生产典型案例集

生产部无线制造部典型案例 华荣科技有限公司 生产部无线制造部 典 型 案 例 集 (V1.0)

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生产部无线制造部典型案例

目 录

案例1: 常见质量问题解析（1） 3 ——操作方法不正确

案例2: 常见质量问题解析（2） 4 ——更换物料后未认真检查

案例3: 常见质量问题解析（3） ——习惯成自然

案例4: 常见质量问题解析（4） ——发现问题不进行备注和反馈

案例5: 常见质量问题解析（5） ——维修中不能解决的问题不备注

案例6: 常见质量问题解析（6） ——信息传达不到位

案例7: 常见质量问题解析（7） ——工具管理不到位

案例8: 常见质量问题解析（8） ——操作未程序化

案例9: 常见质量问题解析（9） ——欠料操作时未备注

案例10: 常见质量问题解析（10） ——操作过程中受干扰

案例11: 常见质量问题解析（11） ——盲目满足JIT

案例12: 批量质量问题的最大根源（1） ——ECO执行不到位

案例13: 批量质量问题的最大根源（2） ——不核对物料编码

案例14: 批量质量问题的最大根源（3） ——凭经验作业，不核对实物

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生产部无线制造部典型案例

案例15: 批量质量问题的最大根源（4） 19

——对操作指导书理解不到位

案例16: 批量质量问题的最大根源（5） 20

——存在依赖思想和侥幸心理

案例17: 批量质量问题的最大根源（6） 21

——对已发生的问题改善不到位

案例18: 不按文件操作是产生质量问题的最大根源 （1） 22 ——贪图操作方便、质量意识淡薄

案例19: 不按文件操作是产生质量问题的最大根源（2） ——不看操作指导书，凭经验作业

案例20: 不按文件操作是产生质量问题的最大根源（3） ——员工粗心大意、责任心不强

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23 24 生产部无线制造部典型案例

常见质量问题解析（1） ——操作方法不正确

一、事件经过：

2006年7月5日FQC发现一台02111995机柜背面上TRB母板有1PCS螺钉用错。正确为M3X10螺钉，错用成M3X11螺钉。 二、原因调查：

1．员工操作失误 ,因每台02111995机柜背板所用螺钉为M3*10和M3*11两种，两种螺 钉切换着进行固板，操作员工在取拿时出现混放导致1PCS螺钉用错。

2．打板为两人配合进行作业，前面插工装员工本应对螺钉有无用错需进行检查。当时操作人员因注意力不够集中而导致螺钉用错没有检查出。

3．操作方法欠佳，两种螺钉在不断地进行切换中容易出现混放、混用等质量隐患。 三、预防措施：

加强现场螺钉管理：分类隔开放置，不同编码区分放；标识明朗、清楚。禁止一人同时使用两种或两种以上不同型号的螺钉；改变现有的操作方法：有一人同时使用两种螺钉改为一人使用一种螺钉的方式，这样可避免当同时使用两种以上不同型号且相似的螺钉时因切换而出现混放、混用现象。 四、总结：

公司和部门都提倡一次性把工作做好，怎么一次性把工作做好？首先要预见到问题的发生，并找到问题的解决途径和方法才能真正做到一次性把工作做好。M3规格的几种螺钉是工段最容易出现混用的现象，首先我们应该看到现场所用的螺钉规格相近，只是在螺钉长短上有所区别，所以应该根源——即螺钉的放置上进行区分，其次应该在取用螺钉和紧固螺钉环节进行控制，将需操作M3规格的几种螺钉由不同的人员进行操作，这样才可以彻底解决螺钉混料的问题！。

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