《人力资源管理概论》期末考试复习题

7. 培训计划制定应遵循系统性原则，即必须针对企业组织目标和工作绩效等客观实际来设计，同时有助于员工个人职业发展，还要从整体上考虑影响培训效果的相关因素。（ ） 8. 在岗培训又称为在职培训，是为了提高员工的工作技能、工作绩效，或出于员工转岗、晋升、取得岗位资格等需要而进行的培训。（ ）

9. 角色扮演法是指培训过程围绕一定的培训目的，把实际工作中的真实情景加以典型化处理，供学员思考分析和决断。（ ）

第六章 职业生涯管理习题

一.单选题:

1.（ ）认为，一个人的职业发展经历三个时期：幻想期、尝试期和现实期。 A. 金斯伯格 B. 舒伯 C. 施恩 D. 罗宾斯 2. 职业生涯设计的主要责任在于（ ）。

A. 员工个人 B. 企业 C. 员工环境 D. 企业和员工个人

3. （ ）的目标是尽可能保证获得用于填补管理职位空缺的合适的人才，和保证候选人能够有效地承担将来可能的任命。

A. 职业生涯规划 B. 长期规划政策 C. 人力资源规划 D. 管理继任规划 4. （ ）是设计职业生涯的核心步骤。

A. 制定行动计划与措施 B. 职业生涯路线的选择 C. 自我评估 D. 设定职业生涯目标 5. 职业生涯管理是（ ）的理念的体现。

A. 利润第一 B. 成本优先 C. 以人为本 D. 追求卓越 6. 职业生涯管理包括个人生涯管理和（ ）。

A. 职业生涯发展 B. 职业生涯动态分析 C. 组织职业生涯管理 D. 职业生涯咨询 7. 职业生涯规划程序是基于（ ）需要而制定．同时不能忽略（ ）需要。

A. 组织的 个人的 B. 个人的 组织的 C. 工作的 组织的 D. 工作的 个人的 8. 美国职业指导专家舒伯把人的职业发展过程划分为（ ）阶段。

9

A. 三 B. 五 C. 四 D. 六 二. 多选题:

1.职业生涯管理分为（ ）。

A. 个人的职业生涯管理 B. 员工工作技能的增进 C. 组织的职业生涯管理 D. 组织绩效的改进 E. 部门的职业生涯管理

2. 个人对本人的职业生涯设计的一般步骤包含有（ ）。 A. 确定志向 B. 自我评估和环境分析 C. 设定职业生涯目标 D. 职业生涯路线的选择 E. 制定行动计划与措施

3. 美国约翰·霍普金斯大学的心理学教授约翰·霍莱特经过多年研究后，认为个性可分为六种基本的个性类型，包括（ ）。

A. 现实主义型 B. 调查研究型 C. 守旧型 D. 创新型 E. 艺术型 4. 职业规划的主体可以是（ ）。

A. 政府主管部门 B. 员工个人 C. 社区 D. 企业 E. 班组 5. 组织对职业生涯中期阶段的管理措施有（ ）。

A. 实施工作轮换B. 提拔晋升C. 工作投标D. 制定具体的退休计划E. 提供富有挑战性的最初工作 6. 个人在进行职业生涯设计中要对自己各方面的情况进行评价，其中包括（ ）。 A. 人生观和价值观 B. 受教育水平 C. 个人兴趣和特长 D. 个人技能 E. 智商和情商 7. 组织对职业生涯早期阶段的管理措施有（ ）。 A. 工作告示 B. 对新员工进行上岗引导 C. 内部晋升 D. 提供富有挑战性的工作 E. 推荐转正 8. 职业生涯管理成功的关键有（ ）。

A. 高层领导的支持 B. 职业生涯管理的专职人员应具备较强的沟通能力 C. 职业生涯管理的专职人员应掌握职业辅导技能 D. 各级管理者要配合职业管理的实施 E. 人力资源管理部门应提供相关问题的咨询 三. 是非题:

1.组织是个人职业生涯得以存在和发展的载体。因此，组织为员工设计的职业规划，与员工个人职业生涯规划完全相同。（ ）

2. 职业生涯管理是贯穿于员工职业生涯发展和组织发展全过程的一种动态管理。（ ） 3. 人格类型理论是美国职业指导专家约翰·L·霍兰德于20世纪60年代创立的，该理论强调个人与职业之间的匹配。（ ）

4. 职业-人匹配分为两种类型，即条件匹配和特长匹配。（ ）

5. 劳动条件很差的职业常常需要吃苦耐劳、体格健壮的劳动者，这种匹配属于特长匹配。（ ） 6. 职业发展的本质是人们的自我概念与外界的现实环境合为一体的过程。( )

10

7. 根据金斯伯格的职业生涯发展阶段理论，在现实期，人们不仅考虑自己的职业兴趣，也能客观地审视自己的能力。( )

8. 要在组织中成功地实施职业生涯管理，员工和各级管理者的支持是关键。( )

9. 职业生涯路线是指当一个人选定职业后，是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展。( )

10. 个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的，组织职业生涯管理是以发挥人力资源管理效率为目的，二者难以契合。( )

第七章 绩效考核测试题

一.单选题:

1.收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程是（ ）。

A. 人员测评 B. 绩效考核 C. 工作分析 D. 薪酬管理 2. 绩效考核是一个复杂而且需要连贯统一的流程，最后一步是（ ）。

A. 建立共识 B. 成立考核评审委员会 C. 面谈和跟踪改进 D. 公布考核结果 3. （ ）是为了适应当前很多管理和执行工作的发展，由美国心理学家茨霍恩等首先提出来。 A. 情景模拟法 B. 关键事件法 C. 要素评定法 D. 等差图表法 4. 考核内容全面，打分档次可以设置较多等优点的绩效考核方法是（ ）。 A. 情景模拟法 B. 关键事件法 C. 要素评定法 D. 等差图表法

5. 对于职级高的职位和主要业务部门的职位，其关键绩效指标的权重（ ）工作目标设定。 A. 大于 B. 小于 C. 等于 D. 不好比较

6. 在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（ ）。

A. 趋中效应 B. 工作绩效评价标准不明确 C. 晕轮效应 D. 评价者个人偏见

7. 想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题，可以从（ ）做出努力。

A. 确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题 B. 选择正确的评价工具

C. 对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训 D. 以上都对

8. 下列反馈面谈中的行为，正确的是（ ）。

A. 将绩效面谈作为一次发现错误的时机 B. 明确列出并一致通过员工发展的特定计划 C. 避免面对面地与较差的员工面谈 D. 接连不断地批评员工的缺点

11

二. 多选题:

1.就其基本方面而言，绩效考核的内容包括（ ）等方面。 A. 德 B. 能 C. 勤 D. 绩 E. 环境

2. 根据国内外企业管理的实践经验，在绩效考核中应遵循的原则有（ ）。 A. 透明公开原则 B. 客观公正考评原则 C. 多层次、多渠道原则 D. 全方位考核原则 E. 经常化、制度化原则 3. 绩效考核指标体系设计方法有（ ）。

A. 个案研究法 B. 德尔菲法 C. 访谈法 D. 领导估计法 E. 问卷调查法 4. 绩效考核文件一般包括的内容有（ ）。

A. 绩效考核制度和流程 B. 员工绩效计划 C. 绩效考核指标 D. 工作说明书 E. 绩效考核表

5. 岗位关键绩效指标的设定可以通过（ ）等过程来实施。

A. 绩效考核文件的设计 B. 界定员工岗位的主要职责 C. 选择、分解和设定员工关键绩效指标

D. 准备关键业绩指标的管理工具 E. 修订指标 6. 利用等差图标法进行绩效考评时应主要考虑（ ）问题。

A. 有利于受训者综合能力的培养 B. 易于操作 C. 适用于各种培训 D. 考核项目 E. 对被考核者给出的分数

7. 进行绩效考评时运用民意测验法适用于哪类员工（ ）。

A. 技术人员 B. 一线操作工 C. 工会干部 D. 负责员工福利的干部 E. 负责员工社会保障的干部 8. 下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是（ ）。 A. 评价者给大多数员工中等的评价 B. 评价者对老年员工给予较低的评价 C. 评价者对女员工给予较低的评价 D. 评价者给大多数员工过高的评价 E. 评价者给大多数员工过低的评价

三. 是非题:

1.绩效评价为管理者批评处罚下属和辞退员工提供了一个机会。（ ）

2. 培训评价者是一个一劳永逸的过程，接受过一次培训的评价者不需要再进行新的培训。（ ） 3. 某些主管在绩效评价的过程中倾向于对下属的工作绩效做较高或较低的评价，这种问题被称为偏松或偏紧倾向。（ ）

12