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转行,惨败,要被开除,怎么办?
李大为 中南大学环境工程学士,北大光华 MBA 大学毕业后,我在韩国一家电器公司中国事业部做了 6 年销售,从一线销售员,做到带领 15 个人的销售团队。说实在的,做销售有成就感,收入也比较高,但压力太大。 2009 年我 30 岁了,老婆儿子都有了,想转转行,于是读了北大光华的 MBA。 在读 MBA 期间,我到一家欧洲公司的中国公司实习,因为工作认真积极,加之原先在韩国公司的经历和北大 MBA 学位,得到公司多位老板的赏识。三个月实习还没结束,该公司一个新的业务部门正好需要市场经理,我幸运地获得了这个职位。这个职位让我轻松地完成了两个跳跃,从传统电器行业跳到新兴行业,从销售跳到了市场和战略;不仅如此,我还差点成为该公司最年轻的经理。接到录用通知的那几天,我感到北京灰蒙蒙的天竟然是蓝色的!然而,世事难料。一年半后的今天,我却面临被辞退。初上战场我的总监原本许诺让我做团队负责人,但副总裁认为我资历浅,没有行业和市场背景,只给了分部经理一职。总监表示已经尽力争取了,而且仍然给我经理级的待遇。既然直接老板对自己如此赏识,我对职位的变化也没有太多意见。签约后,我马上投入工作。然而我没有想到是,恰恰因为经理职位的空缺,自己在几个月后慢慢被边缘化了。我们部门以大项目销售为主,虽然业务增长很快,但在集团整体业务中所占的比例很小很小。业务小,人员就少,分工也不可能细。我们市场部兼具战略、市场、销售的角色,同时还要为并购进行市场调研和尽职调查。我刚加入公司,而且这么年轻就肩负这么多重任,在公司里很显眼。加入我团队的第一名成员,是总监推荐的一个小女孩温迪。她是从公司别的部门转来的,思维活跃,英文好,能和老外打成一片。其实,我在实习期间和她有过接触,但我们的思维方式差异很大,两人因此还有过争执。本来我有些不情愿,但感到她对这项新业务很了解,想法又精灵古怪,觉得可以提供些新思路。加之她英文好,在跨部门沟通方面可以帮自己做不少工作,我就接受了。我安排温迪协助自己推动三个新项目,负责方案开发、文案准备及内部培训。我的第二名成员是刚留学回国的小伙儿麦克斯,年轻有活力、善于沟通,我安排他独立负责行业资料整理,希望他快速熟悉行业。面对全新的业务,我的人手显然不够,总监许诺将来增加人手。困难重重两个月过去了,虽然我
对工作难度早有预期,却也渐感吃力。温迪负责的项目进展缓慢,她总是在既定计划上擅作调整,和技术部门沟通时很难吸纳他人意见,导致新业务方案偏离大家预期。我多次和她沟通无效,不得不亲自接手她负责的三个项目,一步步带她制订计划,再交给她执行。而最终温迪执行的结果仍然达不到要求。此外,温迪散漫的作风也让我越来越不能忍受:不仅上班总是迟到一小时以上,上班时间经常与老外在咖啡厅聊天,还擅自参加她前任老板组织的各种与现职工作无关的会议。我是销售出身,对作息时间其实并没有严格要求。但前提是每个人要按时完成任务,温迪的表现和态度让我十分不满。因为合资项目涉及多个事业部的业务,项目的负责人也包括各事业部不同国家的多位高管。每次沟通会前,我都要花大量时间搜集相关材料以便了解项目背景,同时还要补习英文,但是仍然难以跟上各国大佬们的思路。在一轮轮的跨国沟通会上,我渐渐陷入沉默。慢慢地,我带领的市场部在合资项目上变得可有可无。
黄铁鹰 (2012-11-01). 找我 (Kindle Locations 96-125). . Kindle Edition. 并购的项目也占用了我很大精力,需要了解项目背景,参与和组织后期调研及尽职调查等等。除此之外,我还要花大量精力指导温迪和麦克斯,参加各种日常会议、跨部门推广、拜访客户等。每天晚上工作结束后,我都要熬夜看材料到一两点,甚至三四点。这期间,唯一让我放心的是,麦克斯的工作按预期一点点推进,为销售作出的支持得到了认可。受挫四个多月后,总监突然升迁至其他地区,合资项目被转到其他事业部,并购项目也被叫停。由于我们部门表现不好,我感到明显被边缘化了。在总监走之前,我特意约他聊了一次,很坦诚地跟他谈自己碰到的困难和问题。然而,让我完全没想到的是,亲自把我招进来的总监,竟然表情万分痛苦地挤出几句:“我觉得你不适合做市场,你是我招的,所以有些话不好说,你自己考虑考虑吧。”总监调走后,总裁暂时代管我们部门。对我来讲这应该是个好的机会。可是,在总裁代管后的第一次部门大会上,我所负责的项目根本无人关心。由于几个新项目对现在业务贡献实在微乎其微,我们部门又没有拿得出手的成果,市场部
变得可有可无。在后面的几个月,虽然我试图扭转局面,但也草草而终。炒人受挫经过几个月的观察,我认为温迪无论从态度还是能力上都不能胜任。在人员编制冻结的情况下,我决定调整温迪的岗位,让她另找合适的部门,同时另招聘经验丰富的人补充空缺。在这个欧洲企业,辞退人是有严格流程的。根据程序,我要先和温迪谈话。可是谈话时,温迪完全不觉得自己失职,而且以“不定时工作制”为由,认为自己的作息时间没有任何问题。我更没想到的是,人力资源部明显袒护温迪,要求我至少要先有书面警告、作能力评估、提供培训等等,如仍不合格才能作工作调整。事情至此,我根本没有时间走这些漫长的流程。于是,我只得在两周内连续通过邮件明确要求作息时间、工作要求以及完成时间,这么做的目的除了为调整温迪作准备,其实也有心给她时间进行调整。可是温迪仍然我行我素、迟到早退、会议不参加,还表示我通知她开会需要“至少提前一周预约”,还自作主张和其他部门开发并未列入计划的方案。我终于忍无可忍,直接通知人力资源部开除此人。这次,有了所谓的“证据”,人力资源部无话可说,但还是希望我给温迪两月时间,由人力资源部在内部给她安排工作。这时候,我们事业部来了一个新的副总裁,市场部又受到关注。我争取到两个新的招聘名额。可是刚准备好招聘要求时,人力资源部却说:“我们给温迪在内部找到职位,但是那个部门没有名额,如果可以带着你们市场部的名额转岗,马上可以办。”此时,尽管我不情愿,但为了不同人力资源部闹僵,也不想对温迪太绝,就同意了,心里想着至少马上就会有两个新人进入。我没想到的是,在随后的三个月里,人力资源部连一个招聘的名额都没有给我开放。时间再一长,新的副总裁又说结构要调整,招人的事再等等吧。结果,我就剩下一个兵,每天带着麦克斯应付日常琐事,疲于奔命,渐渐激情耗尽,没了方向。回头看这一年,我心中五味杂陈,本想好好拼一把,没想到处处受挫; MBA 还没毕业,学习上连连挂科;天天早出晚归,儿子只有周末才能看到爸爸……战败 2011 年底,市场部终于可以招人了。可是,新招的却是一位女经理,她成了我的顶头上司。部门内又先后招入若干人员。麦克斯也由女经理直接指挥,我成了光杆司令。不到一个月,女经理就开始经常拿话敲打我:“你要注意作息时间,我知道你当初开温迪的原因,她纪律散漫,比你还过分”;“我来这么短时间,对业务的理解比你还要
多得多,你现在对业务一点儿感觉都没有”;“你的报销为什么不按时间顺序贴?”;“这些框架按我说的做就行,文字也不要变”;“你现在这个年纪,在这个位置拿这样的年薪,自己要珍惜”……这个女上司的确干练、经验丰富、很严格,个人性格比较强势,对上沟通处事很到位。但她对下有些苛刻,说话根本不注意别人的感受。我渐渐觉得跟她无话可说了。不是无话可说,是懒得说话。
黄铁鹰 (2012-11-01). 找我 (Kindle Locations 125-157). . Kindle Edition. 我这几个月真是度日如年,每天应付她转发的邮件,参加她安排的培训,准备材料,联系拜访合作伙伴,还要闭门造车研究行业战略。按她的要求,一个没参与过项目、没见过几个客户、手头几乎没有市场资料的人,要每一两周完成一个重点行业的战略分析和定位报告,简直是扯淡!不过,我倒觉得这实在是消磨时间的绝佳办法,每天工作“饱满”,又不会对任何事情造成任何实质“影响”。老板私底下经常说:“不知道李大为每天都在干什么。”我被炒了!最终,我等来了预料之中的谈话,只不过比我预料的早一些。她说:“我希望找一个能带团队的人,据我观察,你不适合带团队。给你两个月时间,你找找其他机会吧。”真是笑话,我从第一份工作开始,带过 4 年团队!没想到轮到开我,人力资源部高效跟上:“给你两个月时间,请提前写好辞职信好办手续;另一个方案是公司主动开你,可以有赔偿,不过也不多,但是对你找工作会有影响,你还年轻,没有必要。”真没想到在这个刚开始充满希望的台阶上,结局竟是这样。我连挣扎一下的动力都没有,只觉得无趣,也无意争辩什么。原以为是职业生涯的新起点,没想到两任老板都没搞定,下属没管好,团队没建成,内部关系没处理好,业绩也没出,败得这么彻底。我现在开始怀疑自己真的如这两个老板所说,不适合做市场,不适合带团队。我对自己的沟通能力和业务能力也产生了怀疑,甚至怀疑自己的职业选择。我在此恳请大家帮我分析分析,是我错了,还是公司错了?我该怎么办?应该主动辞职,还是等着挨炒?周时新 职业经理人有适当的能力、在适当的位置,才是合适。也许李大为是经验少、职位重、事情多,无法驾驭。做工作,不是搞定老板,而是协同上下左右把事
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