与人交流能力理论复习资料（参考答案） - 图文

这段话主要说明了：（ P172 ）

A．以龙和花（华）为标志的两种古文化的结合

B. 以龙和花（华）为标志的两种不同文化真正结合到一起的证据 C．以龙和花（华）为标志的两种不同文化结合的地点、时间 D. 近年来后期红山文化的考古发现

理解信息、归纳说明文段意的方法，主要有：（ P173 ） A．按时间、地点 B. 按项目内容 C．按人物、事件 D. 按论点、论据

按照一定的属性，把收集的资料进行分类的方法是：（ P178 ） A．主题分类法 B. 项目分类法 C．比较分类法 D. 属性分类法

把白酒划分为酱香型白酒、浓香型白酒、清香型白酒和米香型白酒等，使用的分类方法是：（ P178 ）

A．主题分类法 B. 项目分类法 C．比较分类法 D. 属性分类法

华北平原生活着中国1/3的人口，对中国国内生产总值的贡献率也是1/3，但其自然可利用水资源供应量仅是全国自然可利用水资源总量的7.5%。华北地区的地下水资源几乎接近枯 竭，工业和其他渠道的污染排放加剧了消费用水和工业生产用水供应的短缺。 这段文字主要说明的是：（ P172 ） A ．华北平原人口众多，消耗水资源多

B ．华北平原水资源严重缺乏且存在水污染现象 C ．中国国内生产总值有三分之一来自于华北平原

D ．华北平原的自然水资源供应与需求之间存在巨大矛盾

很想到广州的石室教堂看看，看看那样的一座建筑移植到广州，会在拥挤而充满实用主义风格的民居商厦中显得多么的（ 自行查找 ） A．卓尔不群 B. 鹤立鸡群 C．出类拔萃 D. 不合时宜

张琳打算在国庆节期间去张家界旅游。为了解这个季节张家界的气候特点，她搜集到如下资料，其中，针对她的任务，有效性最强的信息是：（ P179 ）

A ．地处北半球中纬度，属中亚热带山原型季风性湿润气候，光热充足，雨量丰沛，无霜期长，严寒期短，四季温和。

B ．境内年平均气温为16摄氏度左右，年内最热月为7月，平均气温26.3-28摄氏度，最冷月为1月，平均气温为3.5-4.3摄氏度。

C ．年平均降雪日数为8.5天，最多17天，最少3天。降雪主要集中在12月至次年2月之间，月平均4.2天，其中元月最多，约占降雪日一半。 D ．秋季明净而如洗，最高气温17.9摄氏度，最低气温8.7摄氏度，平均气温13.9摄氏度。

以下有关公文的说法错误的是（ P184-185 ）

A．公文的基本组成部分包括：标题、主送机关、正文、署名、日期、印章

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B．公文通常是指国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料 C．公文就是公开的文本

D．公文是特殊规范化的文体

下面哪两类是公文体系中的双向对应的文体：（ P186 ） A．贺信与感谢信 B．请示与批复 C．求职信与录取通知 D．意见与指示

资料的真实性是应用写作的生命。下面哪个关于资料的真实性的说法是错误的：（ P179 ）

A．正确的观点是建立在客观真实的资料基础上的

B. 资料的真实，要求作者既不能根据需要主观臆造，也不允许移花接木 C．凡是真实可信的资料，就可应用到文章中

D. 从某一片断的真实资料去反映事物的总体面貌和以偏概全，是不真实的

下面四个句子中有一个是病句，它是：（ 自行查找 ）

A．消费者一旦被认定受到经营者的精神侵害，经营者将支付至少5万元以上的精神赔偿。

B．国际奥委会提出了?°严禁使用类兴奋剂类药物，坚决打击隐瞒实际年龄的现象?±的口号，要求各国奥委会带头执行，严格遵守。

C．一批对艺术十分钟情而又有高质量运作水平的经纪人的出现，对画家的作品进入流通领域起到十分重要的桥梁和纽带作用。

D．长期以来，社会上总是以升学率作为评价学校以及教师的硬性指标，尽管教育部门一直反对这样做。

针对性、可行性、预见性是哪种文体的特点？（ P208 ） A．计划 B. 总结

C．请示 D. 调查报告

总结是通过对过去一段工作的回顾、分析和研究，从中找出经验、教训，得出一些（ P209 ）认识，用以指导今后的工作。

A．基本情况 B. 成绩和体会 C．存在问题或教训 D. 规律性

简报编写的基本要求是：（ P200）

A．真、细、急、雅 B. 快、全、高、准 C．精、深、准、简 D. 新、实、短、快

下列词语表示“征询”含义的有：（ 自行查找 ） A．敬希、烦请、恳请、希望、要求 B．蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意 C．是否可行、妥否、当否、是否同意 D．可行、不可行、希望、妥否

以下有关公文的说法错误的是：（ P185 ） A．公文的基本组成部分包括：标题、主送机

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关、正文、署名、日期、印章

B．公文通常是指国家机关在行政管理过程中为 处理公务而按规定格式制作的书面材料 C．公文就是公开的文本

D．公文是特殊规范化的文体

多项选择题

不久前老张出差住进一家宾馆，一个先他入住的人悠闲地躺在床上欣赏电视节目，老张放下旅行包，稍稍洗了一下，冲了一杯浓茶，对那位先他而来的人说：?°师傅，来了多久了？?±?°没多大一会儿呢。?±?°听口音是北方人吧？?±?°噢，保定的！?±?°啊，保定是个好地方啊！我在读小学时就在《平原枪声》的连环画上知道了。三年前去了一趟保定，还特意到白洋淀玩了一圈呢。?±听了这话，那位保定客人马上来了兴趣，二人从白洋淀谈开了，那亲热劲儿，不知道的人恐怕他们是一道来的呢。接着就是互赠名片，一起进餐，后来竟然在生意上还有了合作。

这个案例从交谈讨论的角度说明：（ P120 ）

A、通过寒暄创造一种平等、宽松的环境有利于生意上的谈判成功 B、要主动把握交谈的实际、方式和内容

C、谈判就是生活，在我们职业生涯中，几乎每天都有进行谈判 D、积极回应对方，推进讨论深入，可以达到有效沟通的目的

在访谈过程中，以下哪些沟通技巧有助于沟通的顺利进行？（ P134 ） A、微笑 B、双手插在口袋里 C、真诚赞美对方 D、展示自己才华

对于所有正式场合的演讲者来说，演讲的准备工作应包括：（P145 ） A 演讲内容的准备

B 演讲形式（包括辅助工具）的准备 C 演讲前心理上的准备

D 演讲者穿着打扮等个人形象方面的准备

以下技巧中，有助于达到说服效果的有：（ P113 ）

A、以自我为中心 B、换位思考 C、先理解对方 D、针锋相对

一名大四法学专业毕业生，应聘一家规模相当的企业“法务秘书”职位。面试中，女主考官问“你说你愿意为公司贡献自己的价值，那么假如我们在前三个月，每月给你300元工资，你会干嘛？”应聘生笑着说“主考官不但人长得漂亮，玩笑也开的漂亮。这不是让我为难吗？我只想说，根据国家劳动保障方面的规定，工资不能低于当地最低的贫困保障线。300元是否有点儿不妥？就算我愿意，法律也不愿意。如果公司是为了考验我的诚意，我愿意无偿为贵公司服务一个月，也不能让公司一不小心而违法呀！”

本案例中，你认为应聘生是如何成功进行说服谈判从而取得好效果的？（ P111 ） A、了解对方意见，有的放矢，对症下药

B、应用充足的论据材料、合理的逻辑推理，做到以理服人

C、准确应用知识，有理有节尊重对方，语言巧妙有力，获得对方认同 D、理性的力量加真挚的情感，以诚相待，以情动人

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目光也是一种沟通语言。在不同场合，目光关注的区域有所不同。如果斜视对方，可能的意思是：（ P128 ）

A 表示感兴趣 B 表示亲密 C 表示敌意 D 社交性的凝视

一位钢铁工人房屋漏雨，每次请求修缮都没有结果。一天，单位领导视察民情，也问及他房子的事。人们以为他会大诉其苦，却没想到他微微一笑说：“还好，不是经常，只是下雨时才漏。”妙语博得领导一阵大笑。几天后，修房问题妥善解决。

你认为这位工人的话取得理想效果的原因是什么？（ P114 ） A 人的态度情感通过语言、动作能有意或无意表露，所以效果好 B 使用不同的语言表达方式，可以传达不同的语意 C 使用幽默语言，避免了尴尬，取得了无穷力量 D 利用有声语言，传达了丰富的语义

要克服演讲时的紧张，正确的做法是：（P146 ） A 演讲前做好充分准备，进行必要的模拟练习 B 要熟悉演讲稿，最好把它带上，以防万一 C 演讲前做好几次深呼吸，全身放松

D 演讲前想象一些美好和积极的事物，或者给 自己一个积极正面的暗示

一位演讲者在开头自我介绍说：“我姓唐，名得月，我的名字是我爷爷给我取的。俗话说，近水楼台先得月，他可能是想叫我多占点便宜吧。”这样组织开场白的好处是：（ P151 ） A 以幽默开始，在听众心里建立良好的第一印象 B 依据听众注意力曲线规律间接进入主题 C 唤起听众的注意力，使他们关注你的发言

D 引发听众的兴趣，让他们想继续听你有可能也很独 到的主题观点

小王在演讲上场前非常紧张，下列哪些方法可以有效缓解他的紧张情绪？（P146 ） A 做做深呼吸 B 抓紧时间背诵演讲稿

C 给自己积极的心里暗示 D 熟悉一下演讲现场的听众

在访谈过程中，以下那些沟通技巧有助于沟通的顺利进行？（P134 ） A 微笑 B 双手插在口袋里 C 真诚赞美对方 D 展示自己才华

美国前总统里根在他78岁生日宴会上对记者说：“我母亲在我14岁的时候告诉我，千万别忘了发现别人的长处，多说对别人的好话赞美话。从此我就牢牢地记住这句话并付诸行动。可以说是我母亲造就了我的一生。”

里根总统的例子给我们的启示是：（ P135 ）

A 只要交流，就要不拘泥于形式地对对方加以肯定和赞美

B 欣赏和赞美别人可以帮你获得良好的人际关系，帮助你事业成功 C 赞美对于赞美者是一种给予，是一种主动的付出，是一种真诚的表达 D 赞美能使对方获取一种优厚的精神报酬，受到鼓舞，从而回赠予你感激

围绕演讲目标，准备演讲内容时，需要搜集相关资料，搜集有效信息资料的途径共有4种，

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