社会工作综合能力中级复习笔记（五） - 图文

来，逐渐建立理性的生活方式。

（5）巩固辅导效果。通过一些具体的练习帮助服务对象在自己的实际生活中运用理性的生活方式，巩固辅导的效果。

考点5：任务中心模式的内容及特点 1、任务中心模式的内容

（1）为回应个案工作开展过程中服务效率低下的实际问题，20世纪60年代该模式应运而生。

（2）该模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上。在该模式看来，任务是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作，它是服务介入工作的核心，是实现服务介入工作目标——解决问题的手段。

（3）该模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性，认为服务对象既有权利、义务也有能力解决自己的问题。该模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具，认为社会工作者只有借助具体的沟通行动，才能把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。

（4）该模式认为，有效的沟通必须具备2个要素和达到5种功能，其中2个要素是指有系统、有反应；5种功能是指探究、组织、意识水平的提升、鼓励、方向引导。

2、任务中心模式的特点

特点 清晰界定问题 具体内容 任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件： （1）服务对象知道这个问题存在 （2）服务对象承认这是一个问题 （3）服务对象愿意处理这个问题 （4）服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题 明确界定（1）服务对象必须是愿意承担自己的任务，并且作出承诺，愿意尝试完成任务解决问题的求助对象 服务对象 （2）服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力 任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。这三个方面的因素是： （1）服务对象的问题 （2）服务对象解决这个问题的能力 （3）服务对象的意愿 合理界定任务 考点6：危机介入模式的内容及特点 1、危机介入模式的内容

危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，注重不同服务介入技巧的综合运用，目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。

（1）危机的含义。危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。危机通常可以分为2类：一是成长危机，二是情境危机。

（2）危机的发展阶段。危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为危机发生、应对、解决危机、恢复期4个阶段。

（3）危机介入的基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。

2、危机介入模式的特点

由于服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式形成了自己的特点：

（1）迅速了解服务对象的主要问题。

（2）迅速作出危险性判断。 （3）有效稳定服务对象的情绪。 （4）积极协助服务对象解决当前问题。 考点7：人本治疗模式的内容及特点 1、人本治疗模式的内容

人本治疗模式以人本主义心理学为基础，其理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。

（1）对人性的基本看法。人本治疗模式认为人的本质是好的，具有发挥自己内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向，人都具有充分发挥自身各种能力的自我实现倾向。

（2）自我概念。自我概念是指服务对象对自己的看法，主要包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价3个部分。

（3）心理适应不良和心理适应失调。当他人的价值标准内化为服务对象的内心要求时，就会使服务对象的自我概念与真实的经验和感受相冲突，致使服务对象产生心理适应不良，严重的将导致其产生心理适应失调。

2、人本治疗模式的治疗策略

人本治疗模式认为，如果集中关注分析和治疗服务对象的问题，可能会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消

除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

罗杰斯把这种能够充分运用自己各种潜在能力的人的特征概括为五个方面：

（1）能够准确领悟周围的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人。

（2）能够充分把握每一时刻，珍惜和享受生活，适应力强。 （3）能够依据自己的真实愿望选择生活方式，并勇于承担行为的责任，忠于自己。

（4）面临众多的选择，而且能够体会到心理上的极大自由。 （5）积极生活在不断变化的环境中，具有丰富的创造力。 3、人本治疗模式的特点

人本治疗模式注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。

考点8：家庭治疗模式的内容及特点 1、家庭治疗模式的内容

主要介绍米纽秦创建的结构式家庭治疗模式，该理论模式以家庭为基本的治疗单位，假设家庭的动力和组织方式与个人的问题密切相关，通过家庭动力和组织方式的改变来解决个人和家庭的问题。它的基本概念涉及如下4个方面：

（1）家庭系统。家庭由不同的成员组成，每个成员之间相互影