辅导员职业技能大赛案例分析题库

案例： 14级学生A，年少时患重病脑部受影响，后又患肺病，随后父母离异，可谓祸不单行。由于成长经历比较坎坷，A 希望很快能自食其力，承担起家庭的责任，但现实并非那么简单。进入大学后，和部分新同学一样，A对学习和未来也感到了迷茫，而且因为小时候母亲对她特别溺爱，导致她养成了以自己为中心的不良性格，她与宿舍的其他三位同学没有较多共同语言而且较少交流，偏执、自我、失落与迷茫困扰着她，使她经常在晚上给辅导员打电话哭诉，发很长的信息给老师。

如果你是A的辅导员，你该如何帮助A摆脱当前的困境？

案例： 11 月某天，辅导员接到学生王某电话，该学生就快速的说了句“老师，我被骗了，救救我。”就挂了电话。随后，辅导员又给他回了几个电话，都被按掉了。辅导员马上与王某的朋友取得联系，了解到：王某是接到同班同学 张某的电话说帮王某A在内蒙古包头市建筑公司找了份工作。因为两人在班上关系非常好，平常有什么事情都是互相照应的，王某在向父母、同学告知去向后，第二天欣然前往工地。

如果你是辅导员，你该如何处理此事？

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案例： 刘同学因为入学时专业为社会上所认为的“冷门专业”，自感对专业没有兴趣，对未来也比较迷茫。学习无动力，经常旷课，后经本人申请，由原专业调整至某“热门”专业。由于在新班级和同学相处不愉快，流露出厌学情绪， 且常与宿舍同学说起想要退学，回老家复读。宿舍的另外几位同学学习成绩都较好，因和其它同学没有较多共同语言而较少交流。因此，刘同学也就一个人沉迷于网络之中，且作息时间黑白颠倒，严重影响了他人的休息，寝室关系十分紧张。

如果你是辅导员，你该如何处理此事？

案例： 大一新生S经过两次高考后考上三本。高中阶段他的学习成绩排名一直在班级前面，大家都认为他能考上一本大学。然而高考过后许多比他平时成绩差的同学都考了比他好的学校。两次不理想的高考，对他产生了严重的影响，从此， 他对考试有了一种恐惧，不敢面对考试，不敢参加考试，无心向学。

如果你是辅导员，你该如何处理此事？

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案例： A，男，大一新生。军训期间一个星期不洗澡，不换衣服，经常一个人自言自语，说的话没有同学听得懂。上课第一天进实验室参观，就扬言要制造炸弹将教学楼炸毁。 上课的时候经常一个人坐在教室的一侧，自言自语，从来不带书，也不做笔记。在寝室里，经常对着镜子蹲马步，压腿，一天到晚喊打喊杀，跟同学相处很不好，经常会有矛盾。寝室的同学们建议他去心理健康中心咨询，但是他很避讳。

如果你是辅导员，你该如何处理此事？

案例： 正值新生入学，一名穿着与学生相似，背带一单肩包的陌生人（女）进入某高校女新生公寓楼推销学生用笔，称其为公司招聘校园代理，只要求学生支付推广物品的保证金900元就可以成为校园代理(并附赠一批笔记本)，并担保 学生做这些物品的校园代理不仅将会从中体会到参与社会实践经验，而且也会从中获取丰厚利润。受骗学生L虽然提出想到看她身份证，她说没带，只是拿出工作证、公司印章 （后来发现这两个证件都很粗糙）并留下了电话号码，L信 以为真，认为产品价格低、可信度高、底薪诱人、兼职可行。随后就开始履行程序：拿出 900元钱交给骗子，并且草签协议，骗子承诺两天后送产品、办理工作证、发底薪。当学生小李与其发生交易后，这位做市场推广人员迅速从宿舍区中 离开。当学生小李在宿舍打开包装箱查看时，发现所有的笔均没有笔芯，才发现上当受骗，打其电话已是无法接通，留给学生小李的只是一堆劣质物品。 如果你是辅导员，你该如何处理此事？

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辅导员技能大赛评分表

(案例分析)

评分 标准 姓名 一、 条理性 思路清晰，条理清楚，表述流畅，判断准确，抓住问题的关键，分析到位，理论与实际相结合，观点明确。（10分） 二、合规性 熟悉常规管理要求和相关教育法律法规，对突发事件和特殊事件的处理，能把握好情理法三者的分寸。（10分） 三、适用性 处理方法正确、得当，富有科学性和艺术性，分析问题紧扣主题。（10分） 条理性（10） 合规性（10） 适用性（10） 总分（30）

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