和赞赏。
至高的管理是看不见的管理,最好的品牌是深入人心不留痕迹的品牌。像微软、沃尔玛等等国际级公司,他们已不需要再刻意地在品牌和名气上去过多地运作什么,但却已被市场广泛的传播和认同了。
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