五星级酒店员工《手册》

责任。

三、遗失物品处理

在饭店内发现任何被遗忘的财物，无论价值贵贱，数量多少，必须迅速上交，在营业区域内捡拾的遗失物品交大堂经理处理，在客房区域内客人遗失的物品交服务中心处理，客务部收到物品应电话通知大堂经理备案，七日后无人认领交客务部，按有关规定保存处理。

四、 饭店内部庭院管理规定 后部庭院为我店内部使用，任何人不得以任何借口在院内摆放或张贴任何物品。

全店人员都有爱护庭院内的设备、设施和保护环境卫生的义务，不得随意挪动所有的路障、

标志。

不得在庭院内进行非饭店组织的文体活动及追逐、打闹。

员工个人机动车辆，一律停放在指定停车场并按规定交费，如需长期停放的应与保安部联

系办理有关手续。二轮或三轮残疾人机动车辆须停放于自行车棚或指定位臵。 庭院各门内、外严禁停放任何车辆或堆放物品。

院内除指定停放车辆的场地外不得停放车辆，机动车不得长时间占用车道，自行车一律存

放在自行车棚内。

院内除指定停放车辆的场地外不得停放车辆，机动车不得长时间占用车道，自行车一律存

放在自行车棚内。

院内行驶的车辆、机动车时速不得超过五公里，自行车不得猛拐，对不按规定行车造成事

故者，后果自负。

五、 内部员工自行车存放处管理规定

饭店内部自行车存放处为饭店内部员工专用，用于存放在店员工本人使用的自行车及两轮

摩托车，非本店员工的车辆不得存放。

存放车辆时，须按顺序放好、锁好，带走携带的物品，无锁车辆不得存放。 一次存放时间不得超过15天，超时存放的车辆将按无主车辆处理。 严禁在车棚内修饰车辆、存放物品，无关人员不得在车棚内长时间停留。 如将车辆转借他人使用时，须由车主将车推出车棚，再转借他人。 爱护设备、设施及环境卫生，爱护他人车辆。

如因钥匙丢失，在取车时，须经管理员确认是其车主后，方可将车推出车棚自行处理。

饭店保安部对本规定负有解释权。

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本<手册>说明：

1、本<手册>在员工上岗前必读；

2、本<手册>作为劳动合同的附件，每位员工人手一册；

3、本<手册>随国家法律、法规、政策的修改而随之修改,并经法定程序后实施； 4、本<手册>及员工录用条件、岗位责任制、工作标准等，对全体员工均有约束力，每一位员工均应严格遵守执行；前述内容均已经职工代表大会讨论通过，其内容在员工上岗前均已详细了解、知道，员工也可到所在部门随时查询; 5、饭店对本<手册>负有解释权。

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