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日常优化工作实施细则
一、工作目标
1. 详尽制定并严格执行日常优化作业计划,保证网络运行稳定、质量平稳提升。 2. 充分利用专业仪表和网优工具,及时发现和处理各类网络问题;及时保存、记录、交流各种分析数据、处理过程和优化总结,不断提升网优水平。
二、实施细则
(一) 基础工作
1.在资源管理系统中实时更新全网基站基础数据、定位之星BSA数据、省际边界基站基础信息。
2.参数修改,要准确记录修改时间、修改参数、原来值、现在值、修改目的/原因等关键要素,参数修改记录表保存3个月以上。
3.每半月周期性备份重要数据一次;网络割接、调整、升版时做好记录,并实时对网络配置参数、网络性能数据、呼叫日志等重要数据进行备份。备份记录应完整准确记录备份操作人、备份时间,备份原因、备份对象、备份(存放)地点等关键要素。
(二)网络监控
1.每日及时处理并记录用户投诉。在网优周报中详细分析,总结通过优化措施解决的投诉,并对优化无法解决需要资源投入的投诉发起资源需求流程到省网优中心。
2.每日对全局指标变化进行分析,提出处理措施,并跟踪处理结果。至少涵盖掉话率、EVDO连接成功率、断站率、寻呼成功率、无线系统接通率、呼叫建立成功率、信道拥塞率、EVDO全局呼叫成功率、EVDO全局系统掉话率等指标。 3.每日开展TOPN小区分析-掉话次数、用户呼叫建立失败、拥塞、超忙等TOPN分析;TOPN用户(掉话、呼建失败)分析-包括用户行为、终端、使用业务、无线环境等。成都地区不得低于TOP15;绵阳、南充、泸州、乐山、德阳地区不得低于TOP10;其余本地网不得低于TOP5。发现问题及时处理。
4.邻区优化:每月至少检查一次全网邻区配置合理性,优化调整全网邻区配置,避免错配、漏配。
5.DT/CQT:建立CQT样本库,成都每周完成CQT点位测试不少于30个,绵阳不少于25个;南充、泸州、乐山、德阳每周完成CQT点位测试不少于20个,甘孜、阿坝、凉山不少于8个,其余本地网不少于15个。按月测试覆盖区域内高层建筑,及时处理高层导频污染。每月完成一次现业城区县城城区DT测试、分析及处理:成都测试里程不少于600公里、绵阳不少于300公里;南充、泸州、乐山、德阳不少于240公里、其余本地网不少于160公里。每季度完成高速公路、铁路、国道、省道、重点乡镇、重要景区DT/CQT测试、分析及处理。
6.网络隐性故障排查:每周排查网络隐性故障,包括RSSI异常、驻波比异常、天线锁定比异常以及其它天馈、设备、室内分布等隐性问题,并做好处理记录。 7.电磁环境测试及干扰排查:每半年完成一次整个无线网络的电磁环境测试和干扰排查,并做好处理记录。
(三) 省际边界网络质量分析和优化
1. 对省际边界重要区域按月进行DT测试、网络质量分析和优化,其余区域可按季度/半年执行;
2. 建立省际边界基站基础信息数据库(资源管理系统)和省际边界切换性能统计专项数据库;
3.省际边界基站变更后及时完成边界切换质量优化,及时更新省际边界基础数据库,并将相关信息及时、准确通报给相邻(省)市。
(四) 规范无线参数设置
1. 建立并不断完善与本地网地形地貌相匹配的无线参数设置基准库。 2. 参照《中国电信 CDMA2000 1x 基础无线参数设置规范》,每季度对无线参数(包含但不限于系统参数、登记参数、接入参数、功控参数、切换参数、搜索窗和信道增益,以及其它和业务配置相关的参数)设置进行核查,并保存详细记录表,核查范围包括1x 和Do 网络无线参数。
(五) 无线网络结构优化
1. 无线网络结构优化是通过优化基站布局,合理调整站高、方位角、倾角,提
供最优的无线覆盖;优化位置区范围,控制信令信道(Paging 信道)负荷,优化信令负荷分担,保证网络安全,减小不必要的信令开销,合理预留余量,及时进行无线资源的优化;优化边界区设置,提高切换成功率,减少频繁位置更新,提高用户感受。成都绵阳每半年执行一次,其余本地网每年不得少于一次。 2. 每期工程结束后及时完成无线网络结构评估,评估内容包含位置区划分的合理性,BSC/PCF 配置的合理性,多载频区域边界设置、硬切换机制及参数设置的合理性,基站布局的合理,邻区规划的合理性等,并针对性提出改进措施或后续建设建议。
(六)网优专项工具的利用
1.CDT分析处理:每半月/月利用CDT软件完成导频污染、掉话分布、用户掉话、呼叫失败TOP10、强导频掉话、越区覆盖、邻区错漏配、PN混淆等分析及处理。 2.ACP规划优化:每年利用ACP软件完成整网射频规划优化,完成扇区优化。 3.自动CQT分析处理:每半月采集自动CQT原始数据,完成重点区域的分析及处理。
4.网优平台分析处理:每半月/月利用该平台的专业网优分析功能,辅助完成各种网优方案。
三、考核细则
每月通报:省网优中心每月通报各分公司日常优化工作开展情况。
每季考核:省运维每季度考核各分公司日常优化工作。由(电子运维)作业计划执行率考核、执行质量考核组成,分别占40%、60%。
其中,执行质量考核分为网优平台检查(分公司日常网优实施记录)、现场抽查: 1.各本地网在网优平台上提交日常优化工作开展情况,省公司根据日常优化工作完成数量和质量进行考核,此项占执行质量考核的55%。
2. 各本地网保留日常优化工作记录,在省公司现场抽查时提交,省公司根据记录准确性和优化效果进行考核,此项占执行质量考核的45%。
注:电子运维正式上线之前,分公司考核结果以网优中心检查和现场抽查打分结果为准。
四、附件
1.网优平台操作说明
四川工作文件管理功能说明.doc
2.日常优化作业计划及考核细则
日常优化作业计划及考核细则.xls
3.日常作业计划相关模板:
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