2011西藏自治区一级电子商务师最新考试试题库

1、计算机病毒最具危害的特性就是（）。（D）

[A]欺骗性 [B]执行性 [C]隐蔽性 [D]感染性和传播性 2、物流的基本服务应该实现（）。（ABC）

[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用 3、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。（A）

[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台 4、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。（C）

[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接 [B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持 [C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决

[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等 5、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C） [A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容 6、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D） [A] .htm或者.xml [B] .php或者.html [C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html 7、邮件系统中的基本协议之一是（）。（C） [A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP

8、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。（B） [A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传

[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传 9、IP地址的标识方法叫做（）表示法。（C）

[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制

10、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。（B） [A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统 11、C2C电子商务的主要模式有（）。（AB）

[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式 12、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。（A） [A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品 13、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。（BCD） [A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果 [B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位 [C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果

[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果 14、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。（B）

[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件 15、我国第一个Internet节点建成于（）年。（A） [A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983

16、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。（A） [A]4 [B]6 [C]8 [D]10 17、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。（C）

[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录

18、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。（C）

[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状 19、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D） [A] .htm或者.xml [B] .php或者.html [C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html 20、以下属于社会化媒体特征的有（）。（BCD） [A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化 21、电子商务法调整的对象包括（）。（BCD）

[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系 [B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系

[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系 [D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系 22、报表制作的规范有（）。（ACD）

[A]格式规范 [B]文字规范 [C]内容规范 [D]命名规范 23、网络银行的竞争优势有（）。（ABC）

[A]成本竞争优势 [B]差异性竞争优势 [C]知识优势或无边界竞争优势 [D]客户满意优势 24、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。（D）

[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者 25、网络广告的发布渠道有（）。（ABD）

[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录 26、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML，其原因有（）。（ABC） [A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码

[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大，操作太复杂，没必要 27、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。（B）

[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈 28、以下广告通常采用文本格式的是（）。(D)

[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告 29、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。（A）

[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户 30、客户构成分析的主要内容包括（）。（ABC）

[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析 31、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。（D） [A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接

32、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。（A） [A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM 33、采用条形码输入方法的优点的是（）。（ABCD）

[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用 34、报表制作的规范有（）。（ACD）

[A]格式规范 [B]文字规范 [C]内容规范 [D]命名规范 35、影响百度关键词质量度的因素包括（）。（ABC）

[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积

36、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。（D）

[A]认证机构 [B]网络买家[C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者 37、计算机网络主要由（）组成。（ABD）

[A]资源与服务器 [B]工作站与网络设备 [C]网络IP地址与域名 [D]网络协议与网络操作系统

38、客户构成分析的主要内容包括（）。（ABC）

[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析 39、《中华人名共和国电子签名法》确定了电子签名的法律效力，表现为（）。（D） [A]规范电子签名的行为，明确认证机构的法律地位及认证程序

[B]明确认证机构的法律地位及认证程序，规定电子签名的安全保障措施 [C]采用规范化的程序和科学化方法，鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可 [D]立法确认了电子签名法的合法性、有效性，明确满足什么条件的电子签名是合法、有效的 40、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。（B）

[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈 41、《中华人名共和国电子签名法》确定了电子签名的法律效力，表现为（）。（D） [A]规范电子签名的行为，明确认证机构的法律地位及认证程序

[B]明确认证机构的法律地位及认证程序，规定电子签名的安全保障措施 [C]采用规范化的程序和科学化方法，鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可 [D]立法确认了电子签名法的合法性、有效性，明确满足什么条件的电子签名是合法、有效的